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01

各位,我真的拜托各位极富创造力的AI人,别再整新词了!

Manus还没用明白,OpenCode还没装好,Cowork还没捂热,又来个Clawdbot,前脚Remotion要干翻剪映,后脚Pencil就打倒了Figma。

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现在的商业圈,当真是围绕AI赢个没完了。

前天,我在郑州讲单仁牛商第235届《视播时代,企业全域营销快速增长系统班》,中间一位老总拉着我,满脸苦笑说:

“单老师,我是真没想到一把年纪了,还得天天补AI的课,听的全是看不懂的词,AI还没弄懂呢,什么AGI又来了。

不学吧,怕成落伍老登接不上话,学吧,真的是一天一个新词,一天一个变化,根本学不完。”

确实,现在这种AI焦虑,正在像病毒一样蔓延。

昨天还在震惊,今天又是史诗级变革,明天又问我做好迎接新世界的准备了吗?

旧的还没弄明白怎么回事呢,新的又来了,前脚超越,后脚颠覆,每天都在革命,日日都有新词。

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难道今天的商业世界就全部都是AI、机器人这些高科技叙事了?我们这些“土里土气”的传统领域,除了内卷和红海,真的就没有增长可言了吗?

其实,并不是,我们的团队在研究企业营销的时候,也会研究今天国内外各种企业的创新成长。

我们发现,引人注目的创新跟增长,并不一定只发生在那些披着科技光环的企业当中,还来自于那些看上去无聊,乏味,甚至是反常识的传统领域。

今天的单仁行,给大家分享两家把“无聊生意”做出新高度的公司,看完他们的逻辑,你可能就会发现:当心AI焦虑,因为它正让你错失那些就在眼前,高增长,能赚钱的传统生意

02

第一家企业叫做Nuuly,他的生意跟服装有关,但是,他不卖衣服,也不生产服装,而是租赁衣服。

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Nuuly的核心服务就是每月收取固定费用,大概100美元,用户可以选择租赁6件衣物,主要是日常时尚款。

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那么,Nuuly究竟看到了什么机会呢?

在社交媒体时代,服装价值的最高点,往往是它被穿在身上,第一次出现在朋友圈、视频平台后就开始快速衰减。

这也是为什么服装生意退款率奇高不下的原因,特别是女装,退款率能达到7成,我们有个学员卖的是婚纱,退款率一度高达9成,那些买家买来只在婚礼上穿一次就不用了。

所以,购买一件昂贵的衣服只为拍一次照,在经济上是极其低效的,Nuuly就是看中了这个痛点,让用户支付不到购买一件衣服的成本,就可以在一个月内获得6件衣服的展示权。

他卖的实际上是在销售“新鲜感”跟“多样性”的体验权,而不是衣服本身的所有权,让消费者能够以极低的边际成本体验不同的风格,满足了视播时代的视觉跟社交需求。

当然,从外表上看,Nuuly是一家服装租赁平台,本质上,它却是一家逆向物流的洗衣工厂,大多数电商只能处理正向物流,也就是发货,而Nuuly业务的生死线就在于“退货、清洗、质检、再上架”的逆向物流。

他们把后端的脏活累活做到了极致。

在密苏里州堪萨斯城的物流中心投资了5250万美元进行自动化升级,包括引入新的分拣技术,自动匹配退回的单件衣物跟新订单,同时,投资建立了大型清洗中心,采用工业级湿洗机,这种设备比家用洗衣机每磅衣物节水0.69加仑,使用非碱性、无磷酸盐的清洁剂来降低成本。

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另外,Nuuly还组建了84人的维修团队,专门负责售后,用户不需要担心维修跟清洁的问题,甚至,Nuuly都不建议用户去洗衣服。

只要你体验的爽,不管是脏了,还是坏了,退回来就行了,没有其他费用。

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那么,假如租赁的衣服旧了,或者是坏了,怎么办呢?

Nuuly又搞了一个二手商店,把淘汰的库存以2-3折卖给用户,同时设计成“寻宝”模式,让用户体验那种寻找的乐趣。

对于破损严重的衣服,Nuuly就跟设计师合作,拆解里面的布料,然后在社交平台鼓励大家DIY设计,看用户对哪种风格感兴趣,再拼接成一件全新的、独一无二的服装上架。

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所以,这种对看上去笨重、无聊的后端基础设施的投入,以及对用户体验过程中每一个痛点的闭环设计,并且,往前再走一步,把难以解决的库存、折旧、货损问题再利用,进行交叉销售,转化为新的商业机会,都大大降低了单位履约成本,提高了用户粘性。

在2025年第三季度,Nuuly的收入同比增长了49%,活跃订阅用户增长了42%,达到近40万人,全年运营利润1300万美元,增速远超传统零售,把一个传统、内卷的服装生意做出了不同的增长。

03

如果说Nuuly改变了穿衣的方式,那么,这一家企业AB(Athletic Brewing)就是改变了我们对“喝酒”的认知。

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他卖酒,但卖的是无酒精啤酒,并且短短几年内成为了美国销量第一的无酒精啤酒品牌,甚至在零售杂货渠道超过了所有含酒精啤酒的销量。

那么,AB看到了什么问题呢?

全球特别是年轻一代对于喝酒越来越不感兴趣了,Z世代的人均酒精消费量比千禧一代同期下降了20%以上。

而那些喝酒的人,也不喜欢酒后的宿醉状态,他们有时候喝酒只是解决社交的仪式感,排解情绪,他们并不想承担酒精带来的生理负担。

那为什么传统的啤酒品牌推出的无酒精跟低度数产品得不到认可呢?

因为他们把这些产品定位是“给不能喝酒的人准备的替代品”,排序也在其他正常啤酒之下,虽然这个定位看上去好像没问题,但在真实的线下场景,这个定位是有问题的。

因为酒场上是存在着鄙视链,想一想在聚会中,别人都喝的是正常白酒、啤酒,你拿了一个无酒精产品跟别人碰杯,这就好比在自己脑门上贴着“我不合群、我想喝酒,但喝的是无度数”的标签,这就是社交的羞耻感。

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所以,这些传统品牌在营销跟定位上,其实是犯了一叶障目的错误。

AB就吸取了这点,没有把自己定位成“给不能喝酒的人喝的酒”,而是定位成“给那些积极生活的人喝的酒”。

他们大量赞助铁人三项、马拉松、冲浪各种竞技运动,让他们在运动之中来上一口,这就逐步产生了一种光环效应,喝AB不丢人,连运动员都在喝,反而是一种追求健康、清醒的象征。

同时,他们在营销之外,找到了自己根本的原点能力,那就是化学。

传统啤酒推出的无酒精产品为什么卖不出去?

除了定位有问题之外,直接的原因就是不好喝。

因为他们通常采用“脱醇法”,先按照正常工艺酿造啤酒,再通过真空蒸馏去除酒精,但正是这个过程也会带走啤酒中挥发性的香气物质(酯类、酚类),导致口味非常平淡。

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AB研发了一套“全发酵”工艺,推翻了传统工艺流程,自建酒厂,拒绝代工,通过控制温度、麦芽配比和特殊的酵母菌株,让啤酒在发酵过程中产生的酒精自然控制在0.5%以下,就不需要后期的脱醇处理,从而保留了啤酒花的香气跟发酵带来的复杂风味,喝起来就真的像精酿啤酒,而不是麦芽味的气泡水

04

我在想,对于今天的创业者来说,Nuuly跟AB的案例都给我们提供了一些很有价值的思考方向。

第一、寻找那些传统、无聊行业里的痛点。

不管是Nuuly还是AB,都是在一个非常传统的赛道里,找到了那些用户觉得繁琐的痛点,这些就是机会。

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这些看上去很无聊,没有机会的传统领域,往往就是因为巨头看不上、用户有痛点、环节太繁琐而蕴藏着巨大的机会,越过这些壁垒,它们就成为了企业的护城河。第二、重新定义品类。

他们这两家都没有在传统赛道里进行竞争,而是重新定位了自己的品类,AB把啤酒从酒精饮料变成了功能性饮料,Nuuly把衣服变成了一种体验。

那么,我们可以思考一下,你的产品能不能通过改变某个核心成分或者是盈利模式,比如材料、应用场景,甚至是所有权,从而进入一个更大的市场?

第三、深入理解用户焦虑的那个痛点,究竟是什么?

Nuuly卖的是旧衣服,AB卖的是假啤酒,这两个看似毫不相关的企业在同一个底层逻辑上有着极高的相似性。

他们都精准洞察了用户新的消费行为跟生活方式,了解他们的不满在哪里?传统产品为什么没有能解决这些问题?

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然后,直击这个问题,给用户提供背书跟理由。

就像Nuuly让用户放心地去频繁试衣、换衣,不用去担心浪费、损坏跟金钱压力,你只要喜欢就行。

AB可以让用户放心的当个“酒鬼”,享受社交聚会,不用担心放纵、伤身跟社交羞耻。

尽管我们说不要“既要又有”,但是,你会发现那些可持续的好生意,往往就是要让用户体验鱼与熊掌兼得的快乐,既能享受当下提高的生活,又不用承担未来的代价。

他们都搭建了一座桥梁,让用户可以毫无障碍的跨越这些矛盾。

或许,我们希望得到的增长,并不一定就在天天都要迭代的高科技行业中,也藏在那些“无聊、传统”的生意里。

责任编辑| 罗英凡

图片均来源于AI

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