“护工每次来，都帮我打扫卫生、剪头发，还能和我一起聊天，把我照顾得很好，我很满意。”近日，市湖滨新区晓店街道纪工委工作人员在电话回访时，高龄老人王大爷向工作人员表示。
老有所养、老有所安是人生大事，更是社会大事。市湖滨新区纪监工委聚焦养老服务机构和特困供养群体，跟进监督服务质量、资金使用等情况，精准监督、严格执纪、强力整治，为老人安享晚年撑起更多“幸福伞”。
晓店街道纪工委入户核查上门养老服务清单，倾听居民意见建议
不久前，市湖滨新区晓店街道纪工委在核查养老服务领域的问题线索时，发现辖区内一家养老服务机构存在助老员短时间内跨地址服务、高频次为同一位老人服务等异常现象。经过市湖滨新区晓店街道纪工委的深入调查，相关人员被严肃问责。这一问题的及时发现和纠治，得益于市湖滨新区纪监工委针对全区养老服务领域突出问题开展的整治工作。
2025年以来，市湖滨新区纪监工委督促民政部门对全区养老服务相关工作开展自查自纠，并组建工作专班开展专项监督检查，通过调阅台账、电话回访、实地走访等方式重点梳理养老服务机构日间照料、助餐助洁、康复护理及居家养老上门服务等项目的资金管理使用情况，发现并推动整改服务不规范、监管不到位等问题，以严监督倒逼服务质量提升。
针对养老服务领域的突出问题，市湖滨新区纪监工委坚持“惩治防”一体发力，完善“区纪监工委统筹推进、乡镇纪委具体落实、专班跟进监督”的工作机制，有效破解养老服务领域的综合监管难题。同时，围绕监督检查发现的突出问题，制发纪检监察建议，定期召开工作推进会，督促相关职能部门整改落实，压紧压实工作责任。
为巩固专项整治成效，市湖滨新区纪监工委推动职能部门修订完善养老服务管理规章制度，依托数字化平台建立“派单—接单—打卡—服务—回访”的全流程监管体系，定期检查服务频次、服务时间、服务照片等系统信息，实现“事前—事中—事后”可视化监控。下一步，市湖滨新区纪监工委将持续发力，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，持续深入整治民生领域的“微腐败”和“绊脚石”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（朱晨）
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