昨天,一场突如其来的“全民奶茶免单”活动,让整个行业沸腾了。
阿里巴巴旗下千问APP发起“春节30亿大免单”,9小时就送出1000万单。
相关话题持续霸榜微博热搜,全国各地的奶茶店爆单、骑手挤爆、系统瘫痪……
这泼天的流量,对行业意味着什么?
9小时1000万单
奶茶行业突降“泼天流量”
谁也没想到,一个普通的周五会变成几乎全民参与的“奶茶狂欢日”。
阿里巴巴旗下千问APP启动“春节30亿大免单”活动,用户通过AI一句话指令,即可免费兑换一杯奶茶。
活动期间,每一位用户最多可以领取21张无门槛的25元免单卡,相当于525块钱。
消息一出,瞬间引爆全网,活动页面因访问量过大数次崩溃,仅5小时,就送出了500万单奶茶,“千问送奶茶”相关话题霸榜微博热搜。
喜茶、霸王茶姬、茉莉奶白等多个茶饮品牌门店爆单。有门店排单量1400+,被迫暂时关闭线上点单;有的门店被蜂拥而至的闪购骑手挤得水泄不通;更出现了“订单小票当门帘用”的奇观。
大量网友分享免费喝奶茶的喜悦,人均20多元的奶茶门店也出现大爆单。
乐乐茶表示:“截至下午15点,同店订单量最高环比增长155%,单店外卖订单突破800单。”
从左到右:霸王茶姬、兰熊鲜奶、茉莉奶白
茉莉奶白的外卖订单环比涨幅达167%,有门店外卖接了1246单。部分热门奶茶店订单积压严重,骑手配送延迟甚至建议用户“接受配送盲盒”。
资本市场也迅速反应:港股茶饮股普涨,古茗涨超5%创上市新高,茶百道涨幅超4%,沪上阿姨、蜜雪集团跟随上涨。
一杯免费的奶茶,搅动了整个行业的基本面。
平台全额承担补贴
饮品品牌纷纷线上“求翻牌”
相比于“外卖大战”时期的补贴,这一轮千问的“奶茶免单”,商家不需要承担任何费用,平台全额承担。对全国数十万家饮品店来说,是千载难逢的增收机会。
为了抓住这泼天的流量,各大品牌使出劲浑身解数,在社交平台上“争宠求翻牌”,上演了一出奶茶界“甄嬛传”。
比如在活动前期未包含咖啡时,挪瓦咖啡连发12条微博,破防式替咖啡人发声:“为何咖啡不在免单行列。”
内容从“千问你带不带咖啡玩”的疑问,到“没事的没事的不带我就不带我”的故作坚强,到“咖啡人要上桌!不是配角!”的激愤,引发大量围观。
“咖啡人这辈子第一次见一个品牌为了我拼命!”在收到大波网友好评的同时,在下午14点左右,千问以一句“挪瓦和解吧,我的心里、APP里、30亿里都有你”迅速接梗。
在活动页面加上咖啡品类。用户输入“我要喝挪瓦咖啡”可1分钱兑换芝士拿铁。
随后,在千问的微博评论区,十大茶咖品牌集体发力:
霸王茶姬直接送上“伯牙绝弦”等4款热门款,让消费者自己选;茶话弄玩梗“封心锁爱”(翻牌自动解锁),立稳长安文艺人设;书亦烧仙草撒娇称“不当第一会伤心,免单的黄心木薯炖奶业哄不好”,巧妙植入产品。
沪上阿姨以“姨姨”自称,强调“用户收到免单卡第一个想到姨;爷爷不泡茶则用英文梗“威胁”:“不翻牌,YEYE一杯茶都不会再泡了”。
这些极具网感和“活人感”的互动,让品牌成功进入了消费者的“奶茶心愿单”。
千问公布“战报”:9小时1000万单。按照一人25元计算,仅仅消耗了2.5亿元,相比30亿的总额,后续仍有巨大流量红利。
对茶饮、咖啡品牌来说,这是难得一遇的大好时机,抓住机会“搞事情”,积极露脸、多多互动,让流量流向自家门店。
一杯奶茶
早已成为时代的“社交货币”
与去年夏天的外卖补贴战类似,平台再次选择“奶茶”作为补贴的核心载体,绝非偶然。
这再次印证了奶茶在中国消费文化中的独特地位——它早已超越一杯饮品,成为一种文化符号、社交货币和情绪载体。
相比正餐、甜品等高单价商品,奶茶单价适中,平台补贴成本可控。“一杯免费奶茶”带来的消费体验感又很强,足以在社交平台引发分享。
这种“低成本、高话题度”的特性,使其成为平台获取用户、制造声量的理想媒介。可以说,一杯奶茶是低门槛高感知的社交货币。
其次,在代际文化分野明显的今天,奶茶可能是唯一能跨越年龄、地域、消费层次的“国民共识”。
从一线城市到县城小镇,从学生党到上班族,奶茶已成为中国消费社会最具辨识度的符号之一。
平台选择奶茶,实际上是在选择一种最大化的用户共鸣。许多当代年轻人将奶茶视为“小确幸”的具象化表达,是日常生活中的低成本慰藉。
平台“请喝奶茶”,本质上是在提供一种有温度的情感关怀,这比发一个冰冷冷的红包更具记忆点和好感度。
正因如此,奶茶成了平台大战中最理想的“社交硬通货”。它比起红包有趣、比电商简单、比游戏普世,具备天然的“破圈力”与“共情力”。
正如网友的调侃你:“减肥什么时候都能开始,但时代的红利可不是天天都有。”
从一线城市的写字楼到小县城的街头巷尾,一杯奶茶正通过数字平台成为连接亿万消费者、充满时代特色的共同记忆。
统筹|艳子编辑|子淇 视觉|江飞
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