家住贵阳市白云区恒大城小区的廖女士，最近很是苦恼。前不久，她的孩子在小区内玩耍时，因设施故障受伤，而比孩子受伤更让她难以接受的是物管公司的态度。
记者来到现场时，廖女士正在物管办公室和工作人员进行着激烈的争吵。
廖女士：这个装睡觉的走了！这个人在这里背对着不说话！这个人是领导，也不露脸，说什么都不知道！你们物管公司几十个人，每次来找你们，你们就说不知道！难道我们业主交物业费，就是请你们坐在这里玩手机的吗？
廖女士家住贵阳市白云区恒大城小区。现场她如此愤怒，源于前不久发生在孩子身上的一起安全事故。
廖女士：当时有一个黄色尖锐的东西在这个位置，我的孩子追逐的时候，从这个地方跑过来，头歪一下就直接撞过来了，而且这个东西你看到现在都是晃的。
事故发生后，廖女士第一时间拨打了急救电话。经医生诊断，孩子伤势严重。
廖女士：打120急救中心把孩子接过去。口子非常大，有9厘米左右，缝了11针。
廖女士告诉记者，孩子就医时，物管公司虽派了一名工作人员陪同，但是整个过程，对方的态度都比较消极。
廖女士：他没有垫钱，他喊我自己出钱，把票据留好，后期去物管公司商谈。结果我们把票据留好，去物管公司商谈的时候，他们物管公司直接说没什么好谈的，叫我去起诉，态度很拽。
廖女士表示，孩子治疗费用其实不算高，真正让她气愤的是物管公司的处理态度。
廖女士：治疗费和药费加一起1200多元，钱没有多少，主要是我心里面非常不舒服。
为弄清情况，记者陪同廖女士来到恒大城小区物管公司。工作人员纷纷拒绝记者采访，只称负责人不在，不知去向，也不知何时返回，没有负责人电话号码及其他联系方式。对于廖女士遇到的情况，他们一概表示不知情，这种态度让本就气愤的廖女士情绪更加激动。
这时，一位自称负责人的工作人员告诉记者，他们可以另选时间，私下与廖女士协商，但不愿面对镜头，也不回答记者任何问题。面对这种处理方式，廖女士无奈表示只能勉强同意。
廖女士：后来有一个老总过来说后期会和我们协商，我勉强同意。如果最后协商不下来，我还是要走法律途径。
记者 | 王旭
编辑 | 李颖
责编 | 黎芳芳
编校 | 刘倩
审核 | 李芸
审发 | 石昌晗
热门跟贴