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当整个商业世界都在为AI疯狂打call,从CEO到实习生都张口闭口“大模型”“智能转型”,你有没有想过一个问题:为什么那么多AI项目最后只留下一堆代码、一场汇报和一地鸡毛?数据显示,在750名高管中,高达83%的人自信满满地声称自己“懂AI”,但真正能把AI变成利润、对损益表产生实质影响的,只有区区6%。这中间的巨大鸿沟,不是技术差距,而是一笔没算明白的账。

企业对AI的热情几乎前所未有,投资重点集中在客户体验、运营生产与产品开发上——听起来很合理,毕竟谁不想服务好客户、提升效率、打造爆款?但问题恰恰出在这里:大家忙着追逐“能做什么”,却忘了问一句“最值得做什么”。成功应用AI的公司并不一定是那些拥有最先进模型或最大数据集的公司,而是那些能够汇聚各种专业知识、做出最明智决策的公司。而在这场决策博弈中,最容易被忽视的关键角色,正是财务团队。

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你看,技术团队兴奋地说“AI能预测用户行为”,业务部门急切地喊“快用AI提升转化率”,但没人冷静地算一笔账:这个项目到底能带来多少净现值?ROI是否跑赢资本成本?会不会只是把钱花在了看起来很酷但实际收效甚微的地方?财务团队凭借其评估价值、确保问责和提供客观视角的能力,在确保AI投资产生实际回报方面发挥着不可或缺的作用。他们不是拖后腿的“成本警察”,而是帮公司避开陷阱的“价值导航仪”。

一个生动的例子是某消费品公司,面对几十个AI提案——优化广告、减少流失、智能客服……眼花缭乱。最终胜出的,却是那个看似枯燥的“AI优化促销与定价”项目。通过精准计算折扣力度与促销组合,利润率竟提升了10%。这不是技术奇迹,而是财务、业务与AI专家三方碰撞出的价值火花。再比如一家建材制造商,长期资金错配、资源规划混乱,表面看是运营问题,根子却在需求预测不准。财务团队一针见血指出旧模型只能看三个月、误差巨大,于是引入AI做18个月高精度预测,误差砍半,工厂级调度随之优化——这才是解决真问题,而非粉饰假象。

数字经济应用实践专家骆仁童博士认为,许多企业在面对AI时容易陷入一个误区——试图用AI来解决表面问题而非根本原因。然而,真正有效的AI应用需要深入挖掘问题的本质。这句话点破了太多企业的通病:AI可以自信地给出错误问题的“正确答案”,但如果你连问题都搞错了,再聪明的算法也只是高级浪费。

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更讽刺的是,财务部门往往敢于挑战那些“神圣的奶牛”——那些被奉为圭臬却早已失效的流程或假设。他们不讲情面,只看数据,反而成了打破组织惯性的关键力量。当领导层面临多个看似光鲜亮丽的项目时,财务能够提供一个客观的“试金石”。而且,一旦项目启动,财务还能守住成果:防止范围蔓延、确保收益可衡量、把短期试点转化为长期能力。如果没有对获得的收益(如降低成本、提高收入)进行记录、捕捉和核算,价值也可能会流失。

有意思的是,研究发现,那些真正实现高增长的“优等生”公司,有53%把财务列为AI投资的优先领域,远超普通公司的37%。在医疗健康行业,这一比例甚至从36%飙升至64%。这说明什么?说明高手早就悟了:AI不是IT部门的独角戏,而是全公司价值重构的协奏曲,而财务就是那个定调的人。通过在早期并频繁地让财务团队参与其中,公司可以将AI从一个令人兴奋的可能性转变为一个可靠的增长引擎。

所以,别再迷信“只要有数据就能赢”了。AI项目失败,从来不是因为算法不够强,而是因为决策不够清醒。当你的团队还在争论用哪个大模型时,别人已经让CFO坐进了AI战略会议室。那么问题来了:你的AI项目,是在创造价值,还是在制造幻觉?

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