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掌上梅州讯“太感谢你们了,解决了我的‘燃眉之急’,真真切切感受到了海事工作人员的关心关爱!”2月1日上午,船员接过梅州市船员权益保障中心工作人员送来的降压药,脸上露出了安心的笑容。

1月31日傍晚,梅州市船员权益保障中心接到船员的求助电话,了解到其驾驶的“粤丰顺货XXXX”船舶因过闸计划调整,被迫停留在丰顺韩江东山水电站下游候闸。令他万分着急的是,自己随身携带的降压药已全部耗尽,而船上仅有他一名驾驶员,无人能帮忙采购,周边也无药店可购买。

群众之事无小事,急难愁盼记心间。接到求助后,中心工作人员立即询问船员身体状况、船舶具体停泊位置、日常服用的降压药名称等关键信息,随后第一时间赶赴药店采购了所需降压药物。次日,中心工作人员驱车50余公里顺利将药品送到船员手中,为确保船员身体无恙,工作人员还现场为其测量了血压,

仔细叮嘱用药注意事项,确认船员身体状况稳定后才放心离开。“解决了用药困难,我心里踏实多了,也能安心候闸、安全航行了。”船员感谢道。

据悉,梅州市船员权益保障中心作为梅州船员服务的“新阵地”,由梅州海事局牵头联合人社、工会等部门共建,以“船员驿站”和船员流动党员临时党支部为依托,聚焦船员急难愁盼问题,提供政务代办、权益维护、应急帮扶等“一站式”服务,全力打通服务船员的“最后一公里”。

下一步,梅州市船员权益保障中心将持续坚守“关心船员、关爱船员”的原则,始终把船员的安危冷暖放在心上,把服务责任扛在肩上,不断优化服务举措、提升服务质效,增强辖区船员的幸福感、获得感和安全感,用实际行动为梅州航运高质量发展注入温暖动力。