荷兰《电讯报》报道,在荷兰盛行的自助餐厅中有这样的情况:满满一托盘的寿司等着打包带走,把餐具和剩菜冲进马桶,还有客人不付钱就离开。荷兰自助餐厅的老板们正面临着这种反社会行为的困扰。

在这样的餐厅里,客人可以花固定的价格点“无限量”的食物。按照规则,大多数情况下,所有点的食物都必须吃完。如果剩下任何食物,都需要额外付费。当然,故意点很多食物然后把一半带回家肯定不是人之常情。

不愿透露自己的姓氏亚历山德拉(Alexandra)在北荷兰省赞丹(Zaandam)拥有一家名为Tokyoto的日式餐厅。她意识到这个问题:“但这种情况在我们这里并不常见,因为我们会密切关注。”

亚历山德拉也见过一些客人故意点很多,然后偷偷将一些菜肴打包:“人们真的会带着容器来,甚至连装酱料的小容器都带。”

亚历山德拉说,当她和她的合伙人就这种偷偷摸摸的行为质问客人时,客人的反应总是很生气,“即使他们明明知道自己错了。”

最近,亚历山德拉餐厅的一位客人想打包一大堆芝麻球回家。当老板解释说这是不允许的,客人却说以前是允许的。老板解释说:“我们三年前接手了这家店。在我们这里,要么吃完,要么就付外卖价带走。”

亚历山德拉是怎么知道客人点了很多东西想打包的呢?“当客人每轮点的东西越来越少,最后一轮突然又点了一大堆,几分钟之内全部清盘,其实是拿走了。”

也不希望自己的姓氏出现在报纸上的隆内克(Lonneke )也见过这种客人在最后一轮突然点一大堆东西的场景。她在东南贝姆斯特(Zuidoostbeemster)拥有一家名为“老板”(Boss )的寿司店: “曾经有一对夫妇点了好多东西。管酒吧的员工过去查看,发现男的把所有东西都装进了袋子里。”

打开网易新闻 查看精彩图片

有时候,人们会点很多吃不完的菜。为了避免被罚款,他们会想出一些奇招来处理剩菜。亚历山德拉说:“有些人会偷偷扔掉,或把寿司冲进马桶,结果马桶就堵了。”

隆内克也遇到过这种偷偷扔掉剩菜的情况:“他们会把剩菜放在餐巾纸里,但我经常在暖气片里发现。我们也没那么严格,如果你真的不喜欢某种食物,当然可以不付钱。”

但老板强调,她“非常反对浪费食物”:“如果剩下一整盘菜,你就得付钱。”

在隆内克的餐厅,顾客不付钱就离开也并不罕见。“这种情况一年大概会发现两三次。我们餐厅很大,忙的时候难免会发生。但我们有监控摄像头,会把顾客的照片发布到Facebook上。最近,有个少年回来付钱了。”

在普尔默伦德(Purmerend)的餐厅Senso,不文明的用餐者问题要少得多。餐厅管理团队成员安吉(Angie )说:“我们是一家小餐厅,有很多常客。”有时顾客会点太多菜,导致一些菜没动:“但我们几乎从不罚款,我们总能找到解决办法。”

于是,Senso餐厅限制了每人每轮点菜的数量。

赞丹“水晶锅”(Crystal Wok)餐厅的老板莉莉(Lilly )也不希望自己的姓氏出现在报纸上。她看到了上周的新闻报道,但她本人从未遇到过顾客偷偷带食物的情况:“也许这种情况发生过,只是我们没注意到,但至少这不会影响到我们。”

她向团队强调,必须把规矩说清楚:“有时候人们可能不理解,比如他们不常在外面吃饭。你必须解释清楚。”

为你还原一个真实的荷兰

微信号 : hollandone

网站:www.hollandone.com

邮件:info@hollandone.com