从产品到生态，舒适家产业的价值重构与未来图景|冷凝炉|壁挂炉|家产业|家居|热泵|空调|舒适家

过去两年，中国经济增速放缓，消费信心承压，“消费降级”一度成为热议话题，舒适家行业也真切感受到了市场变化带来的压力，钱不好赚了、客户决策更谨慎、价格竞争日趋激烈。但挑战背后往往孕育着新的转型契机，如今行业的竞争逻辑已悄然改变，企业不再是单纯的产品提供者，更应成为舒适、健康、智慧、低碳生活方式的创造者。而从壁挂炉、热泵、中央空调三大核心品类的变化当中，可以看到行业价值升级的路径愈发清晰。

消费潜力待释放，价值升级是破局关键

生意不如以往好做，这是很多从业者的共鸣，但这并非舒适家行业独有的困境，而是各行业共同面临的挑战。从数据来看，消费基本盘依然稳固。全国居民人均可支配收入、社会消费品零售总额持续增长，这为行业发展奠定了坚实基础。但同时，CPI低位运行、居民消费支出占GDP比重偏低的现状，也反映出市场信心不足、消费动能有待激活的问题。

当前，国家已出台包括家电以旧换新在内的一系列促内需、稳消费政策，短期内能够有效缓解企业经营压力。但从长期来看，行业的持续发展不能仅依赖政策红利，更需要深入洞察消费者需求变化，通过提供更具价值的产品和服务，将潜在消费潜力转化为实际消费行动。这正是舒适家行业从“卖产品”向“创价值”转型的核心路径。

壁挂炉冷凝化成明确趋势，痛点突破促普及

从佰世越的市场研究显示，从零售市场来看，中国壁挂炉行业仍将保持增长态势，预计到2030年，零售市场规模有望突破200万台。其中，冷凝炉作为行业升级的核心方向，市场占比持续提升，未来五年复合年均增长率将保持在15%~20%，远高于常规炉增速。

佰世越管理咨询（北京）有限公司项目经理程心路认为，冷凝炉的快速增长，主要得益于三大核心驱动力：一是政策引导，节能减碳成为社会主旋律，各级政府对高效节能产品的补贴、新国标的即将落地，为冷凝炉推广提供了有力支撑。二是需求升级，消费者不再满足于基础取暖需求，对绿色健康、舒适智能的家居体验追求日益强烈，冷凝炉恰好契合了这一消费偏好。三是市场教育，行业各方持续发力推广，有效提升了消费者对冷凝炉的认知度和接受度。

根据保守预测，不考虑未来新增政策影响，五年后冷凝炉市场规模将接近100万台，渗透率有望逼近50%，成为行业绝对主流。但在推广过程中，行业仍需应对三大挑战：

其一，核心部件成本较高导致终端售价比普通壁挂炉高出30%，部分消费者存在选购顾虑；

其二，冷凝炉对安装服务要求严苛，专业度不足会直接影响用户体验和品牌口碑；

其三，用户对冷凝炉的能效、可靠性等认知仍有待提升。

对此，行业各方需协同发力，品牌应加大研发投入、优化产品布局，拉低消费门槛。经销商需向消费者算清长期用气成本的经济账，打消购买顾虑。全行业需共同提升安装服务标准，通过持续的市场教育纠正认知偏差。唯有解决价格可接受、安装有保障、认知无偏差三大问题，冷凝炉才能真正走进千家万户。

热泵从单功能到系统集成，舒适体验成核心竞争力

热泵市场正经历从“有暖可用”到“冬暖夏凉”的系统舒适体验升级。当前，热水应用仍是热泵市场的主要构成，但增长最快的当数热泵两联供，2024年，在家电大盘承压的背景下，热泵两联供逆势增长14%，展现出强劲的市场活力。

两联供的快速增长，离不开三大关键因素：

政策层面，各地将热泵纳入补贴范围，南方新建建筑节能标准提升，催生了冷暖一体的市场需求；

需求层面，消费者不再满足于基础功能，北方用户追求冬暖夏凉且省电，南方用户注重恒温恒湿与智能体验，愿意为系统节能、智能功能支付溢价的用户越来越多；

技术层面，热泵已打破单一硬件的功能边界，成为硬件、算法、生态的集成体，推动行业从单一产品竞争转向系统体验竞争。

热泵行业正沿着“单采暖→两联供→舒适家居”的路径演进，当前两联供市场呈现出三大显著特征：

产品迭代适配需求：为满足不同场景需求，两联供产品持续升级，天水地水强化模块化设计，降低老旧小区改造难度。天氟地水新增除湿模块，适配南方气候。

区域策略差异化：北方聚焦置换市场，推广低温型两联供+旧设备回收组合；南方主攻消费品质，开发多功能机型并加强用户教育。

场景化解决方案：为别墅用户提供热泵、地源热、智能家居全系统集成方案；为刚需家庭打造基础版两联供+可选末端套餐，降低准入门槛。

未来，热泵行业的竞争核心将是“以用户体验为核心，以系统集成能力为支撑”，谁能提供更节能、更智能的系统解决方案，谁就能在价值重构中占据先机。

中央空调从选配到标配，舒适生态成发展新方向

随着中国商品房品质升级，改善型住房需求持续释放，消费者对居住整体性和生活美学的关注度日益提升，家装中央空调市场迎来高速发展期。数据显示，2025年中国家用空调市场规模已达800亿元，未来五年复合增长率将稳定在3%左右。

中央空调已从高端装修选配成长为品质家居标配，行业也从追求规模的增量时代进入深耕价值的提质时代。这一变化的本质，是用户需求从基础冷暖升级为对舒适、健康、智能、美观的综合价值追求。健康、智能、节能成为消费者搜索高频词，调研显示，超过72%的消费者在选购空调时将舒适感视为首要考量因素，七成以上购房者愿意为具备新风净化、恒温恒湿功能的系统支付溢价。

当前，行业站在800亿规模的新起点，核心命题是如何跳出产品参数比拼的内卷，迈向用户价值创造的新阶段。后疫情时代，家庭用户对室内空气健康度的关注度显著提升，无感送风、智能湿度控制等提升舒适度的功能，已超越省电成为用户满意度最高、最愿意分享的亮点。场景化需求也日益凸显，有老人和小孩的家庭对智能防直吹、睡眠模式的需求比普通家庭高出一倍以上。这一系列变化都在传递一个明确信号：从“卖冷暖”到“创生态”，已成为中央空调行业发展的必然方向。