文 | 锐析风云局
编辑 | 锐析风云局
最近刷到胖东来的年度数据,我真的被狠狠圈粉了,作为实体商超的良心标杆,胖东来2025年狂卖235亿,妥妥的年赚百亿级别巨头。
但比起赚钱能力,更让人好奇的是:这两百多亿的营收,胖东来到底花在了哪里,为什么它能在竞争激烈的实体行业站稳脚跟,收获无数百姓的死心塌地?
今天咱们就扒透胖东来的财富流向,看完你一定会明白:它能挣到钱,从来都不是运气。
235亿营收,8600名员工
先给大家一组数据,没有任何水分:2025年,胖东来全年销售额高达235亿,为了支撑这份业绩,他们足足招聘了8600多名员工,平均下来,每一位员工都在为这份百亿成绩单全力以赴。
可能有人会拿它和同量级的电商企业对比,比如与辉同行年销210亿只用600多名员工,人均效率是胖东来的10倍以上,但在我看来,这种对比没有意义。
因为胖东来的钱,从来都不是为了追求效率、利益最大化而花,而是每一分都花在了百姓身上。
很多人不知道,胖东来的净利润其实并不高:235亿的销售额,净利润只有15亿,净利润率仅6.3%,这个数字在实体商超行业已经算是顶尖水平。
但比起很多追求高利润的企业,胖东来真的太佛系了,而这15亿净利润,加上营收中用于分配的资金,胖东来用一套公开透明的3331分配机制,给出了最真诚的答案。
公司每赚10块钱,3块钱用于公益回馈百姓,3块钱投入运营服务百姓,3块钱发给员工惠及从业者,最后1块钱才落到高层股东手里,这份分配,没有套路,全是真心。
3成公益款
胖东来的公益,从来都不是作秀,不是为了博眼球,而是在百姓最需要的时候,挺身而出,雪中送炭。
这3成公益资金,没有存入银行,没有用于扩张,而是实打实流向了每一个需要帮助的百姓、每一个危难的场景,用责任温暖着一方水土。
2008年汶川地震百姓流离失所,很多企业还在犹豫观望、计算成本的时候,胖东来第一时间捐款捐物近千万,不顾自身经营压力,把物资源源不断送到灾区群众手中,帮他们渡过难关。
2021年河南暴雨,家乡遭遇特大洪涝灾害,胖东来更是毫不犹豫,再次捐赠千万级别的财物,同时组织员工深入灾区,参与救援、运送物资、保障群众基本生活,用实际行动守护家乡百姓。
除了重大灾害面前的挺身而出,胖东来还把公益融入日常,真正做到惠及普通百姓,抗击非典、抗击疫情期间,胖东来始终冲在前面,出钱出力保障物资供应,不涨价、不缺货,守住百姓的菜篮子,米袋子。
更贴心的是,他们专门设立了困难家庭救助基金,多年来累计帮助2000多个困难家庭走出生存困境,让那些身处低谷的百姓,感受到了温暖和希望。
在我看来,胖东来的这3成公益款,花的是责任,暖的是人心,更是对百姓至上最直接的诠释,这样的企业,百姓怎么会不支持?
3成运营款
如果说公益款是胖东来对百姓的雪中送炭,那么这3成运营款,就是它对百姓的锦上添花。
胖东来从来没有把运营资金用来扩张规模、抢占市场,而是全部投入到了服务升级和百姓体验上,哪怕增加成本,也要让百姓买得放心、用得安心、过得舒心。
在胖东来购物,你能感受到前所未有的贴心和安心:他们会定期开展严格的食品安全检测,不放过任何一件不合格商品,确保每一件送到百姓手中的商品,都安全、放心。
实行商品免费退差价政策,只要百姓发现买贵了,不用扯皮、不用繁琐手续,随时可以退差价,不让百姓多花一分冤枉钱。
更贴心的是,他们还提供免费清洗皮衣皮包、免费帮百姓看电影、商品不满意退半价等服务,把每一个细节都做到极致,让百姓感受到被尊重、被重视。
最让人印象深刻的,还是前两年全网皆知的擀面条事件,这件事也足以看出胖东来对百姓的真诚。
有百姓反馈,胖东来擀面条的区域卫生环境较差,得知消息后,胖东来没有辩解、没有敷衍,更没有打压提意见的百姓,反而直接拿出10万元奖励这名敢于提意见的百姓,感谢他的监督。
同时,对所有在店里购买过擀面皮、香辣面的百姓,全部办理全额退款,合计赔偿了833.3万人民币,很多企业遇到这种情况,都会想着息事宁人、减少损失。
但胖东来却选择正视问题、善待百姓,这笔833.3万的赔偿,看似是一笔不小的开支,但却换来了百姓的绝对信任。
百姓知道,胖东来是真的把他们放在心上,真的愿意为了他们的体验,付出成本、承担责任,这样真心对待百姓的企业,百姓自然愿意一次次回头,心甘情愿地支持它。
3成员工款
可能有人会疑惑,员工工资和百姓有什么关系,在胖东来这里,答案很简单:善待员工,才能让员工更好地服务百姓,让员工过上好日子,员工才能真心实意地对待百姓。
这3成用于员工工资的钱,胖东来花得毫不吝啬,不仅撑起了员工的幸福,更间接滋养着每一位百姓的生活。
胖东来的员工薪资,在同行业里绝对是天花板级别,甚至远超很多白领:基层员工月平均工资高达9886元,就连最底层的保洁人员,月薪也在8000元以上。
而工资最高的店长,月收入更是达到了惊人的78058元,是许昌同岗位平均工资的3倍以上,这样的薪资水平让员工不用为了生计发愁,不用在温饱线上挣扎,能够安心工作、用心服务。
高薪资带来的,是员工的归属感和幸福感,更是对百姓的真诚服务,当员工被善待、被尊重,他们会把这份温暖传递给每一位前来购物的百姓:耐心解答疑问、贴心提供帮助、主动解决问题,用真诚的态度,让百姓感受到家一般的温暖。
更重要的是员工拿到高工资后会在当地买车买房、结婚生子、日常消费,无形中拉动了许昌的经济,养活了一大批餐馆、理发店和路边摊贩,让更多百姓获得了就业机会、过上了好日子。
胖东来就像一棵参天大树,把自己赚来的钱,一部分用来滋养员工,让员工枝繁叶茂,一部分用来回馈百姓,让百姓收获温暖。
而最后那1成落到股东手里的钱,以于东来为首的高层,也大多用来做了公益,再次回流到社会、回馈给百姓。
它没有追求利益最大化,没有想着赚快钱、赚大钱,而是始终坚守以人为本、善待百姓的初心,一步一个脚印,真心实意地为百姓做事。
真心待百姓,百姓必不负
看到这里,相信大家都明白了:胖东来一年赚200多亿,从来都不是偶然,更不是运气,而是它活该挣到的钱。
它没有花哨的营销,没有套路的宣传,只用最实在的行动,最真诚的态度,对待每一位百姓、每一位员工。
它把赚来的每一分钱,都花在了刀刃上,花在了百姓最需要的地方,花在了能让更多人幸福的地方。
如今的商业世界,很多企业都在追求效率、追求利润,不惜牺牲百姓的利益、压榨员工的价值,但胖东来却反其道而行之,它放慢脚步,真心待民,它舍得付出,善待员工。
它用自己的方式证明了:真正成功的企业,不仅仅是能赚到钱,更重要的是,能让赚到的钱,发挥出最大的价值,真正能长久发展的企业,从来都不是赚百姓的钱,而是和百姓一起赚钱。
胖东来的钱流向了公益、流向了运营、流向了员工,最终,也流向了每一位百姓的心里,它用真心换真心,用责任换信任,这样的企业,百姓怎么会不支持,这样的企业,又怎么会不赚钱?
这就是胖东来的财富密码,也是它最珍贵的底色,真心待百姓,活该挣钱,更值得所有企业学习、所有百姓守护。
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