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为切实提升旅客出行体验，大连站、大连北站春运期间推出一系列便民利民举措，覆盖进站、候车、出站全流程，让旅客的旅途更便捷、更舒适、更温暖。
在大连站南二楼增设综合售票服务中心，同时还设有务工团体专口、老年人及脱网人群便民窗口，配备花镜、便签等贴心用品，儿童无证“秒办”临时身份证明，重点旅客“一站式”解决急难愁盼。
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大连站更换电扶梯6部与直梯6部，显著提升了旅客通行效率和安全系数，候车室增设了10个充电桌，50个五孔插座+USB/Type-C快充“全能配”；两站同步升级6处直饮级净水设备，保证直饮水水质，实现车站冷热水同步供应，满足不同旅客对水温的饮用需求。
车站对检票口导视牌、出站引导标识、便捷换乘标识等进行全面优化，此外在两站进站口增设5组自助寄递柜，禁限物品“随手寄”；“轻装行”便民服务正式落地，大连站、大连北站共设置4组便民服务柜。据了解，车站将根据客流情况，动态调整验证、安检、检票通道开启数量，确保旅客进站不超过8分钟。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳 首席摄影记者周蕾
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