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有温度的医院
为切实解决患者就医时“找科室难、来回跑腿”的问题,提升就诊体验,邯郸市妇幼保健院妇三科创新推出科室导航二维码便民服务,患者扫码即可轻松获取检查科室精准路线,就医便捷度大幅提升。
以往患者在科室就诊后,前往超声、检验、放射等科室做检查时,常因对医院布局不熟悉,需要反复问路、绕路奔波,既耽误时间又容易心生焦虑。针对这一就医痛点,妇三科从患者需求出发,精心制作了专属导航二维码,张贴在科室护士站醒目位置,方便患者随时扫码使用。
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患者只需用手机轻轻一扫,无需下载任何软件,就能快速进入导航界面,清晰查看目标检查科室的具体位置、最优行进路线,还配有文字指引,一目了然。无论是前往二楼检验科抽血、超声科做检查,还是去往其他相关诊疗区域,都能精准直达,告别“问路难、找路烦”的困扰。
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“之前来医院做检查,光找科室就花了十几分钟,现在扫个码就能直接走,太方便了!”一位正在妇三科就诊的患者扫码体验后,对这项便民举措连连称赞。
小小的二维码,承载着大大的便民心意。邯郸市妇幼保健院妇三科此次导航二维码的推出,是医院践行“以患者为中心”服务理念的具体体现。下一步,医院将持续关注患者就医需求,不断优化服务细节,推出更多便民利民举措,用贴心服务为患者的就医之路保驾护航,让医疗服务更有温度、更具效率。
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