刷到小米SU7营口起火的后续通报,结合网上扒出来的细节,不吹不黑,客观跟大家唠唠这事。
与其说小米冤,不如说这起看似普通的火情,恰恰暴露了新势力车企最无奈的舆情困境——自带流量buff,好事不出门,坏事被放大,哪怕错不在己,也得被拉出来反复炒作。
先把事情捋清楚,不重复官方通报,捡关键的说。2月1日,辽宁营口一辆租赁的小米SU7,刚充完电驶出车位没多久,主驾驶座椅处就开始冒烟起火,消防赶来后很快扑灭,万幸没人受伤。
一开始网传视频闹得沸沸扬扬,说车子起火时冒浓烟、溅火花,像放烟花,还有人借机炒作是小米SU7电池爆炸,节奏带得飞起。
直到2月4日,小米官方发文辟谣,再加上网友扒出的细节,真相才慢慢清晰。车主已经拿到了事故认定书,起火根本不是车辆自身的问题,而是车内遗留的防风打火机,卡进了主驾驶座椅的右侧导轨,座椅移动时持续挤压,导致打火机点火,引燃了周边的内饰可燃物。
至于网传的“烟花”,其实是安全气囊被高温引燃后引爆的正常反应,里面有少量火药成分,跟电池一点关系都没有,现场车灯全程亮着,也能证明高压系统没出问题,排除了电池热失控的可能。
有意思的是,这事要是换个传统品牌,大概率就是“车内遗留火源引发火情”的小新闻,甚至连热搜边都摸不到。但就因为车标是小米,就被不怀好意的人抓住不放,从“电池爆炸”炒到“质量不行”,哪怕官方及时通报、细节逐步曝光,还有人在评论区喊着“要查是不是故意的”,跟风带节奏的人从来没停过。
可能有人会说,小米近期火情通报确实有点频繁。没错,1月19日那天,河南开封高速上一辆小米YU7出交通事故后起火,海口一家汽车维修店的小米车辆也发生火情,但这两起事故,小米后续都通报了,均排除了电池等车辆自身故障的原因,都是事故后续或外部因素引发的。
可网友不会细看这些,只要看到“小米”和“起火”放在一起,就下意识认定是车子质量有问题。
其实这事的核心,从来不是小米冤不冤,而是流量时代的舆论双标有多明显。
小米作为跨界造车的新势力,自带极高的关注度,这种关注度既是红利,也是枷锁——卖车时被追捧,出一点小插曲,就会被无限放大,甚至被恶意解读。反观一些传统品牌,偶尔出现类似的火情事故,却能悄无声息地翻篇,没人过度指责,更没人炒上热搜。
另外也得提一句,不管车子质量多好,车内都别放打火机这种易燃物品,尤其是租赁车辆,使用者可能不清楚车内遗留物,很容易引发意外,这也是这次事件给所有车主提的一个醒。
最后想说,理性看待车企的各类事故,才是我们作为车主或旁观者该有的态度。不盲目跟风传谣,不被情绪带偏,既不包庇车企的问题,也不被恶意炒作裹挟,看清真相再发言,才是对事情本身最基本的尊重,也能让舆论环境更理性一点。
毕竟,没有任何一个车企能保证绝对不出意外,区别只在于是否及时澄清、是否正视问题,而不是被流量和双标压得喘不过气。
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