当地时间2月6日，一架从比利时布鲁塞尔飞北京的海航航班HU492起飞不久后紧急返航，有网友拍到该航班驾驶舱风挡玻璃出现裂纹。7日，海南航空客服表示，该航班显示由于飞机故障返航，其他情况暂不清楚。
刚刚，海南航空微博发布通报：
2026年2月6日，我司HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持，公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。
一位自称是该航班乘客的网友表示：“飞机飞了一个多小时后返航，下廊桥时才发现，风挡玻璃出现了破裂。”不过，机组人员第一时间果断选择返航，处理非常专业。整个过程中，并没有感觉到任何异常。该网友还表示，航司已为乘客安排了机场附近酒店，后续航班也已安排，预计将于7日下午再次出发。
在社交平台上，多位网友分享了他们乘坐该航班的经历。一位网友表示，下飞机后才直观地看到了风挡玻璃上的裂纹，“不知道算不算严重，平安落地还是要庆幸。”此外，还有网友拍下了飞机空中放油的画面。
一位滞留在机场的乘客告诉记者，目前有部分乘客正在机场休息。当被问及返航是否是因为风挡玻璃破碎时，该乘客表示并不清楚。不过，有其他乘客正打算向航空公司询问具体原因。
航班管家APP显示，该航班原计划于当地时间2月6日12时20分从布鲁塞尔起飞，预计于7日凌晨4时40分抵达北京首都国际机场。起飞近两小时后，在当地时间下午2时18分，该航班返航并降落布鲁塞尔机场。该航班由一架波音B787-9宽体机执飞。
记者注意到，补班航班HU492D已安排，该补班航班计划于当地时间7日下午3时20分从布鲁塞尔起飞，预计将于8日上午7时20分抵达北京首都国际机场，全程飞行时间约为9小时。
海南航空客服表示，据查询，HU492航班由于飞机故障返航，其他情况暂不清楚。
来源：极目新闻（记者：姚赟）
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