科技行业的裁员潮仍在持续。2026年初,亚马逊宣布新一轮裁员1.6万人,这是继2025年10月之后的第二波大规模减员,使近一年内被裁员工总数占其全球 workforce 的约9%。这一数字令人震惊,却并非毫无先例——从IBM到微软,科技巨头的历史上,每一次重大技术转型几乎都伴随着成千上万员工的离场。
尽管人工智能(AI)并非此次裁员的直接导火索,但它无疑是推动组织变革的关键背景。亚马逊负责员工体验与技术的高级副总裁贝丝·加莱蒂(Beth Galetti)在内部备忘录中坦言:“人工智能是自互联网以来最具变革性的技术。”她强调,公司必须“减少层级、增加所有权、消除官僚主义”,才能更快推进创新。
值得注意的是,加莱蒂也明确表示:“每隔几个月就进行大规模裁员,并非我们的计划。”亚马逊方面向CNN重申,AI并非裁员主因,公司仍在其他领域积极招聘。
然而,现实挑战不容忽视。罗格斯商学院助理教授泽基·帕格达(Zeki Pagda)指出:“亚马逊很难将一支原本为人工物流或传统零售体系培养的员工队伍,迅速转型为能够开发生成式AI代理的高技能团队。”这种结构性错配,正是许多传统科技企业面对AI浪潮时的共同困境。
事实上,科技行业的“断臂求生”早有先例。上世纪90年代,随着个人电脑崛起、大型主机市场萎缩,IBM在1993年一次性裁掉5万名员工,随后彻底转向软件与服务业务。《时代》杂志当时评论道:“IBM不仅要缩小规模,更要彻底重塑自己,成为一个更灵活、更市场导向的企业。”
类似的故事在2014年重演。微软新任CEO萨蒂亚·纳德拉上任不久,便裁撤1.8万人——其中大部分来自刚收购的诺基亚手机部门。彼时,微软正全力押注云计算与移动生态,纳德拉直言公司需要“扁平化结构”以加速转型。
除了技术变革,过度扩张、经济周期和战略调整也是裁员的重要推手。例如,思科在2010年代因云计算兴起而被迫削减传统硬件业务,转投网络安全与数据中心领域,同样经历了数千人的岗位调整。
如今的亚马逊,财务状况依然强劲:仅2025年第三季度净销售额就高达1802亿美元,市值稳居2.5万亿美元。它既无生存危机,也未陷入衰退。正因如此,此次裁员更像是一次“预防性手术”——在风暴来临前主动瘦身。
斯坦福大学商学院讲师罗伯·西格尔(Rob Siegel)对此解读道:“这其实是亚马逊领导层在说:‘我们看到了技术与市场的未来方向,现在就必须做出改变。’”
历史反复证明,科技巨头的兴衰,往往取决于其自我革新的勇气与速度。但每一次“进化”的背后,都是无数个体职业生涯的断裂与重构。当AI浪潮席卷而来,亚马逊的选择或许只是新一轮行业洗牌的开始——而代价,仍由普通人承担。
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