来源：市场资讯
（来源：都市现场）
近日新余市渝水区一居民
在江西广播电视台融媒问政平台
《赣问》上发帖反映
城北街道百乐村小区物业问题多
公共设施破坏无人维修
出入门禁不过关
小区楼道杂物堆积
逃生通道堵塞等
问题非常多
及需整改
网友投诉
新余市渝水区城北街道百乐村，小区物业不作为，公共设施坏了不维修，出入门禁安装不过关，不方便进出，直接出不去，只有一个门能出去，还有就是电梯里面经常有尿和不明异味和物品，业委会成立也是草草收场。路面安装的墩子不安全，发生火灾消防车都进不来。楼道杂物堆积，逃生通道堵塞，安全指示灯基本全坏。负二楼一下雨就跟水帘洞一样，严重漏水，承重墙腐烂，钢筋裸露，问题非常多，希望能整改。
对此
江西广播电视台都市频道第一时间将这位网友反映的问题转交给
渝水区委宣传部
渝水区孔目江街道办事处
很快回复
渝水区孔目江街道办事处回复：
江西都市频道：
《赣问》平台转来的《新余渝水区：小区问题多 业主望整改》已收悉。
接到群众反映的问题后，我单位高度重视，现将有关情况回复如下：
1.安全通道与消防隐患整治：社区平常会联合物业开展楼道杂物专项清理行动，并在居民群发送清理通知：小区安全指示灯排查，对地下车库的损坏灯具已全部更换，楼栋的灯具因损坏过多需要走维修基金；物业设置路障是为了保障地下交通，防止车辆乱停放。
2.电梯环境与门禁优化：督促物业每日加强电梯清洁，对电梯内违规丢弃物及时清理：近期物业花费3000元对小区出入口门禁系统全面检修，优化出入识别功能，增加了指纹与面部识别。
3.负二楼漏水与结构安全：地下空间漏水为开发商建房的质量问题，目前百乐村开发商已倒闭，物业也在不断查漏补漏，在路面开辟了引水槽缓解漏水问题，情况比以前较好：墙体裂缝与地下空间通风管道生锈维修资金需求较大，社区会持续跟进。
4.公共设施维修：小区健身器材已更换两套，其他损坏的公共设施物业正在排查，如维修金额过大需动用维修基金，流程复杂，需要时间。
5.规范业委会运作：今年社区将积极推动小区重新筹备业委会，严格按照《物业管理条例》履行选举流程，确保业委会合法合规，切实为居民服务，请业主耐心等待。
新余渝水区孔目江街道办事处
2026年2月2日
有问题上“赣问”
《赣问》
江西广播电视台融媒问政平台
江西省优化营商环境社会监督平台
荣获第三十五届中国新闻奖
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