很多人觉得领导的心思猜不透,要理解领导要的是什么,真是太难了!
其实要猜透领导就要先了解领导是个什么样的人,再对症下药。在管理学中有个很常用的“动物性格模型”可以帮助你,这个模型把领导的风格分为老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙这5种动物类型,我们今天就和大家分享一下如何才能游刃有余的应对不同类型的领导,得到他们的支持、青睐和重用。
老虎型领导
老虎型特质的人在工作中给大家的表现是这样的:他们往往具备很强的存在感,同样自尊心也非常强,关注工作的成果/成就,希望自己可以掌控全局,决策速度快、工作能力强,可以同时处理多线程的工作。
如果你的领导是老虎特质的人,你要采取的应对策略是什么呢?
结论先行,只讲重点,快速回应,拿出结果。谈效率,讲大局,说目标,就事论事,保持尊敬,不要挑战他的权威,为人处世不卑不亢即可。
还有一些具体的方法论,我们可以来看一下:
- 汇报工作只讲重点:简明扼要的直奔主题,他没有太多耐心听你讲太多的细节和过程信息。
- 不要造成压迫感:强势的人可并不喜欢被强势的对待,沟通时要注意尽可能不要去反驳他。
- 婉转提醒他的错误:如果发现他的决策或者判断有问题,不要直截了当提出来,你要会“兜圈子”——先充分肯定他决策中正确的地方,再委婉提出你的担心和顾虑。
- 工作上的事情随时去找他:主动汇报,把你的工作进度和成果如实的在他眼前进行呈现。
Ta是一个说话幽默又有创意的人,社交很主动,沟通写作能力非常强。他不拘泥细节,也不喜欢受控,喜欢主动激烈的工作环境,喜欢用夸张的方式激励员工。
如果你的领导是孔雀型的,那么你应该这样对待他:
热情的认同他,赞美他,崇拜他,和他一起嗨起来。多谈未来,谈梦想,乐观积极主动,帮他把一个个大目标成功落地,让他可以在聚光灯下充分闪耀。
还有几个细节你也要关注:
- 热情的回应他:孔雀喜欢被喜爱和被接受,工作中的沟通和交流,你要保持积极热情的状态去回应他或者一起探讨。
- 强调你的感受:孔雀型的人比较感性,与他们沟通时可以多强调你的感受和观点。
- 告诉Ta你很有趣:多表扬和捧场。
- 比他坚持更久一些:孔雀型的人做事容易虎头蛇尾,你要做好提醒和兜底。
- 学会用副词修饰强烈的情感:在与Ta沟通的时候,风格可以适当夸张一些。
耐心的合作者:考拉
有一位考拉型的领导是一种什么体验?
- 他做事情非常踏实,待人真诚,无论是上级、平级还是下属,都是耐心平和的。
- 他相对比较被动,习惯性希望对方给出明确的信息,无论这个对方是上级还是下级,尽量避免矛盾,最害怕冲突,很少会参与争吵和辩论。
- 但是他很热心,往往乐于助人。当面对压力的时候,他喜欢一个人承受,其实也不是习惯,是习惯一个人承担,默默忍受。
考拉型的领导其实整体还是比较nice的,非常平易近人,没有领导的架子,所以我们在跟这样的领导相处的时候,在完成本职工作之余,更多的时需要去聆听他,关怀他,感恩他,支持他,在与他、与他的团队相处的时候,尽量保持融洽的氛围,避免公开冲突。
还有一些具体的细节,比方说:
- 在沟通时,对于某些项目或者事情不要催得太急,要有耐心,不要采取咄咄逼人和对峙的态度。
- 主动汇报工作,尤其发现问题的时候要主动向他提出,不能比他更被动。
- 多说一两句温暖的话,多关心和多鼓励。
- 经常真诚的感谢他,感谢他的帮助。
这个类型的领导在工作中的状态是什么样的呢?
- 他凡事讲究客观,符合逻辑,处事周全。
- 只做有把握的事情,有明确的目标和要求,有具体的操作指南才会去落实。
- 细节控,处事谨慎,追求专业,习惯用术语说话,追求完美,对自己和下属要求都非常严格。
如果你的领导是属于这种类型的,那么你一定也要同样:逻辑严谨,讲究事实证据,精益求精,避免错误疏漏,强调标准的程序,善用比较法,风险意识强且永远有plan B。
你的领导如果是猫头鹰型的,那么你在工作的时候一定要做到:
- 工作思路要有逻辑性。
- 汇报工作要有准确的数字和案例支撑自己的观点。
- 事先做好充足的准备。
- 解释问题要耐心,注重工作计划和工作目标。
- 严格要求自己,把错误率降到最低。
在各种风格之间灵活转变的:变色龙
其实即便是变色龙这样特质的一个人,或者说是领导,他还是会有一个特质会比较突出,而且大部分高管可能都是带有老虎特质的变色龙,那么其实你还是可以利用针对老虎特质的策略去应对这样的领导。
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