放置门口的快递被邻居家遛出来的宠物狗叼走,偏偏包裹里装的是价值不菲的金豆。近日,崇明港西镇发生一起因宠物狗“作案”引发的黄金快递丢失纠纷,好在民警连夜高效搜寻,价值2300余元的黄金饰品被当晚成功寻回。
“我平时都让快递放门口的,没想到这次买的金豆会出事。”1月29日19时许,崇明公安分局港西派出所同时接到快递员龚师傅和居民李女士报警求助,他们称一件装有金豆饰品的包裹在放置门口后丢失。
民警朱君杰和黄子涵迅速到达现场,从李女士的购买凭证看,她和快递师傅说的丢失的物品价值2300余元。调取公共视频后,民警意外发现,“盗窃者”竟是一只浅黄色宠物狗。视频画面显示,该狗从楼上下楼梯时经过李女士家门口,看到一个小包裹后调皮地将其叼起,随后摇着尾巴跑出楼道,过了很久再从视频出现时,狗嘴里的包裹就不见了踪影。
通过询问和实地走访,民警很快找到狗的主人王先生。王先生承认,他家宠物狗当天下午趁开门间隙溜出,但回来时嘴里并没有叼什么东西。
现场,买家李女士、快递员龚师傅和狗主人王先生各自说着自己的苦楚。“如果赔偿,我半个月工资就没了!”龚师傅情绪激动。李女士则称这不是钱的问题,这件金豆定制品要送给好友的。王先生指出:“包裹放在公共区域肯定存在风险,狗是无意识的。”各方在责任承担上各有说辞。
“现在最重要的是看能不能找回包裹,如果能找回最好。责任问题再行协商。”民警征得大家同意后,立随组织三方当事人对小区公共区域展开搜寻。21时45分,在民警带领下,搜寻人员重点排查了宠物狗最后消失区域附近的绿化带。经过近一小时的细致翻查,民警在小区南侧一处绿化深处发现了包装袋被咬破的快递,所幸内部金豆完好无损。
看着失而复得的金豆,李女士连声道谢:“太感谢了,没有你们这么负责,真不知道怎么办。”其他两方人员心情也明显转好,王先生主动表示愿意承担快递外包装损坏的赔偿责任,并向李女士诚恳致歉。龚师傅也表示将在今后工作中加强贵重物品的配送提醒。三方在民警见证下达成书面和解。
“这起求助警情,涉及多方权益。我们的民警通过及时行动和耐心工作,实现‘化解矛盾、服务群众’。”港西派出所所长徐溢溢说。
警方提示:市民网购的贵重物品建议选择当面签收或智能快递柜寄存;如确需放置指定地点,配送方应明确告知风险并留存影像证据。同时,宠物饲养人须履行看管责任,外出时应使用牵引绳并避免进入公共储物区域。
来源 | 新民晚报
作者 | 解敏
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