网友“小炎”：

我父亲因生病神志不是很清醒。听说领取养老待遇每年都需要进行资格认证。像我父亲这种情况，我能帮他做认证吗？

北京人社解答：

“小炎”您好，对于失能失智老人的养老资格认证问题，我市提供了多种便捷办理方式。您无需过分担心，可根据老人的具体情况选择最适合的途径。

针对失能失智老人，主要有以下两种方式：

如果老人可正常使用扫脸功能，您可在微信、支付宝或百度App中搜索并进入“京通”小程序，登录后搜索“社保认证”—进入认证界面—选择“代他人认证”功能（系统会显示上次认证的具体时间）—协助老人完成扫脸—完成资格认证。除“京通”之外，国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”App、电子社保卡小程序、工商银行及华夏银行App等渠道也可以进行认证操作。

如果老人无法正常使用扫脸功能，也可以告知社区、街道或者单位，申请上门认证，社保经办机构工作人员将根据实际情况安排上门服务，协助完成认证。

温馨提示：即便老人的认证时间仍在有效期内，您也可以选择在上述渠道帮老人进行再次认证。

万一错过了认证时间导致养老金暂停发放，也请不要慌张。只要完成认证，社保部门会在15个工作日内恢复发放，并对暂停期间的待遇进行补发。

来源：北京人社