岁末将至,新元肇启。2026年春运大幕在2月2日正式启幕,至3月13日结束,共计40天。对于返乡的旅客来说,甜蜜的归家路仍有一丝烦恼,那就是沉甸甸的行李存放问题。但是在2026年1月15日起,中铁快运的轻装行服务扩大了试点范围,新增了92个服务车站,现在总共有111个站点能享受到轻装行的便捷服务,全国的省会城市、直辖市和计划单列市基本都能覆盖到。此服务能提供“门到站”和“站到门”的同城行李搬运,上门取件送抵车站,或车站取件直送家门,让我们的归家路也可以变得轻松而愉悦了!

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“轻装行”之所以一上线就得到大家广泛的关注,其主要原因就是沉重的行李一直是旅客旅途中的负担和压力,春节假期是人流量最大的时候,车厢的人数密集,同时又是一年中最长的假期,回家等于搬家,每个人都有许多的东西需要打包带走,其次行李的路途看管也是一个难题,很多旅客的旅途较长,包裹较多,还会出现丢失贵重行李,或者拿错行李,下车忘记带等一系列问题的出现。而“轻装行”这项服务就正好解决了这一系列的问题,操作起来也很便捷,直接通过12306APP或微信小程序上就能预约这项服务。根据小提示可选“门到站”,开车前48小时到4小时前能预约上门取行李或选“站到门”,火车到站后5小时内,就能把行李送到家,灵活便捷的服务方式,真正实现了“人跟行李分开走,轻松出行”。

“轻装行”这一服务的出现和不断地完善,不仅是铁路公共服务设施迭代升级的具体体现,更承载着铁路部门以旅客为中心,细致考量群众出行需求的初心与温度。事实上,这些年来,铁路部门始终聚焦旅客出行的难点,不断推出便民举措。除了“轻装行”这项服务外还有此前推出的取消纸质车票、开通宠物托运等服务,同样是对旅客多样化出行需求的有力回应,更是铁路部门全力打造温馨舒适旅行环境、推动便捷化乘车落地的生动实践,真正实现了让便捷化乘车不再成为想象,让旅客出行更加方便早日成为现实。

春运大考,考的不仅是运力保障,更是服务举措,过去的春运,随处可见的是“人驮物”的集体迁徙。学生们大包小包带着自己的行李,务工人员带着归家的特产,但是随着“轻装行”的出现,回家不再成为搬家,大家的行李变轻了,旅途的压力也轻了。“轻装行”不仅仅是一项服务升级,背后彰显的更是铁路部门为人民思考的用心和举措!随着“轻装行”的不断升级,也期待后面铁路部门能衍生出更多的便捷举措,让我们的归家路锦上添花。