● 作者 | 李东阳 来源 | 首席营销官
存量竞争时代,随着流量红利见顶,品牌获客成本逐攀升。与此同时,随着年轻一代成为健康消费新主力,他们对传统营销产生免疫,但多数品牌缺乏对年轻群体的精准洞察,导致产出内容生硬、难以引发情感共鸣,再加上无法整合资源形成合力,难以最大化营销效果。在此背景下,品牌纷纷开始锁定确定性的营销阵地,做好生意转化和粉丝运营。
站在“生意转化”与“精准营销”的十字路口,2026年品牌营销究竟该何去何从?我们发现,越来越多品牌商选择拥抱京东。回顾去年京东11.11期间,可口可乐、兰蔻、OPPO、康师傅等众多品牌,联动京东打造的现象级案例持续刷屏,这一深度联动也带来了实打实的增量——据京东数据显示,在2025年京东11.11实现了下单用户同比增长40%、订单量激增60%的战绩。
一个是偶然,两个是巧合,三四个想必是必然。这让人不禁思考,京东究竟做对了什么?
四大场景营销方法加持
赋能品效销一体化增长
不同于千篇一律的同质化营销打法,京东根据千人千面的营销需求,为品牌匹配全案整合、明星营销、跨界破圈和IP营销等四大场景营销方法论。
一切的生意归根结底都是“人的生意”,品牌需要做好营销和经营这两件事。京东为品牌带去关注度的同时,也为它们提供更多经营场景、更闭环的生意链路,从而打造一个确定性增长的生意场。
全案整合:从声量、生意到用户转化
助力全方位的营销效能
全案整合营销作为一种多元化的营销策略,旨在通过合理安排资源和工具加持营销。然而这不是平台对工具做简单的相加,而是通过全域资源整合和全链路运营创造1+1大于2的营销价值。
京东以声量引爆、生意增长、用户沉淀三大维度作为核心指标,联合品牌深度协同,以更丰富的合作形式、更优质的资源矩阵落地全域营销,助力全周期的营销效能。
以兰蔻为例,京东11.11期间正值兰蔻90周年庆典,借势京东大促节点,品牌通过联动京东“超级品牌日”这一核心营销IP进行前期蓄势,成功引爆大促抢先爆发。与此同时,整合平台与品牌的双向核心资源,聚焦核心货品打造销售爆点,不仅实现抢跑期业绩的跨越式增长,更成功将前期积累的增长势能高效,延续至大促的收官阶段。
进入大促高潮期,京东依托平台大促活动矩阵与多元化场域玩法,层层递进打造多轮次销售爆发高峰,除了在销售高峰期集中突破,京东还将运营贯穿整个营销周期,为品牌提供定制化首页核心资源位,搭配精细化人群运营策略,实现目标客群的精准触达与高效转化,为全周期营销活动构建起稳定且有效的流量供给体系。
透过兰蔻的案例,不难窥见京东“六边形战士”的营销能力,并非仅为品牌搭建单一的交易转化阵地,而是构建起“生意增长-营销提效-用户运营” 三位一体的生态场,实现营销链路与交易链路的深度融合与高效协同,最终达成流量、用户与生意的全域沉淀与转化。
明星营销:
以明星为爆点以产品为落脚点
最大化释放明星价值
流量变销量的难题,答案在于“乘法效应”。京东为品牌锁定“明星影响力×平台营销能力”这一增长公式,实现营销势能的双倍放大:以明星影响力引爆全网关注,结合京东的精准营销、场景化互动与全链路转化能力,将粉丝热情导向消费行动。借势促销节点,以创新玩法贯穿传播、互动与销售闭环,助力品牌实现破圈突围,推动声量、销量与品牌价值的全域增长。
这套打法对于可口可乐这类快消品牌而言尤其合适。可口可乐既要塑造品牌年轻化活力,又要在促销节点实现销量突围,而京东的明星营销精准击中了这一核心需求。
京东摒弃传统明星营销的单一流量打法,而是构建“明星造噱头-产品做支撑”的营销闭环体系,通过“明星+产品”双向驱动构建营销合力:一方面以明星为噱头提升用户转化,抢占京东11.11的流量高地;另一方面以核心爆品为牵引,驱动可口可乐无糖等系列产品协同增长。
在这样的营销逻辑之下,京东设计了分层级互动手段:线上基于宠粉营销的手段,发起集卡分享、任务等轻量化互动,以独家周边、限定福利为激励,激发粉丝自发传播,实现从粉丝圈层到大众化圈层的声量扩散。线下则通过全域联动手段,构建杨洋空降京东发布会、工位扫楼送福利等沉浸式场景,将明星热度转化为真实消费场景的体验感。
在巧妙调用代言人之外,在新品引爆方面,京东结合年轻人对于酷炫黑科技的喜好,按照他们喜闻乐见的营销语言沟通新品,在站内为新品开发立影3D裸眼动态视效,赋予产品更多酷炫的交互感,同时联动京东新品频道、站内资源位为新品造势,让新品首发即成爆品。这种“明星噱头引流+平台能力承接”的双轮驱动模式,让明星流量不再停留在话题层面,而是高效转化为实际销量。
京东不仅赋能品牌解决业务销售问题,还助力品牌长期的用户精细化运营,通过会员价、羊毛价等福利刺激,盘活品牌长期积累的顾客及潜客,持续激发用户全周期的消费欲望,实现“触发消费-用户沉淀”环节的打通。
可以看到,京东基于”明星事件+引爆新品+用户运营”传播路径层层渗透,结合粉丝喜好设计明星互动,不断激发粉丝的畅爽消费需求,让心动转化为实际消费行动,为品牌实现增长突破,收获了1.8亿全域曝光量以及15%GMV增长。
跨界破圈:挖掘精准目标人群
联合卡通IP深度共创内容
不止是明星营销,在多元化营销布局中,IP营销也以自带的话题热度,成为品牌连接用户情感、拓展增量人群的重要阵地。京东同样是驾驭IP联合营销的营销高手,通过产出IP与品牌人群匹配策略,帮助品牌通过IP声量叠加,获取更大范围的关注,带动用户扩增。这同样在京东打造的OPPO X 猪猪侠的案例上有所体现——起于联名但不止于联名,践行用数智力取代经验论,用定制化取代同质化的IP打法。
去年京东11.11为OPPO搭建了一条“数智力+内容力+渠道力”三驾齐驱的营销思路。面对手机行业白热化竞争,OPPO Reno15系列新品上市借势“猪猪侠”20周年IP风潮,联合京东打造焕新跨界体验。首先利用IP数据洞察——洞察猪猪侠x京东用户重叠所在,精准锁定年轻男女、学生族和高消费人群营销;接着通过IP深度合作造话题——为联名定制个性化的猪猪侠IP形象,开发独家新品礼盒,赋予OPPO和猪猪侠联名社交货币和情绪价值。
最后基于全域营销搭矩阵——通过猪猪侠动画、表情包在社交媒体引爆热度,其中猪猪侠定制表情包发送90万次,精准覆盖年轻女性群体,实现裂变式传播;并利用京东新品及IP日核心阵地资源、线下地铁海报等,全方位穿透OPPO联名猪猪侠信息,为OPPO Reno15与IP猪猪侠打造现象级传播。最终的营销数据也充分印证了这一点:OPPO Reno15收割了曝光3亿+,销量较N-1代大幅提升,此外OPPO也通过与京东合作实现年轻用户渗透率大幅提升。
IP营销:匹配热门品类跨界联动
从跨圈到破圈突破圈层壁垒
无圈层不营销,京东不仅可以为品牌打IP圈层,还能突破特色人群圈层营销——跨界营销。京东的营销逻辑是洞察特定圈层特点,联动京东热门品类展开多元化营销模式,在跨界基础上产生场景关联消费,帮助品牌释放声量和生意的双重价值。
以京东康师傅电竞品类跨界合作为例,纵观当下的电竞营销,很多品牌存在品销严重割裂、消费场景关联性弱、电竞用户圈层共鸣低等痛点。基于此京东洞察英雄联盟2025全球总决赛的“天时”、康师傅泡面与电竞场景适配度的“人和”,发起“热辣集结,全军出击”的营销主题,捆绑康师傅+电竞产品+电竞明星+电竞IP,触发场景化关联消费:
首先在明星联动方面,京东联动电竞超级明星无畏推出周边、直播活动等,借助其强大粉丝效应打爆电竞圈层用户关注度。
其次在品类联动方面,京东赋予康师傅京东电竞官方能量补给官的身份,绑定热门键鼠打造热点联合海报,配合推出覆盖线上线下的电竞观赛、校园活动等,强化电竞场景与康师傅品类的关联;最后基于京东一键搭购、买返形式的销售利益,将电竞明星话题流量转化为生意转化,助力康师傅完成入圈到出圈的营销目标。
经此一役,康师傅整体品牌年轻化向好,圈粉一大波电竞人群,收获4.5亿全域曝光、21%电竞用户渗透、10%GMV同比的战绩。
眼看当下品牌已经打响了新年营销的第一枪,每个品牌都应该探索适配自己的营销解决方案,而京东11.11的案例合集,无疑带给营销人一定的借鉴:
从营销到生意踢好销售临门一脚,打造品效结合闭环。京东从营销到生意更全局地去思考营销问题,通过整合京东站内站外触点,将营销各个环节打通,用内容共情力驱动产品销售力,实现从“营”到“销”的转化。
从流量到留量,赋能品牌二次运营用户。越来越多的品牌意识到粉丝是当之无愧的第一生产力,包括明星、兴趣圈层和IP圈层的粉丝,而品牌要最大化圈层价值离不开大数据支持。京东拥有强大的数智化营销能力,可以帮助品牌挖掘明星/虚拟IP等粉丝进行营销,并深度绑定产品合作,最大化撬动不同圈层背后的粉丝经济;并通过精细化运营完成从拉新、促活跃到留存目标,加速用户资产沉淀,反哺品牌的二次运营。
从千篇一律到千人千面,提供定制化解决方案。京东根据营销的天时地利人和要素——如品牌周年庆、代言人流量话题、品类特点等,借力自身平台资源布局站内内容生态,为品牌定制千人千面的大促营销方案,有效赋能新品上新、品牌周年庆、代言人营销等。
从京东为品牌营销赋能的丰富经验中,足以印证其正稳步走向助力商家进行品牌建设的主阵地,帮助商家实现销售和品牌建设双管齐下。这背后的底层逻辑在于,京东为品牌商提供的绝非一套一次性的促销营销工具,而是可复制、可落地、可沉淀的方法论。想必在来年,京东的营销方法论还会吸引更多品牌商加入,共创更多有行业价值的案例,让我们拭目以待。
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*编排 | 四夕 审核 |free
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