2月6日12点,午休时间一到,已经被“第一杯AI奶茶”刷屏了一上午的肖鸿,终于也准备加入免单喝奶茶的大军。
这是阿里旗下千问App当天刚刚上线的“春节30亿大免单”活动,所有用户均可领取一张25元无门槛免单卡,可以免单喝奶茶,也可买年货、点外卖;每邀请一名新用户双方还可各得一张,每人最多可得21张。
面对肖鸿让帮忙点喜茶外卖的指令,他的千问并没像好几个同事遭遇的那样毫无反应,但问题是离他公司最近的喜茶已经闭店,他又改为让千问帮忙点杯KOI。
这回订单是下成了,但直到下午两点上班,离他只有不到1公里的奶茶还没送到他的手里,甚至也还没能到小哥手里。
据千问方面消息,活动上线不到3小时,用户通过千问App点了超过100万单奶茶。活动开启后不久,千问App登顶App Store中国区免费榜,较前一日上升8位,超越腾讯元宝和字节豆包。
如此“爆单”情况,让包括肖鸿在内的很多人回忆起了去年夏天轰轰烈烈的外卖大战。只不过,这次战火烧向了AI。
在阿里之前,字节跳动、腾讯、百度也于近段时间先后投入春晚合作及红包补贴,为自家AI应用展开春节攻势。
截至目前,马年春节已经有几家大厂宣布的45亿元红包打底。
图/视觉中国
最确定的流量高峰
春节是中国人社交、娱乐和消费最为集中的时段之一,也是移动互联网一年之中最确定的流量高峰,历来是营销必争之地。
不同的是,今年的这个节点上,大厂们密集投向的不再是电商、内容或支付,而是AI。
最早传来消息的是字节跳动。去年底,其旗下火山引擎被曝成为2026年央视春晚独家AI云合作伙伴,智能助手豆包也将配合春晚上线多种互动玩法。这也意味着一次面向14亿人的集中曝光。
随后,各大厂先后加码起了AI红包。
最早宣布“撒钱”的是百度。在成为2026年北京电视台春晚首席AI合作伙伴、春晚直播中将撒红包雨之外,其还公布了5亿元AI相关红包计划。具体而言,用户在百度App使用文心助手,有机会瓜分5亿元现金红包,最高可获得1万元奖励,活动将从1月26日持续至3月12日。
紧接着,腾讯官宣将10亿元现金红包砸向元宝App。自2月1日起,用户每天登录元宝App及完成任务可获得抽红包的次数,以获得现金红包、分享红包及万元小马卡等。在现金激励和微信社交裂变的推动下,元宝App也迅速登顶App Store免费榜。
就当业内猜测阿里将如何应战时,一个超级加倍的30亿元“春节请客计划”来了。这在阿里历史上的春节活动中投入最大,在春节AI大战中投入金额也最高。
此前据千问方面介绍,2月6日起,千问App将联动淘宝闪购、盒马、飞猪、大麦等阿里生态业务,以免单形式覆盖用户在吃喝玩乐多个消费场景的支出,同时亦将发放大额现金红包。
如今活动正式上线。根据活动页面,第一波免单卡活动将持续至2月12日,累计发放金额为20亿元;2月13日起,千问将开启第二波瓜分10亿现金红包新的春节活动,用户最高可得2888元。
由此,至少45亿元春节红包将陆续被推到所有人面前。
烧出流量
不过,从强调算力、算法、跑分等的技术叙事,到如今真金白银补贴用户,大厂的AI竞争为何突然换挡?
在中国城市发展研究院投资部副主任袁帅看来,当前AI应用正处于从技术研发到用户普及的关键过渡阶段,确实需要补贴来完成用户教育。“AI对很多用户来说还是新鲜事物,补贴可以降低用户的尝试成本,吸引用户体验。”
根据中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告(2025)》,截至去年6月,中国生成式 AI 用户规模达5.15亿人。换言之,仍有超60%的用户未被渗透。
春节,正是这样一个能在短时间内完成大规模心智教育的机会。“虽然现金红包拉新昂贵,但我发你不发,你就会吃亏。”深度科技研究院院长张孝荣将此局面形容为一种“囚徒困境”。
而补贴方式的分化,折射出了大厂们不同的处境与目的。
袁帅分析称,腾讯元宝App面临的最大挑战是用户基础相对薄弱,需要通过现金补贴快速吸引用户关注,做大用户规模;百度的文心助手则是借助创意红包玩法,展示AI技术能力;阿里的千问App则以场景免单为主,补贴的根本目的是促进用户在实际场景中使用AI服务,从而提升用户认知与黏性。
“阿里重在打造AI生活入口,腾讯防御性占位,百度试图激活搜索的存量(用户),春节AI红包目的分别对应构建、守住与转型。”深度科技研究院院长张孝荣也表示。
拿什么留住?
然而,想通过烧钱让AI被用户真正用起来,并没那么容易。
无论是红包还是免单,短期内撬动的,仍是更偏功利性的用户行为。补贴可以降低尝试门槛,但如何让用户“薅”完不走,才是真正的问题。
袁帅认为,补贴结束后,AI应用真正的核心壁垒,仍然是差异化能力、服务与真实价值,包括交互体验方面是否能让用户使用起来更顺畅,能否结合用户的实际需求,开发更多使用场景,以及通过个性化推荐、用户反馈机制等增强用户的参与感和归属感等。
毕竟,AI能否连续多步执行,能否理解用户的真实意图,能否在复杂场景下保持稳定等决定AI应用产品体验的关键因素,都无法用红包弥补。
一旦用户在补贴期内多次不好用甚至用不了的体验,流量反而可能迅速带来反效果。譬如在春节红包活动开启的第二天,也就是2月2日凌晨,腾讯元宝便因突发服务器崩溃,遭到不少用户吐槽;2月6日,千问App频繁出现“系统开小差”的状况,也引发了部分用户的不满。
不过,这种高强度、真实使用下的压力,或将有助于大厂AI产品的进一步升级,并加速不同AI应用在定位与路径上的分化。
基于大厂基因不同,张孝荣判断,各家将重新定义出不同的AI原生场景,譬如阿里聚焦生活服务,腾讯押注社交内容,百度深耕信息与知识。
“这种分化会促使AI行业形成更加多元化的格局,不同的AI产品在不同的领域和场景中满足用户的需求,而不是单纯地走向集中。”袁帅也表示。
换言之,虽然高补贴带来的流量不是长期护城河,但也让各家对AI应用的注意力,从炫技转向真正实用。这既是挑战,也是机会。
作者:石晗旭
编辑:余源
值班编辑:贾诗卉
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