在智慧城市建设的浪潮中，公共厕所作为与市民日常生活息息相关的民生基础设施，其智慧化升级正成为衡量城市治理水平和民生服务质量的重要指标。长期以来，传统公共厕所面临着找厕位难、环境管控弱、管理效率低、安全保障不足等诸多痛点，不仅影响市民的出行体验，也给管理单位带来了诸多挑战。作为国内智慧公厕领域的先行者，广州中期科技有限公司凭借多年的技术沉淀和项目实践，已在全国范围内落地了大量覆盖多场景的智慧公厕标杆项目，将物联网、大数据、人工智能等技术深度融入公厕的全生命周期管理，为市民带来了更人性化的服务体验，也为管理单位提供了高效的智慧化管理工具。本文将基于广州中期科技的落地案例，对智慧公厕的技术架构、功能体系、落地实践及行业价值进行全面深度的解读。
（声明：本文所使用的全部智慧公厕案例，均是广州中期科技有限公司真实案例，严禁任何形式引用、盗用，对于一切侵权行为，中期科技将追究到底。）
一、从传统痛点到智慧解决方案：重新定义智慧公厕
传统公共厕所的痛点可以用“找、等、脏、乱、差”五个字概括：市民出行时常常面临找厕位难的问题，尤其是在人流密集的公共场所，如厕等待成为常态；公厕内的异味、卫生死角、设施损坏等问题屡见不鲜；管理单位则需要投入大量人力进行巡查、清洁、维护，不仅成本高昂，而且管理效率低下，难以实时掌握公厕的运行状态。
智慧公厕的出现，正是为了解决这些传统公厕的痛点。它并非简单的“公厕+传感器”的组合，而是一套覆盖公厕使用、运行、管理、养护全业务过程的综合性管理系统，基于物联网、大数据、云计算、人工智能、自动化等先进技术，实现了公厕管理的数字化、智能化、人性化。
广州中期科技对智慧公厕的定义，更强调“全链路智慧化”：从市民的如厕体验出发，到管理单位的日常运维，再到与智慧城市平台的互联互通，形成一个完整的闭环。在广州中期科技的方案中，智慧公厕的核心是信息的高效传递与处理——通过感知设备采集公厕的各项数据，（@ZonTree中期科技）经过网络传输至云管理平台，平台对数据进行分析、处理后，一方面为市民提供人性化的服务引导，另一方面为管理单位输出精准的管理决策，同时还能与智慧城市、智慧环卫、智慧城管等平台对接，实现跨系统的协同作业。
比如在可克达拉智慧城市智慧公厕项目中，广州中期科技将智慧公厕系统与当地智慧城市管理平台进行了数据对接，公厕的厕位使用数据、环境监测数据、能耗数据等实时同步至智慧城市平台，城管部门可以通过统一的管理界面，实现对辖区内所有智慧公厕的远程管控，还能结合智慧环卫系统的保洁人员调度信息，根据公厕的使用频率和环境状态，合理安排保洁任务，真正实现了跨平台的协同管理。
作为智慧城市基础设施的重要组成部分，智慧公厕不再是孤立的公共设施，而是智慧城市数据网络中的一个微缩节点。通过标准化的数据对接协议，它能与智慧乡村、智慧文旅等多个平台实现数据互通，推动跨区域、跨部门的协同作业，为构建全方位的智慧城市生态提供支撑。
二、智慧公厕的核心技术底座：感知-传输-平台-应用的全链路架构
智慧公厕的高效运行，离不开坚实的技术底座支撑。广州中期科技的智慧公厕方案，构建了“感知层-传输层-平台层-应用层”的全链路技术架构，每个环节都经过了大量项目实践的验证，确保了系统的稳定性、可靠性和扩展性。
1.感知层：精准采集全场景数据
感知层是智慧公厕的“神经末梢”，负责采集公厕内的各类数据，包括厕位使用状态、环境参数、安全状态、能耗数据等。广州中期科技会根据不同场景的需求，选择适配的感知设备，确保数据采集的精准性和可靠性：
-厕位感知：在大客流公共场所采用激光厕位人体感应器，如徐州观音机场的智慧卫生间项目，该设备通过发射激光信号，精准识别厕位内是否有人，不受环境光线、障碍物的影响；在医院等对隐私性要求较高的场景，则采用毫米波人体存在感应器，如广州市城市规划展览中心、深圳职业病医院的项目，毫米波感应器通过非接触式方式感知人体存在，既保证了识别精度，又避免了隐私顾虑。
-环境感知：配备多合一环境监测器，可实时监测温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5等环境参数，如宁波大家中心、苏州太湖景区的智慧公厕项目，一旦环境参数超出设定阈值，系统会自动启动环境调控设备，确保公厕内环境舒适。
-安全感知：包括紧急求助按键、跌倒报警器、地面积水监测器、智能烟感等设备，如重庆双桂湖景区的智慧公厕项目，安装了全无线紧急求助按键和毫米波跌倒报警器，市民遇到紧急情况时，系统会立即向管理后台发送报警信息；在中国人民大学附属小学的智慧卫生间项目中，地面积水监测器能实时监测地面状态，及时提醒保洁人员清理积水，避免意外滑倒。
-能耗与物资感知：采用智能水表、智能电表、余量监测厕纸机、智慧洗手液机等设备，如邢台市政的智慧公厕项目，全无线方案的智能水表和水压监测设备无需布线，安装便捷，且监测数据精准，能及时发现漏水等异常情况；在无锡万象汇商业中心的项目中，余量监测设备能实时反馈物资剩余量，自动提醒后勤人员补货。
2.传输层：有线+无线的灵活组网方案
传输层是智慧公厕的“神经网络”，负责将感知层采集的数据传输至平台层。广州中期科技根据项目现场条件，采用有线与无线相结合的组网方案：
-有线传输：适用于新建公厕或有布线条件的改造项目，通过网线、电源线连接感知设备与网关，传输速率稳定，抗干扰能力强。
-无线传输：适用于老旧公厕改造或无法布线的场景，如邢台市政的批量智慧公厕项目，（@ZonTree中期科技）所有感知设备均采用内置电源的全无线方案，无需破坏原有建筑结构即可完成安装，极大降低了施工成本和周期。
在偏远地区的项目中，如新疆塔克拉玛干沙漠之门景区的智慧公厕，采用移动通信路由器方案，即使在无有线网络覆盖的环境中，也能确保数据实时传输至云平台，实现远程管理。
3.平台层：大数据驱动的智慧管理中枢
平台层是智慧公厕的“大脑”，负责数据的存储、分析、处理和决策输出。广州中期科技的智慧公厕云管理平台，基于云计算和大数据技术开发，具备以下核心能力：
-数据可视化：通过智慧公厕综合显示屏或管理后台的可视化界面，实时展示厕位使用状态、环境参数、设备运行状态等信息，如江西武功山景区的智慧公厕项目，采用3D引导界面，能清晰展示公厕布局和厕位状态。
-数据分析与预警：平台对采集到的数据进行深度分析，如通过客流数据调整保洁调度，通过环境数据调整消杀策略，通过能耗数据识别异常消耗，一旦发现问题，系统会自动向管理人员发送预警信息，如天津生态城智慧环保公厕项目，平台会对光伏发电量和公厕能耗进行对比分析，及时调整供电策略。
-多项目统一管理：对于批量建设的智慧公厕项目，如福建三明市、邯郸市的批量项目，平台支持集中管理，管理人员只需登录一个后台，就能查看所有公厕的运行状态，统一设置参数，下发管理指令。
-系统对接与开放：平台支持与第三方平台对接，采用标准数据协议，确保数据互通，如天津生态城的智慧公厕项目，所有数据均接入当地大数据平台，成为智慧城市数据体系的一部分。
4.应用层：覆盖全业务场景的功能模块
应用层是智慧公厕的“手脚”，负责将平台层的决策转化为具体的服务和管理动作。广州中期科技的智慧公厕应用层，涵盖了厕位引导、环境调控、安全管理、能耗管理、自动化运维等多个功能模块，每个模块都能根据项目需求灵活组合。
三、智慧公厕功能体系详解：基于全国标杆落地案例的深度拆解
广州中期科技的智慧公厕功能体系，围绕“市民服务”和“管理运维”两大核心，构建了全面、细致的功能模块，以下结合具体落地案例进行深度拆解：
1.厕位智能管理：全流程优化如厕体验
厕位问题是市民使用公厕时的核心痛点，广州中期科技的厕位智能管理系统，通过精准感知和直观引导，解决了找厕难、等厕久的问题：
-厕位状态监测：通过激光或毫米波感应器，实时监测厕位使用状态，如徐州观音机场、青岛北站的智慧卫生间项目，感应器数据同步至入口综合显示屏，市民无需来回寻找即可知晓厕位状态。
-厕位引导服务：除了入口显示屏，部分项目支持手机端厕位查询，如广州小米大厦、南方电网客服中心的智慧卫生间项目，员工可通过办公系统或扫码查看整栋建筑的厕位状态；在江西武功山景区的项目中，3D引导界面能展示公厕立体布局，帮助市民快速定位空闲厕位。
-厕位占用指示：在厕位门口安装占用指示灯，与入口显示屏同步更新状态，如枣阳高铁的智慧卫生间项目，市民在卫生间内部也能快速识别空闲厕位。
2.环境感知与调控：打造舒适无异味的如厕环境
公厕环境是影响市民体验的关键因素，广州中期科技的环境感知与调控系统，实现了环境的实时监测与自动化调控：
-实时环境监测：多合一环境监测器实时采集环境参数，如宁波大家中心的智慧卫生间项目，（@ZonTree中期科技）数据实时传输至管理平台，一旦异味浓度超标，系统自动触发报警。
-自动化环境调控：系统根据环境数据自动控制除臭、通风、照明等设备，如莆田郊野公园的智慧公厕项目，离子除臭杀菌机会在异味超标时自动启动，分解异味分子；在重庆双桂湖景区的项目中，卫生间专用紫外线消毒灯在厕位空闲时自动开启消杀；维坊美丽街景市政智慧公厕项目则实现了灯光及音乐的自动化控制，根据光线强度调节亮度，在客流集中时段播放舒缓音乐。
-通风换气系统：在封闭性较强的场景中，如写字楼、商场的智慧卫生间，配备新风系统或智能换气扇，如无锡中央车站的智慧公厕项目，换气扇与环境监测系统联动，自动调节通风强度，确保空气流通。
3.安全防护与应急管理：全方位保障如厕安全
公厕内的安全问题不容忽视，尤其是弱势群体，广州中期科技的安全防护与应急管理系统，构建了多维度的安全保障：
-客流监测与调度：通过双目或激光客流量监测器，实时统计公厕进出人数，如福州长乐机场的智慧卫生间项目，客流数据为保洁和安保调度提供依据；在市政批量项目中，客流数据还能为公厕布局优化提供参考。
-紧急求助与跌倒报警：紧急求助按键和跌倒报警器为市民提供应急保障，如深圳职业病医院的智慧卫生间项目，毫米波跌地监测报警器能非接触式识别跌倒行为，及时发送报警信息；珠海桂山岛旅游智慧公厕项目的厕位紧急求助按键，让市民在遇到困难时能快速获得帮助。
-安全隐患监测：包括地面积水监测、智能烟感、遗留物监测等，如中国人民大学附属小学的智慧卫生间项目，地面积水监测器能及时提醒清理积水；大连甘井子区5G智慧公厕项目的遗留物监测器，能识别遗落物品并报警，避免市民财物丢失。
4.能耗与物资管理：精细化运营降本增效
对于管理单位来说，智慧公厕的核心价值之一是实现精细化运营，降低管理成本：
-水电能耗监测：智能水表、智能电表实时监测水电使用情况，如天津生态城智慧环保公厕项目，平台对光伏发电量和公厕能耗进行对比分析，优化供电策略，降低能源成本；邢台市政的智慧公厕项目，智能水表还能监测水压状态，及时发现水管异常。
-物资余量管理：余量监测厕纸机、智慧洗手液机实时反馈物资剩余量，如无锡万象汇商业中心的智慧卫生间项目，系统会在物资不足时自动提醒补货；可克达拉智慧城市智慧公厕项目的智能垃圾桶满溢监测功能，能及时提醒保洁人员清理垃圾。
-智能取纸服务：支持人脸识别、扫码等取纸方式，如可克达拉智慧城市智慧公厕项目的人脸识别取纸机，能避免厕纸浪费；邯郸市政的批量项目采用扫码取纸机，操作便捷，符合市民使用习惯。
5.自动化清洁与运维：提升管理效率
广州中期科技的自动化清洁与运维系统，通过自动化设备和智能化管理手段，减少人工干预，提升管理效率：
-自动化清洁设备：包括地面高压冲水烘干设备、厕位自动化清洁消毒机器人等，（@ZonTree中期科技）如枣阳高铁的智慧卫生间项目，地面高压冲水烘干设备能自动完成地面清洁与烘干，提升保洁效率；在大型公厕项目中，地面清洁机器人可自主规划清洁路径，减少人工工作量。
-自动化消杀作业：系统根据厕位使用情况自动开启除臭杀菌设备，如宁波大家中心的智慧卫生间项目，高能离子除臭杀菌机和紫外线杀菌灯联动，在厕位空闲时自动消杀；重庆双桂湖景区的智慧公厕项目，实现了除臭杀菌消毒的自动化调控，确保公厕内无异味。
-运维管理系统：包括考勤管理、评价报修、设备运维等功能，如福州长乐机场的智慧卫生间项目，考勤电子按键能自动统计保洁人员考勤数据；徐州观音机场的项目中，触屏评价报修器让市民能及时反馈问题，管理单位可快速处理报修申请。
6.多媒体信息交互：打造便民服务节点
智慧公厕不仅是如厕场所，还能作为便民服务与信息传播的平台：
-多媒体信息发布：通过智慧公厕综合显示屏发布公共信息、文化宣传等内容，如兰州金沟河智慧驿站公厕项目，显示屏不仅展示厕位状态，还发布旅游信息、便民服务内容；维坊美丽街景市政智慧公厕项目的显示屏，能播放文化宣传视频，提升公厕的文化氛围。
-多功能驿站服务：在部分项目中，智慧公厕与驿站功能融合，如兰州金沟河智慧驿站公厕，集休息驿站、无人购物、娱乐休闲于一体，成为市民出行的多功能服务节点；沙漠地区的智慧公厕项目还支持自定义语音播报，为游客提供温馨提示。
三、多场景落地实践：广州中期科技打造全领域智慧公厕标杆
广州中期科技的智慧公厕方案已覆盖机场、高铁、景区、市政、商业、医疗、教育等全场景，针对不同场景的痛点，提供定制化的智慧解决方案，打造了众多行业标杆项目。
1.交通枢纽场景：适配大客流的高效方案
交通枢纽公厕使用频率高、管理难度大，广州中期科技的方案通过大客流适配设备和高效管理系统，解决了核心痛点：
-徐州观音机场智慧卫生间：采用激光厕位人体感应器、环境监测器、客流量监测器等设备，入口综合显示屏实时展示厕位状态，管理单位通过云平台监控公厕运行情况，在客流集中时段调整保洁和消杀频次，确保公厕环境整洁。
-枣阳高铁智慧卫生间：配备智慧管理主机、厕位占用指示灯、余量监测皂液机、地面冲水烘干清洁系统等设备，实现厕位引导、物资监测、自动化清洁等功能，成为高铁领域智慧公厕的高标准范本。
-无锡中央车站智慧公厕：安装离子除臭杀菌机、电子喷香防臭设备、无线紧急求助按键等，结合环境监测系统实现自动化调控，确保公厕无异味，同时为旅客提供安全保障。
2.旅游景区场景：兼顾体验与环保的生态方案
旅游景区公厕需要与景区环境融合，兼顾环保和管理效率，广州中期科技的方案为不同景区提供了适配方案：
-峨眉山5A景区智慧公厕：采用微动感应锁、毫米波人体存在感应器、LED点阵厕位指示灯、双目客流统计终端等设备，实现厕位智能管理、客流量统计等功能，同时配备智能水表、智能电表，实现能耗精细化管理，符合5A景区高标准要求。
-新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕：针对极端沙漠环境，采用移动通信路由器、低功耗感知设备、离子除臭杀菌机等，确保系统稳定运行；自定义语音播报功能为游客提供温馨提示。
-苏州太湖景区智慧公厕：融合真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统等环保设备，结合智慧管理平台实现粪污无害化处理和资源循环利用，打造生态环保型智慧公厕；背景音乐系统提升了游客的如厕体验。
3.市政环卫场景：批量管理的高效运维方案
市政公厕分布广、管理难度大，广州中期科技的方案通过云平台实现批量统一管理，提升市政部门管理效率：
-福建三明市城管批量智慧公厕项目：批量智慧公厕通过云平台实现统一管理，（@ZonTree中期科技）城管部门可实时查看所有公厕运行状态，统一调度保洁人员，处理市民的评价和报修申请，优化公厕服务质量。
-邢台市政智慧公厕项目：采用全无线方案的智能水表和水压监测设备，无需布线即可完成改造，施工周期短、成本低；智能烟感、水压监测等功能为公厕安全运行提供保障。
-邯郸市政批量智慧公厕工程：批量智慧公厕联网集中管理，采用激光厕位人体感应器、环境监测器、扫码取纸机等设备，实现厕位引导、环境监测、物资管理等功能，提升了市政环卫的管理效率。
4.商业办公场景：提升用户体验的智慧方案
商业办公场景的公厕对环境和便捷性要求较高，广州中期科技的方案通过与办公系统对接，实现更便捷的服务：
-广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间：接入办公系统，员工可通过手机查看整栋建筑的厕位状态，无需在楼层间来回寻找；云平台统计的如厕高峰时段数据，为物业调整清洁时间提供依据。
-南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间：采用信创国产化适配的智慧公厕云管理平台，接入办公系统实现协同管理；员工通过扫码即可查看厕位状态，提升办公效率。
-宁波大家中心商业综合体智慧卫生间：配备跌地监测报警器、化粪池监测传感器、智能马桶盖等设备，为顾客提供全方位安全保障和舒适体验；化粪池监测传感器实时监测粪污液位，避免溢漏问题。
5.医疗教育场景：兼顾隐私与安全的特殊方案
医院和学校的公厕对隐私和安全要求更高，广州中期科技的方案提供了定制化的解决方案：
-深圳第三人民医院智慧卫生间：采用厕位监测、环境监测、客流量监测等功能，实现公厕智慧化管理；设备采用抗菌材质，符合医院卫生要求。
-深圳职业病医院智慧卫生间：配备毫米波跌地监测报警器、无接触开关门系统等设备，非接触式监测方式既保障安全，又保护患者隐私；无接触开关门系统避免交叉感染。
-中国人民大学附属小学智慧卫生间：采用全无线感知设备，安装便捷，不影响校园教学；地面积水监测器、紧急求助按键等设备为学生提供安全保障；自动化环境调控系统确保公厕内空气清新。
6.特种场景：可拆装模块化的智慧驿站方案
对于临时活动、景区驿站等场景，需要可灵活移动的公厕方案，广州中期科技的轻松驿站智慧公厕采用模块化设计，实现随意安装拆卸：
-兰州金沟河智慧驿站公厕：集休息驿站、无人购物、娱乐休闲、智慧厕所于一体，融合物联网、云计算等技术；模块化设计可快速安装拆卸，适用于各类临时场景；同时接入智慧城市网格化管理平台，成为智慧城市生态的组成部分。
四、智慧公厕的多元价值：民生、管理与行业的三重升级
广州中期科技的智慧公厕方案，不仅解决了传统公厕的痛点，更带来了民生、管理与行业的三重升级，成为智慧城市建设的重要支撑。
1.民生价值：提升市民出行体验
智慧公厕最直接的价值是优化市民的如厕体验：从入口的厕位引导，到如厕过程中的环境保障，再到应急情况下的安全求助，每个环节都体现了人性化关怀。例如，机场智慧卫生间的厕位引导功能，让旅客无需在客流集中时段来回寻找厕位；医院的毫米波跌倒报警器，为独自如厕的患者提供了安全保障；学校的地面积水监测功能，避免了学生滑倒的风险。这些细节的优化，让公共厕所从“避之不及”的场所，转变为“贴心便民”的服务节点。
2.管理价值：降本增效提升管理水平
对于管理单位来说，智慧公厕实现了从“经验式管理”到“数据化管理”的转变：（@ZonTree中期科技）云平台的数据分析功能，能精准识别公厕的运行异常，如漏水、设备故障等，避免资源浪费；自动化清洁和消杀设备，减少了人工干预，降低了管理成本；批量项目的统一管理功能，让管理人员无需现场巡查，即可掌握所有公厕的运行状态，大幅提升了管理效率。例如，市政批量项目通过云平台统一调度保洁人员，避免了人力的闲置或浪费；能耗监测功能则帮助管理单位及时发现并解决漏水问题，减少了水资源的浪费。
3.行业价值：推动公厕行业的智慧化升级
广州中期科技作为行业先行者，通过大量项目实践为智慧公厕行业树立了标杆：其全链路技术架构为行业提供了可复制的技术标准；多场景的定制化方案，为不同领域的公厕智慧化改造提供了参考；与智慧城市平台的对接方案，为智慧公厕融入智慧城市生态提供了可行路径。例如，天津生态城智慧环保公厕项目将光伏发电与智慧公厕结合，打造了绿色低碳的公厕范本；模块化智慧驿站的设计，为临时场景的公厕需求提供了新的解决方案。这些实践不仅推动了行业技术的进步，也让智慧公厕的理念得到了更广泛的认可。
五、行业趋势前瞻：广州中期科技引领智慧公厕未来方向
随着智慧城市建设的深入，智慧公厕行业将迎来新的发展机遇。结合行业趋势和自身技术优势，广州中期科技认为未来智慧公厕将向以下方向发展：
1.深度AI融合：实现更智能的自主决策
未来智慧公厕将融入更多人工智能技术，如AI识别保洁质量，通过图像识别技术自动判断地面污渍、厕纸摆放情况，提醒保洁人员清理；AI预测客流趋势，通过历史数据和实时客流预测高峰时段，提前调度人员和物资；AI优化能耗管理，根据环境和使用情况，自动调整设备运行状态，实现能源的高效利用。
2.绿色低碳升级：构建环保型公厕生态
双碳目标的推进将推动智慧公厕向绿色低碳方向发展：更多可再生能源如光伏发电、风能发电将被应用到公厕中，结合能耗监测系统实现能源循环利用；生物降解粪污处理系统将得到更广泛的应用，实现粪污的无害化处理和资源回收；低功耗感知设备的普及，将进一步降低公厕的能源消耗。
3.人性化服务延伸：打造多功能公共服务节点
未来智慧公厕将从单一的如厕场所，转变为多功能公共服务节点：（@ZonTree中期科技）为弱势群体提供专属服务模块，如无障碍厕位的智能引导、语音提示；融合更多便民服务，如手机充电、免费饮水、医疗急救等；在景区等场景中，还将成为旅游信息咨询、应急救助的服务点，为市民和游客提供更全面的服务。
4.跨平台协同深化：融入智慧城市生态
智慧公厕将与更多智慧城市系统实现深度对接，如与智慧交通系统共享客流数据，为交通调度提供参考；与智慧文旅系统对接，为景区服务质量评估提供依据；与智慧健康系统联动，在公厕内设置健康监测设备，为市民提供基础健康检测服务。通过数据的深度共享，智慧公厕将成为智慧城市生态中不可或缺的组成部分。
结语
智慧公厕看似是城市基础设施中的“微小节点”，却承载着民生服务的“大文章”。广州中期科技有限公司凭借多年的技术沉淀和项目实践，用物联网、大数据等技术重新定义了公共厕所的形态，将“脏乱差”的传统公厕，转变为“智慧化、人性化、绿色化”的城市服务节点。
从交通枢纽到旅游景区，从市政环卫到商业办公，广州中期科技的智慧公厕方案覆盖了全场景的需求，通过技术创新解决了民生痛点，为管理单位降本增效，也为智慧城市建设提供了重要支撑。未来，随着技术的不断进步，智慧公厕将继续进化，不仅是如厕场所，更是城市温暖服务的载体，是智慧城市生态的核心组成部分。广州中期科技也将继续深耕这一领域，以技术为笔，以民生为墨，描绘更智慧、更美好的城市未来。
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