临近年关,打工人最怕的是什么?
不是加班,而是让人脚趾抠地的年会表演。被迫排练、尴尬上台,成了不少人年前的最后一道难关。
然而,在广州正佳广场,这一惯例被彻底颠覆了。
最近,正佳广场的年会在社交平台疯狂出圈。舞台中央,灯光炸裂,一个穿着火红尾巴、动作卖力的表演者,不是被逼上梁山的员工,而是身家百亿的老板——谢萌。
视频传到网上后,不少网友辣评:“这霸总受什么刺激了?”“现在的富二代接班压力这么大吗?”
但对于广东人来说,这一幕并不稀奇,因为这并不是谢萌第一次亲自上台表演节目。每当节假日去逛正佳广场,总能看到谢萌在商场里巡回表演。
然而谢萌人前有多抽象,人后就有多会赚钱。
这个看似不务正业的80后老板,接手正佳后,硬生生将一个濒临破产的商场,爆改成如今年入78亿、年均接待游客超5000万的“广东迪士尼”。
近两年爆火的富二代不少,谢萌能杀出重围到底有什么狠招?
破产商场爆改景区,
成广东迪士尼
在商业地产界,正佳广场算是一个异类。
20年前,正佳开业顶着“亚洲体验之都”的名号风光无限。
可惜好景不长,随着电商时代的降临和同质化竞争,正佳也陷入了泥潭,开业率一度跌至50%以下,几乎是在生死边缘徘徊。
谢萌接手时,正处于生死存亡的十字路口。
当时的谢萌面临一个终极难题:如果商场只是一个卖货的地方,那它拿什么和淘宝们拼?
一次偶然的机会,一位保安的建议启发了他——举办一场恐龙化石展。
这场展览吸引了150多万人次参观,谢萌瞬间意识到在这个时代,体验才是唯一的硬通货。
想明白这个问题后,他提出了一个在当时看来极其荒唐的方案,在商场里建极地海洋世界。
要知道,商业地产的核心收益是租金,建景区不仅要砸巨资,还要占用黄金铺位,在寸土寸金的广东这无异于自毁前程。
当时的反对声排山倒海,但谢萌不仅做了还做得极其决绝。他拿出40亿元,在商场核心区域开始爆改。
二楼是正佳极地海洋世界,打造8米吉尼斯纪录深海展缸和360°梦幻海底隧道,引入白鲸、企鹅、海豚等300多种海洋生物,光白鲸剧场的建设成本就超5亿元。
六楼建了正佳自然科学博物馆,镇馆之宝是罕见的梅杜莎角龙化石,恐龙骨架、矿石标本一应俱全,成了旅游打卡胜地。
再加上雨林生态植物园、正佳大剧院、天文馆、冰雪世界,这一套组合拳下来,正佳广场彻底大变身,它不再是单纯逛街的地方,而是能旅游打卡的网红商场。
同行对谢萌的质疑声,也在开业后被彻底击碎。
2011年,正佳极地海洋世界开业首年就接待游客超300万人次,带动商场整体客流暴涨200%;2013年,正佳广场成了国家4A级旅游景区,成为全球首个被当成景点的购物中心。
更关键的是,这场爆改打通了消费闭环。谢萌推出了正佳星球畅玩卡,一张卡能通玩所有文旅业态,单人年最高复游率达208次,会员消费占比提升至48%。游客为了看白鲸而来,看完自然会产生餐饮、购物消费。
2025年,在实体零售普遍承压的情况下,正佳广场客流达到1200万人次,销售额同比增长11%。
用谢萌的话来说:“这是一口打了10多年,才涌出泉水的井。”
最接地气的霸总,
透视装亲自“揽客”
提起霸道总裁,人们想到的是西装革履、不苟言笑,但谢萌的画风,经常让同行老脸一红。
他会穿紧身透视装在商场中庭和网红跳扭胯舞,会在万圣节扮吸血鬼和游客合影,会在元宵节化身财神爷登台派红包,甚至自黑是“全网最卑微总裁”,为了揽客亲自下场发传单。
明明是百亿CEO,为什么要当显眼包?
1.够接地气,才能和游客玩到一起
谢萌成为正佳广场掌权人的过程,并不是海归富二代空降的爽文故事。
2002年,正佳广场项目建设正处于关键时期,谢萌被父亲要求回国。
他在外国是金融高材生,回国后却被父亲要求从底层做起。“我原来最早是‘干工地’的”谢萌曾在采访时表示,自己在公司职位很特别,顶着监事长的身份,却没有任何权力,只是在各个部门穿梭打工。
他搬过建筑材料、做过装修,也对接过银行,几年下来工程、财务、招商、营销、物管等岗位全都接触过,也见证了正佳广场从无到有的历程。
这段经历让谢萌知道了,游客到底想要什么。他曾说,文旅产品的本质就是好玩,没有一生不出二三。
在正佳有很多奇怪却很吸引的地方,进门就能看到头顶上的恐龙化石;苹果和华为的店门口原本是寸土寸金的引流地,他却要摆上1:1还原的非洲动物标本。
就连卫生间都要被爆改成各种主题的小型科学展,小便池面前都被贴上标本,硬给你科普。
谢萌虽然是霸总,却在经营正佳时,把接地气的流量思维贯彻到极致,一边通过抽象的表演消解霸总的距离感,一边用各种奇葩设计拿捏了年轻人的爽点。
2.大胆放弃,用租金换流量
“战略的选择往往在于放弃。”
如今,无论是商场还是超市,都是既要又要还要的状态,恨不得把所有能赚钱能引流的生意都塞进去。
但谢萌却一直在强调放弃,就像他放弃霸总人设成为显眼包,这只是他商业思维中最不起眼的点。
为了支撑正佳广场这个42万平方米的超大型综合体,他放弃了原本可以稳赚不赔的房地产开发,转而去做周期长、投入大的文旅项目。
在爆改正佳广场时,谢萌放弃了那些能带来高额租金的黄金铺位,二楼本该卖女装,如今一半都改成海洋世界,每天还有免费表演。
正佳广场一直有个很大的槽点:那就是太乱了,很多人进去后面对密密麻麻的布景,都会表示头晕,但经过十几年的发展,正佳会不断优化游玩路线,却始终没有改变自己“混搭”的审美。
是谢萌不够听劝吗?背后其实是谢萌对广东人消费的精准洞察,比起冷冰冰的高端商场,他们更喜欢生活中的烟火气。
因此,在正佳B1层,万元名表能和洞洞鞋混在同一层,大牌黄金店旁边可能就是小商品杂货铺。这种看似毫无规划,却能增加淘货的体验感。
年轻人来这拍照打卡,小孩来了舍不得走,靠这一招正佳的顾客平均停留时间高达3小时,外地游客来了能逛一天。
正是谢萌这些反常识的操作,才让正佳广场元旦一天就吸引28万人,成为广东人自己的迪士尼。
想象力,
是富二代最大的敌人
尽管谢萌把正佳广场做得有声有色,但比起CEO的身份,他更为人津津乐道的人设还是富二代。
谢萌曾表示,一度很排斥大家认为正佳是家族企业,他认为这个称呼不够现代。
如今,谢萌已经接受了这个说法,并给自己精准定位为“一代半”。
他认为二代传承是伪命题,最重要的是像一代那样思考问题。
一代半和一代的共同点,都需要不停地打怪升级,完成一次又一次通关。而他的通关秘籍,就是继承父辈的成功思维的同时,用想象力创造新的经营模式。
他的父亲曾告诉他:“永远不要跟着钱跑,而是要钱跟着你跑。”这句话成了谢萌的核心哲学。
他不在乎别人说他哗众取宠,他在乎的是正佳能否再活50年。
为了让海洋馆展缸水质达标,团队用3年时间测试不同过滤系统;雨林馆的植物成活率达不到90%,就绝不对外开放;游客反馈海洋世界表演时间不合理,他连夜安排团队调整排班,这种对细节的死磕,正是创一代的底色。
近两年,无论是商业市场还是社交平台,早已成了富二代的新战场。
无论是华为大公主孟晚舟还是宗馥莉,这类默默在商场上打拼的二代,还是在社交平台上当网红的二代们,都想靠自己为家族企业开辟一条新路。
抖音、小红书上,接班Vlog遍地开花,毛巾少爷、老板罗成、麻辣儿子等二代IP相继出圈,拍爽文短剧、做反差段子,成了二代们的标配操作。据新抖统计,抖音上仅厂二代相关账号就有1400多个,可见二代出圈已经成为一条新赛道。
很多人羡慕富二代人生是Easy模式,实际上对于接班人来说,平庸就是最大的敌人。守成,意味着在时代浪潮中等死。
纵观那些能出圈的二代,都有一个共同点:创造了新的商业想象力。
最早出圈的二代是好利来二公子罗成,凭借社恐老板人设和颜值加成,其账号在抖音的粉丝数达到百万;洁丽雅二代毛巾少爷,凭借自编自导自演的短视频《毛巾帝国剧场版》,不仅在抖音涨粉超百万,还为自家企业带来曝光和转化。
谢萌能出圈亦是如此,他深知正佳广场的位置虽好,但竞争对手如林,且这些年关门的商场不在少数,如果不持续制造惊喜,正佳也会很快被遗忘。
他深挖了正佳的夜经济大搞大唐千灯会,吸引了800万人次,被认证为大湾区文化品牌;他搞的科学之夜,让孩子能在商场里露营。这些操作把原本低频的购物,转化成了高频的文旅体验。
早在2017年,中国民营经济研究会报告就指出,在中国超1亿的民营企业中,80%以上为家族企业。2020年前后,中国约有四分之三的家族企业面临着接班问题。
这些富二代接班不在于财富的继承,而在于是否拥有打破常规的魄力。就像谢萌一样,就算不能马上成为一代,至少要成为那个不断打怪升级的一代半。
商业的世界里,永远只有第一个吃螃蟹的人,才能尝到最鲜的滋味。
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