日前,深圳举办了亚太经济合作组织(APEC)非正式高官会,并已确认将承办2026年APEC领导人会议,标志着这座中国改革开放的“窗口”城市正式登上全球多边外交的核心舞台。深圳以其蓬勃的创新生态——涵盖数字经济、人工智能、机器人等前沿产业,及其深度融入全球供应链的开放特质,成为推动亚太区域共建活力、韧性、和平共同体理念的理想载体。此次盛会不仅是深圳城市能级的一次历史性跃升,更是中国在新发展格局下,向世界展示高水平对外开放、参与引领区域经济合作的重要实践。会议将围绕“建设亚太共同体,促进共同繁荣”年度主题,在贸易投资、数字经济、绿色增长等领域凝聚共识,勾勒亚太合作新蓝图。
仲量联行深度服务本次盛会,依托全球服务网络与深耕中国市场的洞察,整合“至尊服务”体系,为2026深圳APEC峰会提供了定制国际化英语与礼宾礼仪专项培训方案。
该方案旨在弥合国际高端峰会服务标准与本土执行之间的差距,以专业赋能提升峰会服务品质,助力呈现具有中国风范与国际水准的服务体验。同时,通过引入服务全球地标项目的成熟经验,推动本土高端服务与国际多边场景融合,为城市服务能级提升注入持续动力。
在专业层面,培训内容深度融合国际高端服务逻辑与APEC会议实际需求,涵盖专业英语沟通、跨文化礼仪、高端接待及应急处理等核心模块,并融入高效服务响应机制,形成“理论-实操-场景”一体化体系,兼具系统性与实用性。
区别于通用型培训,本次方案以仲量联行“以人为本、超出预期”的服务理念为核心,针对APEC会议场景进行定制化设计,在保持国际专业规范的同时,融入本土服务温度,致力于让各国嘉宾在参会期间,体验到专业、细致、富有同理心的服务,展现东道主的专业形象与人文风采。
为将这一专业赋能方案系统、高效地转化为落地成果,打造一支真正符合国际峰会标准的高水准服务队伍,仲量联行与在物业管理人才培养领域享有盛誉的深圳市深投教育物业管理培训中心达成合作,双方旨在通过优势资源的整合与创新协同共同搭建起一个支撑峰会服务升级的坚实人才基座。此项合作获得了深圳市物业管理行业协会及相关区协会的重视和支持,于2月3日在仲量联行深圳办公室举办了签约仪式,正式建立了深度战略合作关系。深圳市物协副秘书长李敏与福田区物协、罗湖区物协、南山区物协代表,深投教育集团有限公司副总经理刘畅、物培中心主任林琅、培训一部部长谢建英、培训二部部长马笛,与仲量联行深圳董事总经理夏春毅、华南区物业与资产管理部总监陈绮琪、中国区物业与资产管理部培训学院院长梁富雄、深圳物业与资产管理部总监郑宇康等多方领导共同出席见证。
深投教育集团党委委员、副总经理刘畅表示:“作为行业信赖的长期培育者,我们始终专注于将前沿标准转化为可落地的人才解决方案。此次携手,我们致力于发挥自身在专业教研与系统培训方面的优势,将国际化的服务要求,扎实嵌入本土化培养体系,为盛会所需的高素质服务队伍提供专业支撑,这是我们践行行业责任的方式。”
仲量联行华南区物业与资产管理负责人陈绮琪表示:“仲量联行基于服务全球地标与高端项目的深厚积淀,深度参与此次APEC峰会的服务保障。我们以国际化视野与本土化洞察,将成熟的服务体系与标准,凝练为定制化的专业赋能方案。我们期待通过此举,为峰会所需的高品质服务体验提供坚实内核,为主场盛会的圆满成功,贡献一份专业力量。”
基于此次合作,双方将迅速开展系统化专项培训。课程紧密围绕APEC峰会的国际服务场景,聚焦于国际礼仪、专业英语沟通及突发事件处置等核心能力模块,旨在快速提升本地服务团队的专业水准,为峰会的成功举办筑牢人才根基。
关于深投教育物培中心
深圳市深投教育物业管理培训中心(原深圳房地产和物业管理进修学院),又名全国房地产业深圳培训中心,始创于1990年,是原住建部与国土资源部两部委深圳培训基地、全国建设类一级资质培训机构,被誉为“中国物业管理人才摇篮”和“中国物业管理黄埔军校”。学院深耕行业36年,累计培育超40余万行业专业人才,拥有权威师资团队与自主研发体系,业务覆盖物业全岗位培训、学历教育、企业内训、公务培训、游学研学、赛事承办、咨询服务等,立足深圳辐射全国,是推动物业管理行业标准化、专业化发展的核心力量,为物业管理行业人才培育提供坚实支撑。
基于双方优势与经验,仲量联行携手深投教育物培中心推出“礼待亚太 彰显国范——2026年APEC国际峰会服务菁训营”。
礼待亚太 彰显国范——
2026年APEC国际峰会服务菁训营
专为2026深圳APEC峰会赋能,面向办公楼、酒店、机场等场景服务人员定制。课程以仲量联行至尊服务与礼宾标准为核心,联合深投教育物培中心的研发团队,内容涵盖国际化礼仪、专业英语沟通及突发事件处置等关键场景服务,融入其全球多国高端项目中获客户高度赞誉的服务细节,助力学员夯实专业能力,以国际水准服务峰会外宾,提升外宾满意度与认可度,彰显国家繁荣强盛形象。
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