联合航空的客户如果预订了在政府停摆期间旅行的航班,可以申请退款,首席执行官斯科特·柯比在周三的备忘录中告诉员工。
这一消息是在联邦航空管理局和交通部宣布因停摆将减少40个国内机场航班后发布的。
柯比在备忘录中表示:“在此期间,任何不想飞的客户都可以申请退款——即使他们的航班没有受到影响。这包括不可退款的机票和基本经济舱的客户。”
他补充说,航空公司的“长途国际航班和我们的枢纽到枢纽航班将不会受到FAA的这一航班减少指示的影响。”
航空公司努力限制影响,因为FAA在停运期间在40个市场减少10%的空中交通
“相反,我们将把航班减少的重点放在区域航班和不在我们枢纽之间飞行的国内主要航班上,”柯比说,他还补充说,航空公司将通过应用程序、网站和推送通知与客户保持联系,通知航班变更并提供重新预订选项。
“即使航班减少,联合航空及其联合快运合作伙伴仍将每天提供约4000个航班,把我们的客户送到目的地,”柯比表示。
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美国交通部长肖恩·达菲在停摆已持续36天时表示,削减是由于空中交通管制的安全隐患。
达菲表示,如果民主党同意重新开放政府,这些削减就可以撤回。
这次政府关门是美国历史上最长的一次,迫使13,000名空中交通管制员和50,000名运输安全管理局的工作人员无薪工作。
路透社对此报道做出了贡献。
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