“餐饮这块真的很重要,但也真的很难管”
在商超渠道,从货架排面到库存周转,从价格管控到促销执行,企业已经建立起相对成熟的管理体系。然而当视线转向餐饮渠道,情况却大不相同:管不好、卖不动、没标准
今天,我们就来聊聊餐饮渠道的管理究竟难在哪?又该如何系统化地实现精细运营?
01
餐饮渠道为什么成为管理盲区?
与标准化的卖场货架不同,餐饮场景的复杂性,首先体现在它的“非标”上。
陈列场景分散
酒水饮料可能在前厅的冰箱里、在收银台旁的展示架上、在后厨的冰柜中等等。位置分散、动线隐蔽
媒介形式多样化
消费者看到产品的途径,除了实物陈列,还有纸质菜单、扫码点单页面、墙面海报、灯箱广告等。每一种触达方式,都需要被关注,却难以用同一种方式检验。
业态类型差异大
从连锁快餐到街边小馆,不同门店的布局、客群和消费场景差异显著。一套死板的执行模板,很难适配所有终端。
02
难管,但不可以不管
尽管管理难度高,餐饮渠道的重要性却不容忽视。据行业数据显示,餐饮渠道在即饮软饮销售中占比已接近15%,远高于电商渠道的6%,是一个规模超千亿的市场。
且在此场景下的饮料消费具备两个典型特征:
决策即时性强
在餐厅里,消费者选择喝什么,往往取决于“眼前有什么”。产品是否被看见,直接决定了是否被选择
陈列即品牌
干净整齐的餐桌摆放、清晰美观的菜单呈现、维护良好的现调设备——这些细节不仅促进销售,更在持续塑造品牌的专业形象
然而现实中,品牌投入的冰柜、物料、促销费用落地效果往往难以验证:业务员上报的数据是否真实?促销费用是否真的花在了指定的门店?如果仅靠人力稽核,面对那么多家餐厅,成本和效率都难以平衡。
03
勤策AI
让餐饮渠道从“看不见”到“管得住”
针对上述长期存在的痛点,勤策近期围绕AI图像识别体系进行了重点增强,推出覆盖 “餐饮上桌、餐饮上线、餐饮上菜单、现调机” 四大场景的识别能力。
这不是孤立的功能迭代,而是一套从数据采集到业务执行的闭环解决方案。
实时反馈,一次做对
业务员在门店现场拍照后,AI能在2-3秒内完成识别并给出反馈。产品是否按要求摆上了餐桌、有没有使用指定的底座和物料、菜单上的价格和品项是否准确、线上点餐页面的陈列是否达标?
问题现场发现、现场整改,避免事后反复,提升拜访效率。
标准落地,形象统一
勤策AI可适配企业制定的各项陈列标准,无论是餐桌上的产品摆放、菜单上的品项展示,还是现调机的品牌呈现,都能按照统一的规范执行
大大提升了产品的可见性和对消费者的吸引力,推动终端形象一致化、专业化。
业务闭环,数据驱动
所有通过AI采集到的真实、结构化的数据,都会无缝流入勤策的SFA系统,与订单管理、客户档案、费用核销等模块打通
管理者可以清晰地看到每个门店的陈列执行情况,分析不同陈列标准对销售的影响,从而做出更精准的资源投放决策。
餐饮渠道的管理确实不简单,但能先一步把它做细、做透就能先一步在终端建立起实实在在的竞争力。
勤策这次针对餐饮场景的AI能力升级,正是基于服务众多头部饮料客户的实践经验,将餐饮渠道管理中的真实痛点转化为可落地的技术解决方案
我们希望通过AI技术的持续深化,帮助更多品牌在餐饮这个千亿级市场中建立起可持续的竞争优势。
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