南方财经记者赵晓晨 广州报道
2月2日，2026年春运正式拉开帷幕。春运期间（2月2日至3月13日），广州白云机场预计起降航班6.57万架次，日均1643架次，同比增长8.45%；接送旅客总量预计达1051.31万人次，日均26.28万人次，同比增长11.77%；货邮吞吐量将达25.07万吨，同比增长6.2%，节前高峰预计在2月10日（廿三）至2月15日（廿八）；节后高峰预计在2月19日（初三）开始至3月1日（十三）。单日客流量最高峰有望达29万人次。
春运期间，白云机场三座航站楼将联动服务旅客，T3航站楼首次迎来春运大考。为此，在硬件设施方面，T3航站楼采用旅客全流程自助系统，覆盖值机、托运、安检等全流程。60台自助值机设备支持身份证、护照、港澳台通行证等多种证件自动识别办理。59台“人工/自助可转换设备”可根据客流实时切换模式。国内出发安检创新采用集中验证模式，21台双门自助核验设备每6秒完成1次旅客身份核验，误识率低于0.1%；安检通道配套智能回筐系统实现“人-筐-包”精准绑定，提升安检区域的通过效率与秩序。
提升通关效率方面，T3航站楼海关、边检联合打造“智慧监管+优质服务”双体系，进境环节设置16条智能通道，实现体温与核辐射一体监测、手提行李预检，后台系统生成旅客行李专属档案，有风险的行李将被第一时间拦截，守法旅客则可“无感通关”，全程无需停留等待；边检配备可升降生物信息采集设备，为身体不便人士缩短超60%通关时间，儿童及低矮行李识别准确率达99.99%。出境环节实现海关查验与机场安检“一次过检”，旅客手提行李只需提交一次检查，托运行李查验通过自动分拣系统同步传送，同时国际值机区旁设立离境退税专区，“一单一包”服务让验核效率提升70%。
为让旅客“走得顺、走得快”，白云机场针对不同旅客群体，推出“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务，旅客凭专属贴纸或手环，即可享受优先值机、安检、登机等定制化服务。而且增设爱心柜台为特殊旅客提供优先服务，部分问询柜台配备手语翻译机，保障听障旅客顺畅出行。
交通衔接方面，T3航站楼专属城轨站“白云机场东站”已投入使用，旅客可通过广州东环城际铁路，便捷换乘地铁2、3、5、6号线等，实现航空与轨道交通无缝衔接。地铁3号线、9号线用户可在高增地铁站换乘公交专线直达T3，高峰时段发车间隔仅10-15分钟。为解决旅客错走航站楼的痛点，机场在关键点位安排佩戴“走错楼找我”绶带的工作人员，主动提供问询引导，并配备专属标识与穿梭巴士指引卡，助力旅客快速换乘。此外，24小时免费穿梭巴士在T1、T2、T3之间不间断运行，为旅客出行提供坚实保障。
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