本报讯（记者司勇）列车运行图兑现率达100%，正点率达99.99%，自动售票机可靠度为99.99%，储值卡充值机可靠度为99.99%……2月2日，太原中铁轨道交通建设运营有限公司发布2号线一期工程2025年运营服务质量承诺履行情况。数据显示，2025年多项运营指标超额完成。

2025年，2号线不断完善优化、科学合理调整运输组织，列车运行图兑现率达100%，正点率达99.99%，均达到承诺指标；严格按照对外公布首末班车时间进行发车，首班车无晚发、末班车无早发情况。2号线严格执行“仪表端庄、态度热情、言行得体、作业规范”的服务标准，以“营造幸福地铁，树立服务标杆”为服务目标，为乘客提供兑零、问询、协助特殊乘客进出站等便民周到的乘车服务。