在开始之前,身为作者,我自私的希望您把这篇文章当作一个故事来读,而不是一篇学术研究。
当然,如果你对研究过程本身不感兴趣,也完全没关系。你可以直接跳到最后一部分“行业建议”,只读你最关心、最想带走的内容。
《精酿啤酒最值钱的,其实不是啤酒:一项关于精酿啤酒旅游的研究》
胡钧鑫,香港理工大学研究助理,纽约大学硕士
林柏雨,澳门旅游大学副教授,博士
傅萧萧,中佛罗里达大学副教授,博士
1 背景
精酿啤酒近年来发展越来越快。Brewers Association报告指出2024年共有 9796 家精酿啤酒厂。中国精酿啤酒市场成为酒类市场中发展最迅速之一。随之,以此为基础的精酿啤酒旅游也逐渐兴起,不同于去红酒旅游强调优雅、审美与高端品鉴,也不同于工业啤酒旅游的参观和标准化设备展示,精酿旅游更强调参与感、在地化体验以及对酿造哲学。
(Brewers Association数据)
那为什么人们愿意坐两小时车去一家酒厂?为什么出去旅游一直在找好的酒厂或酒吧?为什么参加一次啤酒节之后会对某个品牌上头?很多人会说是因为酒好,但当你继续了解人们的故事,一杯好啤酒的基础上,加上一个舒适的空间、一群健谈的朋友、一次文化的熏陶、一次有趣的体验、一段轻松的时光,你会发现酒是最核心的,但不是唯一的。
2025下半年,在我的另一项研究里和多位Taproom老板聊天,他们都指出了一个问题:在当今这个物流发达、信息流通的时代,酒反而成为了最基础的、最不关键的东西。而体验塑造则是被认为最关键的。所以沉浸到底是什么、怎么一步步发生、最后又怎么变成复购与口碑?更麻烦的是,精酿的场景天然非标准化,同一家酒厂,不同时间去、不同人陪你去、甚至你当天的心情与饮酒状态不同,体验都可能差很远。在这个背景下我开始了这次研究,希望能够帮助从业者们为游客和顾客打造更好的体验。
2 目的
这项研究的目标不是再强调一次体验很重要,而是把精酿旅游里“体验怎么变成沉浸、沉浸怎么变成复购”这条链路讲清楚。
3 方法
这篇论文的策略是先把“沉浸是什么”弄明白,再用数据去验证“它怎么运作”。所以它是一个典型的先质性、后量化的组合设计。
实验一访谈了15位与精酿相关的人,身份覆盖酒厂从业者与消费者两端,包括酿酒师、酒厂老板、酒吧老板、市场经理、自媒体博主、精酿爱好者,甚至还有旅行社从业者,地域跨中国、美国、德国。这一步的目的是把精酿旅游里的沉浸体验拆成可描述、可复用的结构:哪些话是受访者反复提到的、哪些触发点最常出现、这些触发点背后的心理过程是什么。为了让质性结果更可信,研究也提到通过成员交叉核对、与外部研究者讨论、以及回访式的受访者确认等方式来保证有效性,并遵循Schutz关于逻辑一致性、主观解释与充分性的标准。
(实验一参与者画像)
实验二收集了307份有效问卷,并用PLS-SEM(偏最小二乘结构方程)去检验路径关系;再用IPMA(重要性—绩效地图分析)把“影响力”和“表现”放在一起,告诉你管理优先级;最后用ANN(神经网络)去捕捉非线性与预测能力,避免只停留在线性假设里。样本画像上,男性占64%,年龄以34–44岁为主(32%);他们参与精酿旅游/相关活动的频率,49%是“每年二到五次”;动机里“社交互动”占到70%、“放松”63%、“风味探索”50%。在测量质量上,研究报告了比较严格的检验:因子载荷多数大于0.7、AVE大于0.6、CR大于0.8,HTMT小于0.85,VIF在可接受范围内,说明量表区分度与可靠性都过关。
(实验二参与者画像)
4 实验一
实验一最重要的贡献,是把“沉浸”从一个模糊的形容词,拆成四个可操作的第一阶段维度,再提出一个更高阶的第二阶段结果“情绪沉浸”。这五个概念合在一起,基本就能解释你在精酿旅游里为什么会“被卷入”、为什么会“记很久”、以及为什么会“想再来”。
首先是环境沉浸。这里的环境不只指“装修好看”,而是你一踏入空间就被氛围抓住的那种现场感。受访者反复提到,沉浸常常从走进空间的瞬间开始:有人提到在在啤酒展会上看到几百家酒厂,上千款啤酒,这种行业氛围让我立刻进入状态;有人描述酒厂室外是一片广阔的草地,人们散步,小狗玩飞盘,他在躺椅上晒太阳,而走进室内是一排排发酵罐,可以坐在旁边喝酒。也有人说他非常喜欢一群人在酒吧里观看比赛,一同欢呼的氛围。你会发现,设备、建筑、自然环境、甚至人群,都可以成为环境沉浸的内容。
(Treehouse Brewery室内布置)
第二个是感官沉浸。你可能会问我感受环境也是感官啊,而在这里我们明确指出感官沉浸以味觉为核心、其他感官为辅助。受访者指出,新手往往会关注小麦、世涛、皮尔森、IPA、酸啤等种类的差异,老饕们这是细致具体的讨论风味、香气等特征。在搭配餐食时,有人说我第一次发现原来兰比克和烤肉这么搭。甚至有人说把远距离奔赴的第一口形容成“所有等待都值了”。除味觉外,酒厂糖化阶段散发出浓郁的麦芽香气,手触摸冰凉啤酒杯都让我沉浸其中。这种描述指出,五感不仅是刺激,更是记忆与情绪的锚点。
(中国食品发酵工业研究院感官品评)
第三个是互动沉浸。精酿啤酒具有天然的社交属性。在精酿旅游场景中互动如何把体验推向更深层的意义建构。互动沉浸,不仅是人与人的交流,更包括品鉴、酿造、社群等活动。受访者说“跟别人聊”“有人带着讲”“一起举杯”的瞬间是沉浸触发点;在盲品活动里,大家分享各自感受、一起讨论,会产生一种强烈的共同在场;有人提到他们会定期做分享会,讲新酒与故事,大家很享受;也有的人,一个人去酒吧只是希望和酒吧老板,甚至陌生人,聊聊天。更有意思的是,互动不仅让消费者更沉浸,也会反向激发酿造者:酒厂的人听到顾客谈论风味与偏好,会影响下一批酒的想法。在此互动变成了共同创作的入口。
(精酿啤酒品鉴会桌面布置)
第四个是叙事-认知沉浸。它指的是人主动进入品牌故事、酿造理念与文化语境的过程,重点是“知识建构”和“价值共鸣”。有受访者提到用本地原料酿造会引发顾客对原料来源与文化意义的兴趣;有人说听到创始人的创业故事会被深深打动;还有人提到喝到一款美澳合作IPA,酒标解释了酿酒师如何共同设计配方,这种跨文化协作本身就让人觉得很有意思。此外,有人特别指出青岛啤酒酒店房间内的现打酒头和酒花浴球,这种品牌哲学的软表达,让他对认同品牌身份。这类沉浸的核心不是信息量,而是你在信息里读到了人的选择、地方的气质、以及品牌的价值观,于是你愿意把自己放进去。
(精酿啤酒沉浸式体验概念框架)
在这四种第一阶段沉浸之上,论文提出情绪沉浸作为第二阶段结果:它不再是外部刺激层面的参与,而是体验被内化、被情绪编码后的心理转化。 受访者描述的关键词是放松、快乐、归属、被触动、惊喜、好奇、依恋。 这也是为什么很多人回忆一次精酿旅行时,记住的不是某个具体细节,而是那种整体感觉。
最后,Study1还提出一个非常行业化的观察:微醺的人往往更情绪开放、更感官敏感、更愿意社交;完全清醒或过量饮酒都可能损害沉浸。但不同受访者对“什么状态最好”也会有差异,有人偏好微醺的放松,有人觉得喝醉能让自己更好的体验。 这为后续量化检验埋下伏笔:饮酒状态很可能不是背景噪音,而是会改写路径强度的调节器。
(AI生成关于微醺与醉酒对比图)
5 实验二
如果说实验一里我们探讨了沉浸长什么样子,实验二我们就是基于数据,用一套相当完整的多方法组合,把相关度与管理优先级都做了交叉验证。在此,我们对于数据分析过程不做过多解释。
(实验二框架图)
先看最关键的因果链:物理体验场景与人际体验场景,都会显著推动四类第一阶段沉浸。物理体验场景中的空间、动线、设备、视觉与氛围会系统性地把人带入沉浸状态。而人际体验场景更重要。很多酒厂把预算主要花在硬装和酒单,但研究数据显示,人对沉浸的推动可能更强,特别是当人际互动能提升你对风味的进入程度时。
再往下看第二阶段:四类第一阶段沉浸都能显著预测情绪沉浸,但强度有差异。环境沉浸的系数相对较小,感官沉浸与互动沉浸更强,叙事—认知沉浸也显著。这意味着,真正把人推到“被触动、产生归属、愿意再来”的,不是单靠“好看的空间”,而更依赖两件事:你嘴里那口味道带来的感官高潮,以及你在互动中被理解、被带入、被卷入共同体验的过程。而情绪沉浸对复购意图的影响非常强。 这行业语言里可以翻译成一句话:只要你能稳定地产生情绪沉浸”复购与再参与就不是玄学,它有很强的结构性基础。
饮酒状态的调节作用也被验证:在环境、感官、互动、叙事—认知四条路径通向情绪沉浸时,饮酒状态的调节项都显著。 研究进一步做了微醺与醉酒的组间比较,发现微醺组在两条路径上显著优于醉酒。 而且在主观选择题里,231人认为微醺体验更好,只有76人选择醉酒状态。 这相当于用数据把很多从业者的体感钉实了:轻度饮酒更可能带来高质量、稳定的沉浸与情绪转化。
接下来是管理视角最有用的IPMA。它把重要性(对情绪沉浸的总效应)与绩效(目前平均表现)放在一起。结果显示:感官沉浸最重要,表现也最高;互动沉浸重要性也很高,但表现分数略低于均值,意味着它是优先的提升靶点;叙事—认知的重要性中等,但表现最低,属于第二梯队的改造空间;环境沉浸表现不差但重要性最低,不必作为第一优先级。这套结论很落地:行业经常把氛围当第一优先级,但从转化到情绪的角度,味觉与互动才是真正的发动机。
最后,ANN的结果提供了一个非线性世界也大体成立的背书:神经网络在10折交叉验证中表现稳定,测试集RMSE标准差很低,说明预测一致性不错。 在重要性排序上,互动沉浸的归一化重要性最高,其次是感官,叙事—认知第三,环境最低。 再结合PLS-SEM与IPMA的排序,三种方法得出高度一致的结论:想要更强的情绪沉浸与复购,优先把资源投向互动与感官。
(实验二结果对比图)
6 行业启示
如果把这篇论文压缩成一句行业建议,那就是:沉浸式体验不是假大空,而是一套能把消费者稳稳留在其中的心理机制。它可被设计、可被运营,也可以被转化为持续的复购与口碑。
首先,把“沉浸”升级为一个可以被管理的转化系统。
复购不是被环境、互动或故事直接驱动的,而是被情绪沉浸这个心理节点强力驱动的。这意味着你设计的每一个空间细节、每一段讲解、每一轮互动,其实都应该回答同一个问题:它能不能让人在离开时带走一种清晰的感受(放松、被理解、被触动、归属、惊喜),而不是只带走几张照片。
根据我们上面的研究结果,资源配置就应该是优先保障感官和互动,其次是叙事认知和环境。钱和精力有限时,先把味觉峰值和互动质量做扎实,回报比继续加预算做空间更确定。空间当然重要,但它更像入口与容器,而不是发动机。
其次,如何增强各种沉浸?
增强环境沉浸最有效的做法,不是堆元素,而是把“进入”这件事做得更强:入口动线、第一眼看到的物件、第一分钟听到/闻到的线索,决定顾客是否愿意把注意力交出来。大草地+宠物娱乐设施+球场+躺椅,或是发酵罐+周边+体育比赛直播+热闹氛围,关键不在多而在于线索一致。对从业者来说,作为优先度最低的部分,聪明设计很重要:1生产可视化,发酵罐、冷却设备、原料展示不是装饰,而是真实感证据;2定位你的酒吧/酒厂,一个社区店需要体现这个社区的文化,如社区发展历史、社区活动等。
对于感官沉浸,国内老板们说的酒不重要了,是因为大家选的酒都很好,而不是酒好不好不重要了。但行业同样有误区,一种是“酒单越来越长”,另一种是“上更多稀缺酒”。二者都是有效的,但相比之下,利用每一杯酒创造味觉记忆更重要。首先,关注每一杯的讲解方式、香气引导、温度与杯型一致性、配餐与清口节奏,然后利用工具提升注意力,比如盲品评分墙、啤酒花解释装置。
增强互动沉浸,不是让屋里更热闹,而是角色明确(
顾客知道自己在互动里是什么身份)、反馈及时(顾客说出感受后有人接住)、参与成本低(不需要社交外向、不需要懂很多术语也能加入)。高质量活动包括但不限于参与酿造、盲品讨论、分享会、与酿酒师交流。作为从业者,最关键的并不是每日营造复杂的活动,而是每日运营中满足顾客的社交与互动需求。
增强叙事-认知沉浸的方法很多,例如循环播放的纪录片让顾客在饮用时理解品牌哲学;用本地水果酿造形成独特的风味叙事链;当游客在品饮时了解到风土与社区如何进入这杯酒。关键点有二,一是故事不能很长,且不要尝试教育观众,微叙事,嵌入旅程节点,而不是一次性讲完;二是故事必须发生在味觉与场景正在进行的当下,才会从信息变成沉浸。例如你说用了本地水果,可以把原材料和啤酒一起让人们品鉴。
此外,如果没有把人推到情绪沉浸,体验就容易停在好玩但不记得,商业上停在一次性热闹。情绪场景的关键是让顾客在体验里完成一种心理变化:从紧绷到放松、从陌生到被接纳、从好奇到被点燃、从路过到认同。前四种沉浸分别提供不同燃料:环境给安全与切换,感官给惊喜与兑现,互动给被理解与归属,叙事给意义与认同。情绪沉浸的运营,就是把这些燃料在时间上排布好,让情绪有足够空间生成,而不是被流程打断。
最后,饮酒控制纳入体验管理,而不只当安全问题。
研究显示微醺更可能带来更稳定有效的沉浸路径。但现实里,越社交、越开放的场景越容易从兴奋滑向过量,沉浸可能崩掉,甚至带来安全风险。因此设置渐进式饮用机制,同时让人停留在更容易感受、愿意交流、能够形成记忆的窗口期,有益于沉浸的形成,从而实现复购。把“微醺窗口期”当成产品的一部分:通过小份量、节奏设计、餐食搭配、无酒精过渡、甚至互动强度的安排,让顾客更长时间停留在高质量感受区间。同样一场活动,同样的酒,如果顾客状态从微醺滑向醉酒,你损失的不是少卖两杯,而是损失了情绪沉浸与后续复购的概率。
最后我想:
感谢啤博士能够允许我展示自己的研究成果,让这篇文章不只是停留在冰冷的网页上,而是能能对大家有一定的参考价值。
感谢这项研究所有的参与者,他们分享了自己的故事与经历。
感谢我的合作者澳门旅游大学的林柏雨副教授与中佛罗里达大学的傅潇潇老师,他们为这项研究支持与付出。
感谢你的时间来阅读这篇文章。
感谢我自己的从未减少对于精酿啤酒的热爱。
数据来源:Hu, J., Lin, B., & Fu, X. (2026). Immersion in cheers: Experiencescape, customer inspiration, and drink statues in craft beer tourism using PLS-SEM, IPMA, and ANN. Journal of Vacation Marketing, 13567667251409422.
【啤博士】由来自中国、欧洲和美国的十几位博士组成,在科研学习之余,致力介绍全球精酿啤酒文化的发展方向。我们会采访世界知名酒厂、协会、酒吧、酿酒师等,译制各类精彩的视频供大家欣赏与学习,分享自己的酿酒经验,同时在各类官方平台发布优秀文贴或译文。欢迎关注公众号啤博士(DoctorBeer)及其他平台同名账号。
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