2月3日，据香港保监局网站，香港保监局发文表示，宏福苑大火发生后，香港保监局全力协调保险公司为受影响人士提供支援，并密切监察处理理赔个案的进度。至今1032宗（85%）个案已处理完毕，涉及金额近5.1亿港元。

一般保险理赔个案共1030宗，其中863宗已处理完毕（84%），涉及金额约4.5亿港元；人寿保险理赔个案共188宗，其中169宗（90%）已处理完毕，涉及金额约6千万港元。