2026年开年,贵州遵义湄潭县城,一排“聪明到离谱”的智慧地锁,上线没几天就被连根拔起,背后推手不是哪个大佬,而是一位普通女车主况女士。说句车圈大实话,这一波操作,真是车主看了想鼓掌,某些乱收费公司看了得气得蹦起来。

路边画条线就收钱?谁给的胆子

湄潭县泽西路这事,要是换个车主,大概又是“算了算了,懒得折腾”的剧情。偏偏遇上的是况女士,一个不信邪的。

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先说场景。县城一条普通市政路,忽然来了个所谓“智慧停车升级改造”。地上新画了停车线,旁边还装了智能感应地锁。这个地锁挺“阴间设计”:没车时趴在地上,车一压上去,咔嚓一下竖起来顶底盘。你想走,行,先扫码缴费。不扫直接走,底盘分分钟刮成“艺术拉花”。

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按理说,智慧停车要是合法合规,车主也能理解,毕竟车多位少,合理收费本身没问题。问题出在哪?出在这家公司太心急吃热豆腐,还不穿围裙。

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况女士那天看大家都把车停在两个地锁之间的空档,她也照做,没挡车,没占位,更没压到地锁。结果停车公司一看,这车怎么不上“收银台”,直接派人上阵,用工具把她的新能源车四个轮子架起来,硬生生拖到收费车位里,让地锁弹起开始计费。

新车前轮叶子板当场凹了两块,电池底部后面去做首保时才发现被划伤。对于懂车的来说,这就不是小事了。电池是新能源车的“命根子”,一旦底部有明显人为划伤,很多品牌直接不给三电终身质保,后期风险和成本,都是车主自己兜着。

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更气人的是,况女士找上门维权,公司还倒打一耙,说她有停车欠费,先交钱再谈修车。你说离不离谱,连欠费记录都整不明白,就敢这么玩硬的,这就是把车主当“韭菜套餐”了。

硬刚不是撒泼,况女士这几步,教科书级别

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很多车主遇到这种事,往往是心里骂骂咧咧,现实里选择“算了”,结果违法的更嚣张,老实人吃闷亏。况女士不一样,她是真正把“依法维权”四个字玩明白了。

她这几步操作,任何车主都能学:

第一步,证据拉满

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她没有吵嚷两句就走人,而是先把证据攒全。现场挪车过程,附近门店帮忙拍了完整视频;车辆凹陷、划伤,逐一拍照;后续发现电池底部受损,去4S店也留了检修记录。跟公司客服、工作人员的每一次沟通,全程录音,“有欠费才挪车”这类话一字不漏地留着。车圈有句话,维权的底气,不是你嗓门有多高,而是你证据有多全。

第二步,官方热线先打起来

她不是只在网上吐槽,而是拨打12345市民热线,把事情说清楚,要求相关部门介入。这一步相当于点亮了“官方关注”这个buff,后面的每一环,都会被记录在案。

第三步,对准最关键的一刀:市场监管

直接向市场监管局实名举报,指控两点:强制交易,使用未经检定合格的计量器具。收费设备属于“计量器具”,必须检定合格才能用于计费,一旦没检测合格就敢用来收费,性质立刻从“服务纠纷”升级成“违法经营”。

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第四步,多部门“连环问责”

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她又向综合行政执法、市政等部门递交材料,追问两个关键问题:

一是谁给的权力在公共道路装地锁焊栏杆,手续在哪;

二是谁授权这家公司在路边收费,收费权怎么来的。

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这两问,直接问到了很多城市“路边画线就收费”的命门。

结果呢?市场监管局先发声,确认挪车属实,公司涉嫌使用不合格计量器具,立案调查。后面一查,才发现这家公司叫“湄潭畅停信息科技有限公司”,注册才三天,当地就发布智慧停车升级公告,两个月后就开始收费。

问题来了,湄潭早在2020年就有一家县财政局全资控股的国企“湄潭三聚市政设施管理有限公司”,拿了当地智慧停车25年的特许经营权。按理说,路边停车收费这块蛋糕,应该归这家国企切,可在公开招投标和公示信息中,压根找不到国企把经营权转给这家新公司的任何迹象。

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简单说,一家刚成立、资质成疑的小公司,仿佛穿了隐身衣直接钻进公共道路收费体系里,开干就收钱。这已经不是管理疏漏,而是手续一片“雾里看花”。更夸张的是,事发后他们不是想着整改,反而在每个车位前焊了十厘米高的栏杆,低底盘车一停很容易刮前杠,夜里行人、电动车也容易被绊倒,这不叫智慧停车,这叫批发安全隐患。

在况女士持续举报下,这些地锁和栏杆统统下岗,街面重新畅通,很多当地车主是真心给她点了赞。

2026新规来了,路边收费有了“生死线”

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从车主使用成本和用车体验的角度看,路边停车到底允不允许收钱,关键不在“收”还是“不收”,而在“合不合法”“收得是否透明公平”。

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2026年不少地方的新规,已经把游戏规则说得很明白,路边收费必须满足三个硬条件,少一个都属于违规:

一是有联审备案,编号能查得到

合法的路边停车位,需要发改、交警、城管等多部门联审,通过后会有正式备案编号,而且能在官方平台查到。街边画了线,装了地锁,二维码一贴就开收,这种“自来熟”的,十有八九不合规。

二是收费标准由政府定,还得有免费时长

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路边停车不是谁心情好就爱收多少就收多少,而是执行政府指导价。核心区高一点,普通路段低一点,白天和夜间价格分档,还得给个十五到二十分钟左右的免费上下客时间,外加一天的封顶价,防止天价停车费

三是公示牌清清楚楚

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车位旁边必须立明显的公示牌,高度不低于一米五,牌子上要明确这几样:收费单位、收费标准、收费时段、备案编号、监督投诉电话。任何一项缺失,都不算规范。只挂个二维码,上面写几句“智慧停车,扫码缴费”,那就值得好好怀疑一下了。

还有两个非常关键的点,很多车主容易忽略:

一是路边停车收费的收入,属于公共资源有偿使用收入,得进政府非税收入账户,用于道路维护、交通设施等,不能直接进公司腰包当“自己家生意”。

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二是收费公司没有权力挪车。挪车属于行政强制行为,只能由交警等法定机关执行。任何收费公司私自用工具把你的车架起来挪位,造成损坏都要承担全额赔偿责任,还可能触及违法。

从用车成本角度讲,规范收费能提升车位周转率,避免有人一车占一天,其他车主找车位找得心态崩。可一旦被各种乱收费、乱设置路障污染,用车体验立刻跌到谷底,开着车在城市里转圈圈,油费电费、时间成本统统往上堆,车主自然火气不小。

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每个车主都可能是下一个“况女士”

站在我这二十年汽车行业人的视角看,这事表面上是一个县城的停车风波,本质上却直接撞在几个车主最在意的痛点上:

一是用车安全被忽视

随便装地锁、焊栏杆,对底盘低的小车、纯电车型都很不友好。稍微刮一下,轻则喷漆,重则影响电池、底盘件,三电质保、底盘几何都有可能留隐患。

二是养车成本被悄悄抬高

原本路边短暂停一会就走的场景,被搞成“你停我就掐表”,计时系统还未必准,有测试显示有的地锁系统误差能飘出半小时。车主没享受到什么服务,停车成本却真金白银在涨。

三是车主权益长期被“软性收割”

太多车主遇到莫名其妙的收费,不想惹事,不会维权,选择忍一忍算了。每个人都退一步,违规收费就能走十步,最后公共道路真的会被玩成少数人的“私人收银台”。

况女士这一仗打下来,最有价值的不是那几个破地锁被拆了,而是告诉所有车主:维权不等于对着工作人员吵架摔门,而是学会用证据和规则说话。

你完全可以这么做:

看见路边新出现的收费点,先看有没有合规的公示牌、备案编号,再用手机拍几张现场环境和公示内容的照片做底;

遇到觉得不合理的收费,先和收费方沟通,把对话录音留存;

确认存在问题后,拨打12345、12315,或者在当地政务平台提交投诉,把人、事、时间、地点、证据按点上传。

维权这件事,单个车主看着很渺小,可一旦大家都肯较真,这些打擦边球、蹭公路资源搞变相收费的公司,就很难继续当“车界隐形油老虎”,动不动就给大家的钱包来一刀。

今天湄潭的智慧地锁被拆了,明天南京、杭州、别的城市类似乱象也会一个个被揪出来。设备来得快,拆得也快,可车主学会用规则保护自己,这个习惯一旦养成,就不会再轻易被人当成“待宰羔羊”。

这样的“智慧停车”,你爱了吗?要是下次你在自己城市路边,遇到一条线、一块铁板、一张二维码突然就想对你的车下手,你会怎么选?