1月26日，7点刚过，
半淞园路街道社区卫生服务中心
的7楼电梯口，
院办工作人员刚走出电梯，
就看到一位阿婆正焦急地踱步张望。
“阿婆，这么早，您是要找哪位医生呀？”工作人员主动上前询问。
“我找龚医生和张护士。”阿婆连忙应声。
工作人员贴心地将阿婆带到诊疗室门口，安抚她稍作等候。没想到，第二天一早，这位阿婆又出现在了7楼。
连续两天的执着拜访，究竟为了何事？
在工作人员的连续追问下，
原来背后还有一个耐人寻味的温暖故事。
固执的偏见，因一次扭伤“松动”
仇阿婆今年70多岁，家距离社区卫生服务中心只有300多米。可在很长一段时间里，她对这家家门口的医院却“瞧不上”。
在仇阿婆的固有印象里，社区医院只能开点常用药，设备和技术都比不上大医院，根本看不了什么病。所以平日里，哪怕只是头疼脑热的小毛病，她也宁愿多花时间、多跑几公里路，也要往三级医院跑。
这份偏见，在2025年11月27日那天，悄然有了转变。
那天，仇阿婆不小心扭伤了脚踝，瞬间疼得钻心，根本没法站立。家人本想送她去大医院，可看着她痛苦的模样，又担心路程颠簸加重伤情，只好抱着“试试看”的心态，把她送进了社区卫生服务中心的中医针伤科。
接诊的是龚惠娣医生，她仔细检查了仇阿婆的脚踝，迅速制定了治疗方案，用虎力散胶囊搭配止痛消炎软膏调配外用，帮助祛风除湿、舒筋活络。让仇阿婆惊喜的是，当晚脚踝的疼痛感就明显减轻，第二天居然能下地慢慢走动了。这次立竿见影的治疗，彻底打破了她对社区医院的刻板印象。
珍贵的信任，是专业与温情“双向奔赴”
2026年1月，年迈的仇阿婆意外摔倒了，胸骨下缘的软组织严重挫伤，伤口肿胀得厉害，连翻身、抬手都疼得钻心。这一次，她没有再念叨着去大医院，而是第一时间想到了龚惠娣医生，主动来到了社区卫生服务中心。
龚医生细致检查后，为她制定了综合诊疗方案，还特意带她来到伤口护理门诊。接诊的护士张洁慧，立刻放下手头工作，蹲下身仔细查看伤口。她一边观察伤口的位置、周边皮肤的色泽与温度，一边柔声安抚：“阿婆您别怕，就是软组织挫伤，我们好好处理，很快就能好起来。”
绑绷带的时候，考虑到肋骨部位特殊，仇阿婆又怕疼，张洁慧反复调整绷带的松紧度，一次次轻声询问“这样会不会太紧”“舒服点了吗”。治疗的日子里，张洁慧不仅严格做好护理，还总陪仇阿婆唠唠家常，倾诉她心中的顾虑，用温暖的话语鼓励她积极配合治疗。
近一个月的精心诊疗与护理，仇阿婆的身体渐渐康复，终于能像往常一样正常生活。
锦旗映初心，基层医疗的“温暖底色”
两次就医经历，让仇阿婆彻底改变了对社区医院的看法。她不仅感受到了医护人员高超的专业技术，更被他们亲人般的关怀深深打动。为了表达谢意，仇阿婆特意定制了两面锦旗，亲手送到了龚惠娣医生和张洁慧护士的手中。
“以前总觉得社区医院不靠谱，现在才知道，在家门口就能享受到这么好的服务！”仇阿婆握着两位医护人员的手，激动地说道。
“让居民在家门口就能看好病，就是我们的职责。”龚惠娣医生笑着回应。张洁慧护士也坦言：“伤口护理既要治伤，更要暖心，能得到患者的信任，再辛苦都值得。”
一面面锦旗，承载的是一份沉甸甸的信赖，更是黄浦区基层医疗服务提质增效的生动注脚；一次次守护，串联起的是医患之间的温情，更彰显着“健康黄浦”建设的民生温度。半淞园路街道社区卫生服务中心医护人员的坚守，从来都不是孤军奋战——它折射出的，是黄浦区深耕基层医疗、破解群众就医难题的坚定实践，是辖区内10家社区卫生服务中心联动升级、构建“家门口优质医疗圈”的缩影。
这些扎根一线的医护人员，以专业破偏见，以温情暖人心，既是居民身边最可靠的健康守门人，更是黄浦区织密基层医疗保障网的核心力量。
这份医患“双向奔赴”的脉脉温情，
是基层医疗最动人的底色；
这种有温度的医疗暖心守护，
更是民生幸福的最坚实根基，
黄浦正让“家门口看上好医生”的美好愿景，
化作群众触手可及的“幸福现实”。
记者 / 王月华 邵林峰
编辑 / 刘晓静
图片 / 计辰宇（实习）
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