市教育局关于寒假校外培训的提示|培训机构|学生学业负担|寒假|市教育局|教师|校外培训

寒假将至

为促进孩子健康成长

切实保护学生家长合法权益

苏州市教育局温馨提醒广大家长

选择校外培训机构还请注意

一

要查看经营资质

关注培训机构是否持有主管部门发放的办学许可或审核意见书，同时是否持有营业执照或民办非企业单位法人登记证，并在办学场所显著位置公示。寒假期间，任何机构（个人）开展学科类培训均属违规行为。

二

要了解教师资历

任课教师是否具备相应类别的职业（专业）能力或具有相应类别的教师资格证。家长可要求机构在办学场所显著位置公示任课教师姓名、照片、任教班次及教师资格证等信息。

三

要谨慎缴纳费用

培训机构应合理收费，明码标价，向社会公示，在机构内显著位置张贴收费标准。家长在缴费时，应注意避免一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元。请家长务必通过预付资金监管平台（“苏智合”微信小程序）进行缴费，切勿把资金转入监管平台以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等）。

四

要保存合同发票

与培训机构签订合同时，应当使用教育部、国家市场监管总局最新制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》。请认真阅读合同条款，仔细查看合同印章与培训机构资质名称是否一致，签订合同后再付款，并向培训机构索要正规发票，妥善保管好合同文本、票据等相关资料。

不轻信销售人员的口头承诺，应将具体要求全部落实到合同协议当中，特别是收费金额、收退费方式、优惠赠送等条款，切实保障自身合法权益。如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，可以与机构协商解决，若协商无果，可向主管部门投诉，或拨打“12345”政务服务热线反映情况，也可通过法律手段维护自身合法权益。

五

要重视场所安全

留意培训场所的安全状况，切勿选择开设在居民住宅、地下室（或半地下室）、厂房、仓库、3层以上或房屋质量、消防设施设备存在安全隐患的机构。查看场地消防设施是否完备，疏散通道是否通畅，是否存在诸如漏水、漏电、墙体剥落等隐患。加强对孩子的防溺水、交通、防火防电、防欺凌等安全教育，注意乘坐电梯安全和交通安全，不去“无证无照”机构或其他违规培训场所参加培训。

为给孩子

营造一个良好的学习成长环境

欢迎家长们共同监督

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请拨打以下电话