2月3日，国家安全部官方微信公众号发布文章《12339接线员这么说》。

以下为全文：

清晨，我像往常一样提前三十分钟走进办公室。窗外温暖的阳光，安静地洒在操作台上。我习惯性地检查了录音设备、电脑系统、备用记录本，这些每日重复的准备工作看似琐碎，却容不得半点疏忽。戴上耳麦的瞬间，世界安静下来，只剩下这条无形的线路，它的一头连着我，一头连着千万普通人。这条线，也是国家安全的前哨。

日复一日的琐碎里凝聚起维护国家安全的合力

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看不见的战线，看得见的守护

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平凡的声音，非凡的力量

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来源：国家安全部

（来源：国家安全部）