打开网易新闻 查看精彩图片

传统跟团游市场结构正加速向自由行（FIT）模式转型。在海外出境游客中，自由行占比攀升至65%，因此大型旅行社正通过特色主题产品积极应对市场变化。

据旅游业界及市场调查机构消费者洞察（Consumer Insight）4日发布的数据，去年海外出境游客中，自由行占比达到65%。该比例自2017年的56%持续上升，近两年更是骤增5个百分点，刷新调查以来的最高纪录。

过去，老年群体偏好跟团游，主要源于语言和交通上的不便。然而，随着人工智能（AI）实时翻译和网约车应用的普及，这些障碍基本被消除。

越来越多的银发族通过优兔（YouTube）获取旅游信息，并在Agoda、Trip.com等在线旅游平台（OTA）上预订住宿，成为推动自由行热潮的重要力量。

全球旅游平台也顺应这一趋势调整营销策略。旅游平台HotelsCombined在最新宣传片中，将银发族群体置于核心位置。分析认为，这反映出平台方已不再将老年群体视为跟团游专属客户，而是具备移动端预订能力的核心用户。

数据显示，OTA在团体跟团游市场的占有率由5%跃升至12%，增长达2.4倍。在传统跟团游需求持续萎缩的背景下，旅行社纷纷推出面向特定兴趣群体的主题产品。

市场结构变化也直接反映在大型旅行社的经营业绩上。哈拿多乐（Hana Tour）公布的去年业绩显示，全年营收为5869亿韩元（约合人民币28.3亿元），同比下降5%；但营业利润达576亿韩元，创下历史新高。在营收下滑的情况下利润反而增长，主要得益于公司摒弃低价策略，集中于盈利能力更强的中高价位产品。哈拿多乐中高价位跟团产品在总商品交易额中的占比达到51%，同样刷新历史纪录。

尤其在第四季度，公司凭借中远程线路预订增加以及包机结构优化，实现营业利润274亿韩元，同比大增102%。