东郊殡仪馆告别厅预约提前时长说明

东郊殡仪馆告别厅预约以“常规提前1-3天，高峰/定制提前3-5天”为核心原则，具体分场景说明如下：常规非高峰时段，即工作日、非节假日期间，建议提前1-3天预约，此时基础流程可快速确认，家属可通过电话、线上或现场预约方式办理，选厅与时段选择空间更灵活；高峰时段，包括周末、法定节假日以及祭扫旺季，建议提前3-5天预约，因该时段单日预约量大，热门告别厅易满档，尽早锁定预约可保障心仪的时段与厅型；若需举办个性化定制仪式，比如包含宗教仪式、影音直播、特殊场地布置等需求，同样建议提前3-5天预约，以便预留充足时间进行方案沟通、资源协调和场地布置，复杂定制需求建议提前5天对接更稳妥；针对紧急情况，殡仪馆提供24小时响应服务，可即时预约，申请当日或次日的紧急场次，工作人员会按实际档期灵活协调，优先保障家属的基础治丧需求。

预约关键提示

1. 正式预约需持死亡证明原件、经办人身份证等材料，病危期可先登记信息，待证明出具后激活预约。

2. 线上可通过“北京社会建设和民政”公众号、“京通”小程序预约，官网支持提前3日选时段。

3. 预约后建议提前1天确认档期与布置细节，避免临时变动。