温州网讯2月2日，春运首日，“温暖回家路文明伴你行”2026年温州市春运启动仪式举行。该活动由市文明办、市公安局、市国资委、市交发集团联合举办。

活动发布了涵盖出行便利、应急保障、便民服务等春运十大暖心服务举措，开展了新春纳福、政策咨询、车辆检修、公益理发等便民服务活动，并针对货车司机、“一老一少”等群体提供了免费送餐、健康义诊、马年拓印等专属关怀服务，用细致举措传递春运温情。

此外，活动创新采用暖心电子屏、春运直播间、文明出行打卡、制作《畅美高速公路安全行车小课堂》等传播形式，推动文明出行、安全行车理念深入人心。

新闻+十大服务

(1)在所辖26个收费站、5对服务区（停车区）设置便民服务点，免费提供应急药品、简易维修工具、开水等物资。

(2)所辖26个收费站提供ETC办理、更换、维护等一站式服务，解决货车ETC办理进城难、手续繁琐等问题。

(3)设置“方便通道”：所辖26个收费站对外开放洗手间，方便过往司乘。

(4)‌联合保险公司推出“车货无忧”责任险，覆盖货物丢失、车辆故障、意外损伤等场景，提升货运安全感。

(5)所辖5对服务区（停车区）开放淋浴室、母婴室、儿童游乐园、司机之家、红十字服务站等特色服务于司乘的设施。

(6)提供路况信息实时指引，做好全时段实时路况发布，并依托导航软件做好实时引导。

(7)提供轻微事故快速处理，引导当事人快速拍照取证、撤离现场，避免造成道路拥堵。

⑧提供紧急送医护航服务，开辟“绿色通道”，警车开道护送就医，协调沿途管控与绿波通行。

⑨提供雨雪、冰冻等恶劣天气安全护航，通过巡逻车引导、喊话提醒、分段放行等方式，护送滞留车辆安全通过危险路段。

⑩提供交通安全暖心宣教，在服务区、收费站设立宣传点，为驾乘人员讲解高速行车注意事项，针对新手司机提供一对一安全指引。

通讯员王田维