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韩国约六成职场人已在日常工作中使用人工智能(AI)工具,AI正逐步成为职场中的“常态化助手”。

全球AI协作平台Notion去年9月30日至10月3日期间面向480名具有AI使用经验的职场人及自由职业者实施调查,于本月2日发布结果显示,61.5%的受访者表示已在工作中使用AI工具,这一比例高于AI在日常辅助(46.7%)、学习与自我提升(33.5%)以及休闲娱乐和兴趣爱好(33.1%)等领域的使用率。

具体应用场景方面,AI主要应用于资料检索(25%)、信息摘要(15.4%)、文字润色(13.5%)、报告及文档撰写(9.8%)以及翻译(9.8%)等。

从年龄分布来看,35至39岁群体是AI在工作中使用最为积极的年龄段,使用率高达71.7%。该群体在“AI契合日常工作需求”的认知程度以及“每周使用AI工具6天以上”的比例方面,均高于其他年龄段。

25至29岁群体在工作与日常生活中均广泛使用AI。除工作领域外,该年龄段在日常辅助(53.3%)、日常对话(38.3%)及心理咨询与情绪疏导(28.3%)等方面的AI使用比例尤为突出。

多数受访者对AI辅助工作方式表示满意,并有意今后继续积极使用。超过六成的受访者认为,借助AI工具可减少简单、重复性工作的耗时,使其能够更专注于创意性和战略性任务,明显提升了工作效率。

此外,89%的受访者认为,AI工具将为未来的工作方式带来积极变化。

不过,调查也显示,阻碍AI工具在职场中全面普及的主要因素包括对结果可信度的担忧(41.6%)、数据安全与个人信息保护顾虑(30.1%),以及AI生成结果缺乏一致性(23.7%)等。因此高达97.5%的受访者表示,会对AI生成的内容进行验证和编辑后再用于工作。

Notion表示,韩国职场人普遍将AI视为协助工作的“同事”,但对于完全依赖自动化仍持审慎态度。Notion韩国代表朴大成(音)表示,工作的未来已经在韩国逐步实现。AI正在承担简单、重复性的任务,而人类则可以更加专注于战略思考、创造力与协作,职场环境的革新已开启。