1月22日上午,河南省汝州市人民医院(新四院)医疗健康服务集团圣庄园医疗服务站内,中医科主任张宏斌正像往常一样有条不紊地接诊患者。一阵急促的电话铃声突然响起,电话那头传来一位老病人焦急的求助声。
原来,这位老病人的儿子前一日锻炼后突发腰疼,本想着休息一晚便能好转,谁知次日清晨竟疼得无法下床。一家人顿时手足无措,第一时间想到了经验丰富的张宏斌主任,询问能否上门诊疗。
在电话中,张宏斌一边耐心安抚家属焦灼的情绪,一边仔细询问患者的症状表现和发病经过。结合多年的诊疗经验,他判断患者情况紧急,需尽快处理。“不要着急,我和护士马上就到。”一句承诺,让慌乱的家属瞬间安下心来。
放下电话,张宏斌迅速安排好站内手头工作,随即与护士一同驱车赶往患者家中。抵达后,张宏斌顾不上休息,立刻为患者进行细致的检查,随后精准施针开展针灸治疗。
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短短几分钟后,奇迹般的一幕出现了——患者的疼痛明显缓解,原本卧床不起的他,竟然可以下床走路了!患者又惊又喜,紧紧握着张宏斌的手连声道:“张主任真是太神了!”
症状虽有缓解,但张宏斌并未放松叮嘱。他反复提醒患者,此次治疗仅为应急缓解,若想从根本上解决问题,还需前往圣庄园医疗服务站接受系统治疗。家属连连点头,承诺一定会按时带患者前往复诊,并对张主任及时上门的暖心服务和专业高效的诊疗技术表达了由衷的感谢。
这一次紧急的上门服务,不过是张宏斌主任日常工作中的一个小小缩影。
作为圣庄园医疗服务站的负责人,张宏斌始终坚守“以患者为中心”的服务理念,用精湛的专业技术、快速的响应速度、温暖的服务态度,默默守护着辖区内社区居民的身体健康。而居民们沉甸甸的信任,正是支撑他一路前行的最大动力。(汝医轩)
#汝医初心战略#永葆红色初心,秉持医者初心,彰显文化初心。专题编辑:文君
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