AI时代未来领袖的企业家法则：技术、传承与全球视野的三重奏 | 专访上海纽约大学商学教学副教授Raymond Ro|raymond|上海纽约大学|商学|学部|家族企业

在AI技术重塑商业生态的今天，企业家精神正经历深刻变革。

上海纽约大学商学教学副教授Raymond Ro认为，AI不是取代企业家的工具，而是赋能人类的"战略合作伙伴"。面对技术洪流，真正的企业家需在技术理解、人性洞察与全球布局间找到平衡点，将AI转化为拓展能力边界的"利器"而非替代物。

Raymond Ro

理学博士/法学博士

上海纽约大学商学部副主任、商学部商学副教授

胡润百富·Raymond Ro专访

胡润百富：

AI与科技的发展对新时代的企业家提出了哪些根本性的新要求？对于年轻企业家而言，是需要更精深的"科学/技术理解力"，还是更侧重于"驾驭技术的战略框架能力"？他们应如何规划自己的知识结构，以在技术洪流中把握航向？

Raymond Ro：

我们正从知识经济转向AI经济，高等教育的核心不再是单纯传授知识，而是教会学生"如何学习"。技术知识固然重要，但更重要的是培养战略框架能力，即整合信息、识别问题本质并做出明智决策的能力。

在AI时代，企业家需构建"技术穿透力"，理解AI如何重构企业价值创造逻辑，并据此设计适应性战略。年轻企业家应广泛涉猎社会科学、人文科学与商业知识，避免过早专业化，培养跨领域思维能力。毕业后，可根据AI时代的商业环境动态调整知识结构，将技术工具与人类独特优势相结合，方能在变革中立于不败之地。

胡润百富：

在AI能够处理海量信息和标准化流程的当下，您认为哪些是AI无法替代、必须由年轻企业家具备的"软技能"和核心素养？在您的课堂上，是如何培养他们面对不确定性、进行长期商业思考做出决策的？

Raymond Ro：

AI时代，EPIC指数（同理心、存在感、观点、同情心、创造力、希望）成为区分人类与AI的关键。商业本质上是关于人的关系，重大决策往往在当事人不在场时做出，这要求企业家具备建立深度信任的能力。在中国，关系往往在席间的佳酿与共餐中自然而然地建立；在西方，更多是通过面对面的交流来建立融洽关系。

在课堂上，我们通过案例分析、角色扮演和模拟商业谈判，培养学生的关系构建能力与长期决策思维。例如，让学生分析"为什么意大利奢侈品企业能传承数代"，从中领悟独立经验对家族企业传承的价值。真正的商业智慧不在于技术本身，而在于如何将技术与人性洞察结合，创造难以复制的竞争优势。

胡润百富：

许多"创二代"面临着"继承"还是"自立门户"的抉择，以及如何在父辈的巨大影响力下建立自我认同的挑战。结合您对管理与组织学的洞察，您建议年轻一代如何智慧地处理与父辈的期望、家族情感与企业现实需求之间的平衡？或是这个平衡就应当被突破？

Raymond Ro：

成功的家族传承需要系统性准备。以意大利奢侈品企业为例，他们让子女先独立奋斗，积累社会经验后再申请回归家族企业，如同Gucci、Ferragamo等品牌，子女需与其他申请人公平竞争。这种"先出后进"模式避免了“富不过三代”的陷阱。我建议父母支持子女完成教育后，鼓励其自主创业或在其他企业历练，培养独立性和商业敏感度。

当他们带着外部经验回归时，不仅能为家族企业注入新视角，还能建立自我认同。对于"创二代"而言，关键不是选择"继承"还是"自立"，而是通过基层轮岗—核心岗位历练—外部导师指导的三阶历练，证明自身能力。真正的平衡不在于满足各方期望，而在于建立清晰的股权结构与传承计划，将家族情感与企业需求制度化。

胡润百富：

您拥有加拿大、美国、中国和韩国的多重文化体验，这赋予了您天然的全球视野。在当前地缘政治紧张、全球化格局深度调整的背景下，年轻企业家的"布局"已不再局限于单一市场。您认为，新一代商业领袖应如何构建"柔性商业网络"，以驾驭不同文化市场的差异？

Raymond Ro：

全球化已有数千年历史，从丝绸之路到现代贸易网络，其本质从未改变——互惠互利。今天，中国创新正加速融入全球，如比亚迪成为英国最畅销汽车品牌、瑞幸咖啡重返纽约市场。新一代企业家应构建"中国标准+当地零部件"的混合供应链，在欧洲、墨西哥等地布局微工厂，实现"制造扎根"。

同时，培养本地化管理团队，让"听得见炮火的人"做决策。我曾指导的学生创办的HR平台，如今在180多个国家运营，正是通过建立全球数字中台，连接当地人才与资源。年轻企业家应记住：全球化不是简单复制模式，而是文化敏感性与技术能力的融合。通过发展国际人脉网络、学习跨文化沟通，将"中国创新"转化为"全球价值"，方能在多极化世界中构建真正可持续的商业网络。