赞美。这通常被认为是件普遍的好事,对吧?

如果你读过阿尔菲·科恩(Alfie Kohn, 2018)的作品,就会知道事实未必如此。赞美是有“包袱”的。我(作者 EB)最近被一位年轻的成年患者提醒了赞美的另一面:它有时会被视为对一个人真实经历的否定或轻视。

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试想这个对话:

  • 某人:“我做不到。”

  • 回应:“不,你可以的。你那么棒,那么坚强。”

通常,我们会认为上述回应——尤其是用温暖积极的语调说出来时——是一句很棒的鼓励。但这真的是对这个人力量的认可吗?还是说,其潜台词其实是:“别发牢骚了,快去做吧,”或者是“既然我不信你做不到,那我就不帮你了”?

再看看这个对话:

  • 某人:“我觉得自己好丑。”

  • 回应:“别那样想。你很漂亮。”

这是一个很难处理的局面。你很难指望一个好心人会说:“是啊,你确实丑。” 但如果这正是那个人真实的感受呢?这种回应虽然看起来是赞美和善意的,但实际上可能传达了这样的信息:“我无法忍受你的痛苦,所以我选择无视它。” 或者,“你是孤立无援的,我无法理解你的感受。

最后看看这个对话:

  • 某人:“我不聪明。”

  • 回应:“你很聪明。智力有很多种。看你乐高积木搭得多好。”

想要用有益的方式回应这些消极的自我对话,简直像是在走钢丝。当你用“你很聪明”这样的回应来反驳对方时,你否定了那个人的当下体验,并可能让他们离真实的感受更远。如果你同意那些消极的话,你又可能冒着进一步打击一个脆弱之人自我价值的风险,特别是当他们内心深处其实希望你反驳时。

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那么,当面对这种谈话时,你应该怎么做?你应该接受某人对自己的消极评价吗?以下是一些建议:

1、倾听并承接那些消极想法

试着问:“是什么让你这么想?” 这种想法可能是真的。即使不是真的,立即驳斥也会让人感觉被否定,且并不能促进积极思考。

2、抵制反驳的冲动

即使是分享痛苦的想法,被倾听和接纳本身就是一种力量。

3、避免举出反例来证明“那不是真的”

这些反例可能会被视为一种变相的承认——即承认那是事实,只是有一些微小的例外。在我职业生涯早期,当儿童患者说他们不聪明时,我会极力搜寻事实,找出他们擅长的事情作为证据来证明他们错了。但仔细想想,如果他们说“我不聪明”,而我回应说他们在搭乐高方面很有创造力,这本质上是在说:“除了那个例外,你确实不聪明。” 同样,如果有人说他们丑,而你回应说他们的笑容很美,这就像是在说:“是的,我同意,但你确实有个可爱的笑容。”

4、注意细微差别

来自成年人的鼓励通常是积极的,能增强孩子的自信。但如果你对一个真的做不到的孩子说“你可以做到的”,而不是接受那句“我做不到”,你就让自己推卸了“为了更好地帮助这个孩子而需要付出额外努力”的责任。当然,当任务在孩子能力范围内且他们只是缺乏自信时,鼓励仍是一个重要工具。

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5、探索你自己对他人自我贬低言论的不适感

你是否因为无法忍受与一个正在挣扎的人相处,而感到必须说些积极的话?你能否想出另一种回应,比如“你有那种感觉真是太糟糕了……”或类似的表达?

6、学会“映照” (Reflect back)

映照可以是非常直接的,比如重述对方所说的话;也可以稍微委婉一点,在保持原意的基础上修正陈述。这并不是表示同意(好像某人说“我觉得自己丑”,你回应“你是丑”),而是对感受的确认,比如“你现在觉得自己不是很迷人。” 这是一个邀请进一步对话的机会。

7、审视你自己的偏见和价值观

这些偏见可能驱使你需要去否定他们的体验。在我职业生涯早期,我过分看重智力,因此当人们觉得自已不聪明时,我感到很难接受。

最后一点让我想起了我职业生涯初期的一位患者。理查德(化名)是一个可爱的8岁男孩,曾经历过创伤性的医疗过程。他在所有学科上都很吃力。学校对他进行了测试,发现他的智力水平远低于平均线。他没有说“我不聪明”,而是反复报告说他不理解学校的功课,尽管他在课外接受了数小时的辅导。

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我告诉理查德,如果他尝试并投入更多努力,他就会弄懂的。我本意是想鼓励和积极。

现在回想起来,我意识到了当时未曾察觉的残酷。当一个人做不到某事时,告诉他们只是“不够努力”,这是毫无意义且刻薄的。最终,我不再试图劝说他摆脱挣扎,而是开始真正倾听他。

我曾与学校讨论过理查德的学业表现。他们认为留级对他有好处,而我通常反对这种做法。我曾害怕与理查德的父母谈话,觉得这对他们来说将是毁灭性的消息。但结果是,父母双方一点也不难过。他们反而松了一口气,说:“那对他会更好。” 原来这对父母也都曾留过级,并觉得那对他们有帮助。

理查德很快完成了针对焦虑的治疗。在一对充满爱心和全心付出的父母陪伴下,他没过多久就恢复到了他原本活泼的常态。

我从与理查德及其父母的咨询工作中获益匪浅。这让我看清了自己的一些偏见。

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我学到,接纳挑战而不是反驳它,是一种益处,因为它可能会提示不同的干预路径。我意识到,否定一个人体验的赞美并不是礼物。随着时间的推移,我继续尝试与患者持有的关于自己的痛苦观点“共处” (sit with),即使有时我多么希望他们不必遭受那样的痛苦。

— the end —

作者 /Elisa T. Bronfman, Ph.D., and Johanna D. Sagarin, Ph.D.

编辑 / 阿乾

配图/电影《铃芽之旅》

原文链接:https://www.psychologytoday.com/us/blog/aligning-for-growth/202602/when-praise-is-not-the-answer

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