转自:草原云

为深入落实拥军优属政策,提升退役军人金融服务质效,2月3日,呼伦贝尔市根河市退役军人事务局组织工作人员对中国建设银行根河支行、内蒙古农商银行根河支行、中国邮政储蓄银行根河支行等6家银行开展走访调研活动,重点核查退役军人优先优待服务标识设置、专属窗口运行、金融政策适配等关键环节落实情况。

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专属窗口办理业务。

现场,工作人员实地查看各银行网点门口、大厅显眼位置的退役军人优先标识张贴情况,确认所有网点均按要求规范设置标识,视觉辨识度高,能有效引导退役军人识别专属服务通道。在业务办理区域,根河市退役军人事务局组织工作人员现场见证各网点“无需排队、优先受理”服务承诺落地,退役军人凭相关证件即可到专属窗口办理业务,真正实现“即来即办、高效便捷”的服务目标。

“退役军人出示优待证件,我们会第一时间上前问候,从取号、资料准备到业务办结全程陪伴指引。”中国邮政储蓄银行根河支行相关负责人的话语,道出了各银行的服务初心。暖心的全程陪伴让退役军人切实感受到尊崇与温暖。

根河市退役军人事务局相关负责人表示,将持续深化政银协同机制,紧盯服务细节、补齐服务短板,推动各银行不断优化退役军人金融服务举措,为退役军人提供更优质、更便捷、更有温度的全方位金融保障,让拥军优属的暖心政策落地生根。

(根河市退役军人事务局供图)

内蒙古日报·草原云记者:于欣莉