近年来，保定市竞秀区行政审批局紧扣“高效办成一件事”总体目标，深化审批服务改革，依托“竞心办”数字化平台，构建“线上+线下”双轮驱动服务体系，成功实现审批服务从“等审批”到“马上取”的“零等待”跨越，切实为企业群众办实事、解难题。

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线下，该局设立“高效办成一件事”专窗，推行“现场办、马上取”模式，实行“一表申请、一窗受理、并联审批”，材料齐全、现场合规即可当场取件；同步推出容缺受理、延时服务等暖心举措，精准破解群众办事堵点痛点。线上，“竞心办”微信小程序整合七大功能模块，涵盖47类审批事项，实现政务服务“掌上办、指尖办”，让群众少跑腿、不跑腿。

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据了解，截至目前，“竞心办”小程序已吸引超3000家企业和个人注册，访问量达23万人次，累计帮办审批事项800余件，企业满意度达100%。下一步，竞秀区行政审批局将持续优化服务举措，拓展“高效办成一件事”覆盖场景，以政务服务“加速度”，助力区域经济高质量发展。

（保定新闻传媒中心记者 和志辉 刘世鑫 王峥）