缅因健康因数百名患者收到关于自己去世的慰问信而受到关注。该非营利医疗系统在缅因州和新罕布什尔州运营，错误地向531名仍然在世的个人发送了信件，信中还包括了如何管理“已故者”遗产的亲属信息。

缅因健康的发言人表示，这一混乱是由于系统故障导致的，该系统是用来自动生成遗产供应商信件的。

“缅因健康对此错误表示诚挚的歉意，并已向所有受影响的患者发出了道歉信，”发言人表示。“这些患者的医疗记录中从未显示他们已故，这个问题已经完全解决。”

这种错误以前也发生过。在 2021 年，爱达荷州圣阿方苏斯医疗系统在一次网络攻击后发出了类似的信件。这个问题被认为是由于安全漏洞通知时的邮件合并问题造成的。

圣阿方索澄清，所有患者的状态在电子记录中都是准确的，并表示这个错误不是他们系统的问题。

医疗专家指出，这些错误虽然少见，但会损害信任，带来不必要的情感困扰。缅因健康公司表示，他们正在采取措施，防止类似事件再发生。