很多人不理解为什么今年春节各路大厂狂砸十亿二十亿,请大家体验AI喝奶茶
本文将用最简单直白的词汇为你解答,发生在当下中国的AI大战。
1 切西瓜时刻
在开启AI行业的科普前,我想先为年轻的朋友们讲述一个案例,这个案例发生在2008年前后,智能手机取代传统功能机的时刻。因为AI对于传统技术的改变,很可能不亚于智能机取代功能机,所以当时的案例会非常有参考性。
今天我们提到乔布斯和苹果4的时候,往往会冠以跨时代,改变世界的赞誉,在许多人看来,乔布斯从裤兜里掏出苹果4的那个瞬间,无疑是人类历史上的一个辉煌节点,代表着移动互联网时代的开启。
但作为亲历历史的当事人,我想多说两句,就是在那个时刻,其实普通大众的感知明不明显。
为什么,因为很多技术在萌芽期,是看不出什么的。
汽车比马车先进,这毫无疑问,但汽车刚刚出来的时候,其实跑不过马车。
有人可能好奇了,苹果手机能上网能收发邮件即时沟通啊,这都感觉不出来吗?
当然感觉不出来,因为当时我们用的诺基亚,诺基亚也能收发邮件,也能及时沟通,也能上网
甚至我可以明确的说,在那个节点,诺基亚的沟通速度比苹果快。
这是诺基亚N81,2008年的潮流机型,当年我们用这台手机发短信,比今天的智能手机一点也不逊色,
他的那个机械键盘结构,甚至可以让我们实现盲打。
什么意思?就是头看着黑板和老师,然后手在课桌里敲键盘发短信
包括听音乐上网玩游戏,那个时代的功能机也全都能做到,这是当时手机玩极品飞车的截图,横屏操作,也不差。
在上网方面,诺基亚甚至还比苹果强,因为当年网速慢,网页普遍是文字格式,页面设计又基本为功能机做了配适,这种文字网站形式下,你用苹果手机看,和用诺基亚看,其实没什么差别,诺基亚信号还比你好,还抗摔。
所以在那个时候,我们完全没有感受到苹果手机的跨时代性。
直到有一天,一款游戏出现
这款游戏叫《水果忍者》,不过当时我们都叫他《切西瓜》
这款游戏的出现,彻底的体现了智能机的跨时代。因为我们惊奇的发现,他居然能在屏幕上直接切西瓜。
这个操作体验是前所未有的。那两年陆续出了很多游戏,神庙逃亡,汤姆猫等,这些游戏有一个共同点,就是极大利用了智能手机的技术特点,实现了之前手机无论如何都做不到的体验。
直观是一个非常重要的事,你和我说智能手机的系统架构领先,电容屏更先进,我听不懂,也感觉不出来,就像我刚刚说的,你智能机能上网,但我功能机一样能做到啊。
可你把切西瓜拿出来,我一下就能感觉出差异,这确实是功能机无论如何也做不到的。
网上有个人说的更直接,切西瓜是极少数他不需要怎么教,他妈妈就会玩的游戏,因为太直观太便捷了。
以切西瓜,神庙逃亡为代表,智能手机彻底开启了移动互联网时代。
这个案例是一个非常好的案例,因为他无比直观的展现了一个现实
就是在商业世界里,一个新兴技术从实验室到研发公司,再到普罗大众,是存在一些关键节点的。之前看不出趋势的技术发展,积累到某个节点,可能突然就迎来十倍百倍的爆发。
诺基亚在2007年前后,仅从表面上看,很难说是一家颓势的公司,他的市场占有率遥遥领先,塞班系统下的功能机体验,相比苹果好像也没有多少差异。此时苹果虽然已经发布了智能手机,但整个生态还未形成,切西瓜等划时代产品也没出现,等于是马车和火车一块跑,速度看起来差不多的时候。此时调整战略,快速追赶,是来得及的。等到2010年,苹果4,切西瓜这些划时代产品出来,大众感官明确,整个市场兵败如山倒了,此时你再想调整就不太可能了。
作为巨头公司而言,决定命运的,其实就是这几个关键节点。
能不能在划时代技术出现的时刻,调整好姿态,抢占最好的位置。
理解这个你就理解大厂的心态了。
很多人的疑问在于,当下AI的智能性,便捷性,似乎并没有跨越式的改变,所以这场AI红包大战来的有些突兀,有种电视剧拍了七八集,正反双方就跳出来大决战的感觉。
但对于巨头们而言,他们的顾虑是,AI行业的切西瓜时刻,还有多远?当下是否处于一个AI技术即将迎来爆发变革的前夜?你说跨越式改变,我等到你苹果4切西瓜出来,普通大众都能分辨出结果的时候,再去猛追还来得及吗?
诺基亚的倒下为所有人留下了教训,对于巨头来说,错过时代节点的后果是灾难性的,
所以宁可多做多错,也决不能什么都不做。
2 别无选择
第二,就是AI这个节点太重要了。
经过近两年的摸索,有一些问题是逐渐清晰的,就是AI是一个生态节点,而不是产品节点。
什么叫产品节点,百度地图,QQ邮箱,网易音乐,这些就是产品节点,基于某个垂类行业,第一个进入的产品能建立起极大优势。
那什么叫生态节点呢?QQ聊天,打车大战,春晚红包,外卖大战这样的,比如打车,看起来是一个局部战场,但直接关联移动支付入口,很多人是什么时候确定微信还是支付宝的?答案就是打车大战的时候。大家第一次体验手机下单手机支付。
AI显然属于后者。
最直观的体现是阿里,阿里最开始将AI放在夸克上,从技术视角看,这个决策非常合理。
大模型从产品而言比较接近信息搜集,用户的使用场景也往往是提出问题寻找信息,所以夸克这样的浏览器搜索入口,毫无疑问最契合AI。
但很快他们发现了问题,就是AI的路径规划能力,超越了普通产品。
比如买奶茶,用户提出买奶茶后,理论上AI是可以直接帮你完成奶茶选择,奶茶下单,金额支付等一系列任务的。
也就是他会涉及电商部门,支付部门,并且他的层级显然比电商要高。AI可以直接跳过你的货架页面,选择他认为最优的奶茶。也就是电商部门的付费竞价,活动促销等功能,会被AI直接覆盖。
一个浏览器部门,能解决这么庞大的利益分配问题吗?
不能
所以最终阿里发现,必须得更高部门来做,并且需要电商,支付,等多个部门协同出击。
理解这个你也就理解了,为什么腾讯阿里头条三家都拿出了狂砸几十亿的气势来打这场会战。
因为这些巨头,有很多子战场在AI的扫射范围内
AI可以规划购物,你让他买一个充电宝,同样的价格下,他是去京东还是淘宝,抑或抖音商城呢?
你让他买奶茶,他是去美团还是淘宝闪购呢?
你让他规划出现旅游,他是去携程还是飞猪呢?
这些产品有一个特点,就是需求层面的可替代性很高。
携程能买机票,飞猪也可以,不存在你携程能买到的机票,我飞猪买不到的。
所以AI在这块的默认路径,很可能就是用户的最终选择。
而与之相反,有些产品,我认为是具有极高的不可替代性的,比如长视频,比如游戏。
我想玩魔兽世界,请问你AI能帮我捏一个魔兽世界出来吗?
我想玩原神,你AI能帮我造一个出来吗?
我想刷深度长视频,甚至是指定某个作者的最新视频,你能给我弄一个出来吗?
也就是不管AI怎么发展,用户提出这几个需求,你只能导向目标产品。
理解这个你甚至能理解美团收购叮咚买菜,趁着大家没注意,赶紧结束生鲜市场,到时候哪怕巨头看上这块要扶持代理人,也没有发力点。
所以腾讯阿里这几个家大业大的,哪怕是为了战略防御,也得来AI战场外线出击。
AI战场这十亿不想砸,等对方AI站稳了脚跟,大众跟着AI默认选择淘宝闪购,天猫商城了,
你为了保护外卖市场,电商市场,是不是还要砸十亿?甚至到那个时候,搞不好砸十亿都不够了。
所以更明智的办法,AI这一波直接就全军出击,一波压上去。
对面在打肉山了,你不来团,等对面带盾上高,你还是要打的。
所以腾讯和阿里对这波团战都非常坚决,这波团不打,下一波电商战场外卖战场还是要打的
3 打通闭环
理解这个,你也就能看懂买奶茶了
为什么光发红包不够,这次还要买奶茶了?
因为要打通闭环。
在这个时代,发几块红包,让用户下你APP,其实是不太够的,因为回头就删了,或者直接放那了。单纯一个APP,能回答一些问题,在这个时代已经不足以惊讶用户了。
真正关键的,是整个AI生态,让用户直观的体验一下,
你下个命令,AI就自动给你买奶茶,这么一个简单便捷的流程,这样才够。
这背后需要一整套流程打通,AI这边下命令,外卖平台那边响应,然后支付响应,最后外卖小哥送货上门。这一整套是需要打通的,在这一块,美国都没有参考,哪里有坑,哪里容易出问题,只能自己一点点试。
你要做到这个程度,那才算是入门了。所以这两天你发现阿里他们把盒马那些拼命接入千问,本质就是打通整个生态去。你别管对不对,先跑起来,跑通流程再说。
而腾讯这边,我认为其实是大意了,或者没想好,他们只发红包,但没有后续的这个动作,我认为显然是不够的。
你红包都发了,那就一次到位,直接打通整个流程,元宝也给你买奶茶。
当然,这个背后,可能又涉及一个问题,就是腾讯的生态在这个关口,可能会突然发现自己有点不够紧凑。
腾讯的即时零售生态是以入股美团形式完成的~在元宝需要接肉山团的时候,能不能调动美团进行战略配合?
阿里能调动淘宝闪购,盒马,上上下下大量部门打造千问的AI生态,腾讯的元宝能调动多少业务部门配合?腾讯接下来,应该是要补生态的课了。
有人可能问了,那豆包呢?豆包目前没参与红包大战,但别忘了,他们拿下了春晚
或者说,就是因为豆包拿下了春晚,大家摸不清他们会拿出什么招式,所以各路AI大厂都抢在春晚前提前出招。
以我对字节的了解,这是一只非常擅长打战的团队,这几年连续在多个战场开拓,战功卓著。
游戏,电商,长短视频,播客,不管你什么样的团,什么样的战场,他们都要啃一啃,包括豆包,一度占据国内AI用户量第一,这是一只非常有战斗力的团队,我猜测他们可能藏着什么大招。
我推测元宝和千问,都会往整体生态的路线去走,帮你点奶茶,帮你订机票,尽可能多的实现功能完善。
很多中老年人不会手机票,如果AI能把这块打通,其实是真的有极大提升的。
而豆包这边,可能更倾向AI技术本身。
当然,最核心的问题,可能还是在于技术节点时机,当下AI的智能性,便捷性,并没有跨越式的改变,
当年微信红包之所以取得如此辉煌的成就,核心是移动支付这个刚需已经被打通,万事俱备只欠东风,微信支付只要做好功能,大家就能直接使用。
而现在的情况是,谁也说不清AI技术进一步落地有多远,
所以这波会战,既有可能是至关重要的抢占摩天岭,也可能是万米马拉松起跑线。
大家压上了无数筹码,但最终还是要看时代的进程。
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