(建设银行连珠山支行“张富清金融服务队”队员送农贷到田间地头)
新春的脚步渐近,北国边陲的广袤黑土地披上银装,而建设银行农垦分行的金融服务热潮却如春潮涌动。从田间地头到商圈店铺,从社区街巷到百姓家中,一支支“张富清金融服务队”顶风冒雪、走村串户,将金融活水、安全保障与新春祝福一同送到群众身边,用实际行动诠释“金融为民”的温暖底色。
春耕备耕:金融“及时雨”润泽希望的田野
“没想到雪天还能把贷款送到地头,这3万块钱真是救急钱!”兴凯湖农场种植户陶昌民踩着没过脚踝的积雪,握着刚到账的备耕贷款,眼眶微微发红。在他身旁,60亩玉米地已隐约可见春的生机。
连日来,建设银行农垦分行“张富清金融服务队”深入兴凯湖、双峰、八五○农场等农业主产区,开展“雪地金融行”专项行动。队员们背着移动终端、政策手册,踩着冰封雪路,逐户摸排需求,现场为农户办理贷款申请、政策答疑等一站式服务。经营320亩水稻的徐学宝算了一笔账:“44.8万元贷款实时到账,买农机、囤化肥的钱都有着落了,今年肯定是个丰收年!”截至目前,建设银行农垦分行已累计发放备耕贷款超55亿元,惠及农户14000余户,让金融“及时雨”浇灌黑土地上的春耕希望。
商户护航:移动柜台“送福”进店
“叮——”随着收款提示音响起,“小果子cake”蛋糕店老板李明亮先生笑着打包了一份新年礼盒:“建行把服务送到店里,顾客付款更顺畅,生意也更红火了!”
春节前夕,建设银行农垦分行商户中心、营业室联合启动“金融服务送福上门”行动。20余支“张富清金融服务队”走进辖区特色商户,携带移动终端现场办理收单签约、机具维护,并量身定制“消费满减”“红包优惠”等促销方案。在莫蒂西亚中古咖啡店,队员们仅用10分钟就完成了收款码升级,还帮店主申请了低息经营贷款。“以前办业务要跑银行,现在雪天不用出门,服务还更周到!”店主张昊竖起大拇指。年初以来,建设银农垦分行已为300余家商户提供上门服务,保障春节期间支付链路畅通,助力小店经济“年味十足”。
(建设银行农垦分行“张富清金融服务队”助力小店经济“年味十足”)
反诈护民:风雪中的“金融卫士”筑牢安全墙
“大爷,陌生链接千万别点,这是典型的‘冒充客服’诈骗!”建设银行建三江支行、连珠山支行的“张富清金融服务队”队员们踩着积雪,在商户区举着宣传牌耐心讲解。身旁的展台上,反诈骗案例漫画吸引了不少群众驻足。
针对春节前电信诈骗高发态势,建设银行农垦分行组建反诈小分队,走进社区、商圈开展沉浸式宣传。队员们自编自演反诈短剧,拆解分析“刷单返利”“虚假投资”等骗局,还为老年人定制防骗口诀卡。“以前觉得诈骗离自己很远,今天听了讲解才知道,陷阱就在身边!”商户张富林感慨道。
(建设银行农垦“反诈小分队”走进社区、商圈开展“沉浸式”宣传)
“阿姨,您看这个大字体界面,点这里就能查余额……”在建设银行农垦分行营业室的“银发课堂”上,65岁的赵杨奶奶在工作人员指导下,第一次独立使用了手机银行。“孩子们不在身边,以前总怕操作错了,现在学会了就方便多了!”她笑着说。
聚焦老年群体需求,建设银行农垦分行推出适老化服务升级计划:网点增设爱心座椅、急救箱、无障碍通道,开设“绿色窗口”减少排队时间;定期举办“银发课堂”,用图文并茂的方式讲解防诈骗、理财规划等知识;对行动不便的老人提供上门服务。目前,该项活动累计覆盖群众超500人次,发放宣传资料200余份,为百姓守好“钱袋子”增添了一份安心,让金融温暖触手可及。
消费助力:信用卡分期激发市场活力
“分期购车压力小,还能提前开上新车,建行的服务太贴心了!”在哈尔滨广众汽车销售服务有限公司,市民王达签订完信用卡分期合同后兴奋地拍下新车照片发朋友圈。
为响应国家扩大内需号召,建设银行长江路支行客户经理主动走进合作车企,推出“新春购车节”专项服务。从政策讲解到流程办理,从费率优惠到风险提示,工作人员全程“一对一”指导,帮助客户量身定制分期方案。活动开展以来,已为410余名客户解决购车资金难题,带动汽车消费超4200万元,为节日市场注入新活力。
(建设银行长江路支行推出“新春购车节”专项服务)
雪落无声,服务有情。建设银行农垦分行以“张富清金融服务队”为纽带,用脚步丈量责任,用实干诠释担当。未来,该行将继续扎根黑土地,以更优质、更高效的金融服务助力乡村振兴、支持实体经济发展、守护百姓美好生活,书写更多“金融为民”的温暖故事。(秦薏颜 李嘉莹)
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