2025年,是红袖集团深耕电商服务领域的第十八年,也是集团战略深化、体系升级的关键之年。为系统总结过去一年的奋斗历程,明确未来发展方向,2026年1月27日至30日,红袖集团隆重召开2025年终总结汇报暨2026年工作计划会议。四天时间里,集团上下齐聚一堂,共话成果、共谋发展、共启新程。

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本次会议以“终身客户 终身服务 终身事业”为主题,紧扣集团长期发展目标,围绕战略复盘、组织优化、业务协同、创新发展等重点议题展开深度研讨与规划。红袖集团董事长李娜、总经理孙玲玲、总经办经理燕敏以及全平台运营中心、BPO运营中心、品牌运营中心、商务中心、财务中心、人事中心、行政中心、品控中心、技术中心等各部门负责人全程参与,共同绘制红袖高质量发展的新蓝图。

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会议首日,董事长李娜以“终身客户 终身服务 终身事业”为题发表战略致辞。她强调,在行业变革与市场竞争日趋激烈的背景下,红袖必须坚守为客户创造持续价值的初心,将每一次服务视为建立终身信任的纽带,将每一项业务融入成就终身事业的格局。她回顾了2025年集团在各项业务上的扎实进展与多元业务的协同成效,并指出,2026年红袖将继续聚焦服务品质提升,深化全链条服务能力,致力于成为客户终身信赖的伙伴。

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随后,各中心负责人依次就2025年度工作成果、存在问题及2026年工作计划进行了系统汇报。汇报不仅展现了各部门在提质增效、流程优化、团队建设等方面的扎实进展,也坦诚剖析了当前面临的挑战与改进空间。通过跨部门交流与复盘,进一步强化了协同意识,为下一步战略执行凝聚了共识。

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会议期间,针对企业战略目标设定、组织架构优化、流程制度升级等关键议题,与会人员展开了多轮深度研讨。商务与人事中心结合行业趋势报告进行洞察分享,风控板块对全年风险管控进行全面梳理。在“金点子”征集环节,众多创新建议涌现,为集团战术打法与战略落地注入了新思路。

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为激发团队活力、增强凝聚力,会议特别安排了包饺子团建活动。在轻松温馨的氛围中,同事们携手合作、畅谈交流,进一步筑牢了“红袖一家人”的情感纽带。

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在收官日的议程中,优秀个人、团队及部门代表分享了他们的实战经验与成长心得,树立了内部学习标杆。备受期待的“新品发布”环节,再次展示了红袖在“智能质检软件与私域运营”等领域的创新成果,持续构建更完整、更敏捷的电商服务生态。

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会议最后,《年终使命在行动》活动成果得到表彰,年度各项大奖依次颁出,荣誉属于每一个奋斗的红袖人。在热烈掌声与昂扬气氛中,红袖集团2025年终战略会议圆满落下帷幕。

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初心如磐,使命在肩。2026年,红袖集团将秉持“终身客户 终身服务 终身事业”的理念,向下扎根服务深度,向上延伸价值广度,以更坚定的步伐、更开放的姿态、更创新的精神,与所有客户、伙伴及员工一道,携手奔赴可持续、高质量的未来。