2月7日全国铁路预计发送旅客1380万人次,计划加开旅客列车1249列。2月6日,全国铁路发送旅客1284.5万人次,连续5天发送人数突破千万人次,运输安全平稳有序。
在这场“全国人口大迁徙”中,铁路部门用“有序”筑牢出行根基,用“温馨”传递民生温度,用“创新”优化出行体验,为亿万旅客铺就了平安路、温暖路、希望路,让“流动中国”既充满活力,更饱含温度。
提升整体运能,让“走得了”成为团圆底气。春运客流的发送,需要铁路做好运力保障。铁路用“一日一图”的动态调整模式,让运力紧跟学生、探亲、旅游、务工流的变化节拍,满足不同客流需求。京广、沪昆等干线“夜间高铁”精准投放,外地游子缓解归乡之切;包银高铁、西延高铁等新线、新站充分释放效能,沿线群众告别绕行之苦;热门城市增开“务工专列”,劳动人民实现“出门上车、到站到家”。从“一票难求”的焦虑到“说走就走”的从容,铁路用灵活调配破解“潮汐式”客流难题。如今的铁道线,早已打破距离阻隔,让团圆之路不再漫长。
实施精准服务,让“走得好”增添节日质感。运力是春运的骨架,服务则是填其之血肉。从购票、候车到乘车,铁路全链条发力,不断从“标准化供给”转向“精准化满足”,让细节之处有“质”可循。线上购票无忧,12306平台优化购票功能,实现特殊群体订票“零代沟”,半小时内误购成本“零负担”;线下乘车无阻,“轻装行”、高铁宠物托运等服务更多车站覆盖,让旅客出行更轻松,让团圆欢聚更幸福;出行路上无烦,静音车厢、便民座椅、无障碍设施一应俱全,车上“一碗好饭”“一路风景”,让需求得到回应,让旅途充满温情。铁路用真心实意的服务,让旅途不再疲惫,让归心更添暖意。
坚持与时俱进,让“走得远”激活社会动能。新时代的春运,早已超越“单向返乡”的传统模式,成为带动消费、促进发展的重要契机。跨境列车让“千里团圆”成为可能,旅游专列串联四季美景,既方便旅客“走出去”,又助力冰雪经济、旅游经济等资源“引进来”。同时,铁路用智能化、协作式举措打通旅客出游“堵点”。出发前,智能机器人快速定位,让“最初出行路”快捷高效;到达后,铁路与民航、公路的联运衔接,公交地铁的延时加开,让“最后一公里”畅通无阻。铁路正不断用与时俱进的创新举措,让人员流动转化为消费潜力,让交通优势转化为发展优势。这种新型的春运模式,不仅让旅客体验升级,更为春运增添了经济发展的厚重底色,为社会发展注入鲜活动能。
从“走得了”到“走得好”,春运的变迁折射出中国铁路乃至国家发展的坚实步伐。铁路用责任与担当、温暖与创新,让每一段归途都充满希望,让每一次出发都满载力量,在“为民”的大道上行稳致远。(文:蒋书琳,图:姚晴龙)
来源:中国日报网
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