2月6日,春运进入第五日。北京青年报记者从国铁北京局获悉,根据数据统计,2月5日、2月6日北京地区铁路发送旅客数迈上50万人次大关。其中,2月5日,北京地区发送旅客52.02万人次、到达41.85万人次;2月6日,北京地区预计发送58.9万人次、到达44.0万人次,北京地区铁路客流正在稳步增长。
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春运期间,北京站以“遇见北京・温暖春运”为主题开展“我在北京遇见你”特色活动。在站内服务台、候车室等多点位免费发放融建筑形象、春运元素的“重逢”“出发”“期盼”主题限定明信片,同步开展旅客肖像拍摄、故事记录,并通过公众号、微博等新媒体扩大传播。活动吸引中外旅客踊跃参与,暖心举措尽显首都铁路人文温度。截至目前,累计记录照片192组、收集故事32个、剪辑视频30组,丰富候车体验的同时,让车站成为传递北京包容与温暖的重要窗口。
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北京北站全面开放安检通道,同时启用急客通道,为赶车旅客提供便利,有效缩短进站等候时间。针对扶梯等重点通行处所,车站增派志愿者加强现场引导与秩序维护,全方位筑牢出行安全防线,以贴心、高效的服务举措,切实保障春运期间旅客出行安全、有序、顺畅,全力满足旅客出行需求。
北京通州站在驻守进站口、服务台及四区核心岗位增设志愿者,全方位助力旅客平安顺畅出行。志愿者在进站口引导秩序、核验信息、疏导客流;在服务台承接问询、查询车次、响应求助;在四区维护秩序,帮扶老幼病残孕等特殊群体、指引乘降。志愿力量与车站工作高效联动,提升旅客出行体验,暖心守护返乡路。
通讯员/牛晓勇、刘若梦
供图/国铁北京局
文/北京青年报记者 王薇
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