（来源：中国水运网）

转自：中国水运网

“你好旅客，请出示身份证，这边刷脸检票登船！”2月2日上午，山东港口烟台港客运站候船厅内热闹非凡。春运首日，这里迎来首波客流小高峰，0.5万人次旅客、0.3万辆滚装车在此有序流动。

在滚装车辆入口，乘坐上午航班的车辆有序驶入专用通道。充足的运力与智能化的登船方式，精准契合了旅客对高效、便捷通行的期待。“电子船票太方便了，不用取票直接检票，节省不少时间！”一位急匆匆赶船的旅客边刷证边说。安检通道实时扩容，分段检票与双客梯并行作业显著缩短了等待时间。通过多部门联动，车客分流井然有序，各环节流转高效顺畅。

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候船厅内暖意融融，携带行囊的旅客或查看航班信息、或在座椅上休整，脸上洋溢着归家的期待。为满足旅客差异化出行需求，客运公司开展春运“暖冬行动”，明确服务点位、优化岗位配置，聚焦旅客急难愁盼，延伸全场景服务。红马甲志愿者推着“雷锋车”穿梭往返，帮老人搬行李、引导母婴进入专属休息室，实时解答咨询，搭配24小时热线0535—6506666构建起立体服务网。“有志愿者帮忙照看孩子、递热水，坐船很舒心！”带娃出行的王女士笑着点赞。

码头上，载着旅客和车辆的客滚船缓缓驶离泊位，朝着对岸破浪前行，将一个个归乡的期盼送往远方。